Q1. 您的職位:(單選題)
Q2. 您的個(gè)人月收入(單選題)
Q3. 工作年限(單選題)
Q4. 客戶信息 您的公司名稱(填空題)
Q5. 您的客戶經(jīng)理花名(填空題)
Q6. 改進(jìn)建議 您對(duì)我司有何意見或建議?(填空題)
Q7. 您對(duì)我司客戶經(jīng)理的專業(yè)素質(zhì)是否滿意?(包含銷售人員報(bào)價(jià)精準(zhǔn)度、產(chǎn)品屬性、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品介紹是否到位等)(單選題)
滿意
一般
不滿意
Q8. 外拍團(tuán)隊(duì)是否準(zhǔn)時(shí)到達(dá),按時(shí)完成拍攝前準(zhǔn)備?(單選題)
是
否
Q9. 外拍團(tuán)隊(duì)形象是否專業(yè),服務(wù)態(tài)度是否讓您感到專業(yè)可靠?(單選題)
是
否
Q10. 外拍團(tuán)隊(duì)是否保護(hù)場(chǎng)地設(shè)施及維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,保護(hù)貴公司場(chǎng)地設(shè)施?(單選題)
是
否
Q11. 整個(gè)商務(wù)洽談過程是否順暢便捷,反饋及時(shí)?(單選題)
是
否
Q12. 您對(duì)員工照片采購(gòu)的優(yōu)先考慮指標(biāo)有哪些?(多選題)
價(jià)格
品牌
質(zhì)量
時(shí)效
其他
Q13. 您在考慮其他供應(yīng)商的產(chǎn)品時(shí),覺得他們有什么優(yōu)勢(shì)和比我們做的好的地方?(多選題)
價(jià)格優(yōu)勢(shì)
產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)
服務(wù)優(yōu)勢(shì)
其他
Q14. 您覺得我司需要改進(jìn)的客戶服務(wù)有哪些?(多選題)
價(jià)格匹配同類產(chǎn)品,報(bào)價(jià)精準(zhǔn)度
能提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)
訂單處理時(shí)效
照片交付時(shí)效性
問題解答反饋
故障處理時(shí)效
其他
Q15. 您是否愿意向其他人推薦海馬體拍攝服務(wù)?(單選題)
是
否
Q16. 您對(duì)我司成片交付的及時(shí)性與可靠性是否滿意?(單選題)
滿意
一般
不滿意