Q1. 性別（單選題）
Q2. 您的家庭居住地是？（單選題）
Q3. 家庭背景？（單選題）
Q4. 入院時，您對護士為您介紹病區(qū)環(huán)境和醫(yī)院規(guī)章制度滿意嗎？（單選題）
滿意
較滿意
不滿意
Q5. 您住院期間知道您的責任護士是誰嗎？（單選題）
知道
護士介紹了但記不清了
不知道
Q6. 在您需要護士幫助時，您對護士提供的幫助和照顧滿意嗎？（單選題）
滿意
較滿意
不滿意
Q7. 在您住院期間，每天的管床護士是否與您溝通？（單選題）
是
否
Q8. 當您向護士提出問題時對護士的回答您滿意嗎？（單選題）
滿意
較滿意
不滿意
Q9. 當您手術或檢查時，您對護士介紹的注意事項滿意嗎？（單選題）
滿意
較滿意
不滿意
Q10. 住院期間，您對護士做的相關治療、休息、飲食、康復等健康教育滿意嗎？（單選題）
滿意
較滿意
不滿意
Q11. 護士長是否經常深入病房了解情況，聽取建議和意見？（單選題）
經常
有時會
很少
Q12. 出院時，您對護士做的出院指導和告知滿意嗎？（單選題）
滿意
較滿意
不滿意
Q13. 住院期間您對護士的總體服務滿意程度？（單選題）
滿意
較滿意
不滿意
Q14. 護士著裝干凈整潔嗎？（單選題）
經常
有時會
很少
Q15. 工作中護士面帶微笑，語氣和藹嗎？（單選題）
經常
有時會
很少
Q16. 工作中護士會使用您、請、謝謝等禮貌用語嗎？（單選題）
經常
有時會
很少
Q17. 你覺得微笑服務好的護士是（多選題）
涂雪琴
周珊珊
饒蓉
熊麗娜
陳霞
余韋平
龔彩
晏京京
聶丹
無
Q18. 你對我們的工作有何建議（填空題）
