Q1. 請(qǐng)問(wèn)您的性別是?(單選題)
Q2. 你現(xiàn)在處于哪個(gè)年齡段?(單選題)
Q3. 工作年限(單選題)
Q4. 家中有安裝凈水器嗎?使用幾年?(單選題)
1年一下
1-3年
3年以上
還未安裝
Q5. 如果家中目前沒(méi)有安裝凈水器,您會(huì)考慮安裝嗎?(單選題)
會(huì),比較注重飲水健康
不會(huì),覺(jué)得沒(méi)必要
不了解凈水器的作用,不知道要不要安裝
Q6. 因?yàn)槭裁丛蛳胭I(mǎi)凈水器(多選題)
家里有老人、小孩
新房裝修
關(guān)注水質(zhì)健康
不需要購(gòu)買(mǎi)
Q7. 出于什么原因不購(gòu)買(mǎi)凈水器(單選題)
耗材太貴,生活成本增加
習(xí)慣喝桶裝水
習(xí)慣用熱水壺?zé)?/p>
當(dāng)?shù)厮|(zhì)好
不了解凈水器,怕被坑騙
Q8. 您最希望廠商能為您提供哪些售后服務(wù)?(多選)(多選題)
定期上門(mén)水質(zhì)監(jiān)測(cè)
24小時(shí)免費(fèi)上門(mén)維修
定期主動(dòng)提醒更換濾芯
其他,如
Q9. 您是通過(guò)什么渠道了解到凈水器的?(多選題)
自媒體平臺(tái)
電視廣告
家人、朋友介紹推薦
其他
Q10. 您知道哪些凈水器品牌(多選題)
AO史密斯
安吉爾
卡赫
其他
Q11. 出于什么因素讓您不再使用之前的凈水設(shè)備?(單選題)
凈水技術(shù)功能和方式落后
售后服務(wù)不及時(shí)或沒(méi)有
濾芯等后期維護(hù)成本太高
其他,如
Q12. 對(duì)卡赫凈水產(chǎn)品有什么印象(多選題)
質(zhì)量好
清潔領(lǐng)域?qū)<?/p>
其他
Q13. 你之前是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)卡赫凈水產(chǎn)品?(單選題)
有,聽(tīng)說(shuō)過(guò)
沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)
Q14. 如果購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)凈水器,您會(huì)側(cè)重考慮(單選題)
大品牌
價(jià)格合適
技術(shù)與質(zhì)量
售后服務(wù)(濾芯更換服務(wù))