Q1. 您家庭平均月收入大概多少（單選題）
Q2. 您的家居住地是？（單選題）
Q3. 您家庭每個月的收入是否會透支？（單選題）
Q4. 超級導(dǎo)購APP和微盟商戶助手APP的作用是什么？（單選題）
超級導(dǎo)購APP上是看教程的，微盟商戶助手APP是線上銷售用的
超級導(dǎo)購APP上是線上銷售用的，微盟商戶助手APP是看教程的
都是線上銷售用的
都是看教程的
Q5. 導(dǎo)購個人太陽碼能從哪些地方導(dǎo)出？（單選題）
店長權(quán)限后臺-門店-導(dǎo)購管理
區(qū)域權(quán)限后臺-門店-導(dǎo)購管理
微盟商戶助手APP-邀請客戶
以上都對
Q6. 顧客進行到店自提時，未完成訂單核銷也可以讓顧客先提貨離店（單選題）
對
錯
Q7. 云店APP中收到顧客消息后，應(yīng)在多長時間內(nèi)回復(fù)？（單選題）
15分鐘
5分鐘
30分鐘
60分鐘
Q8. 什么是零售圈-外部倉（單選題）
門店地址在同一地區(qū)的所有線上云店為一個零售圈-外部倉
同一組織代碼下的所有線上云店為一個零售圈-外部倉
同一位對接負責(zé)人下負責(zé)的所有線上云店為一個零售圈-外部倉
同一個系統(tǒng)內(nèi)所有線上云店為一個零售圈-外部倉
Q9. 在哪個模塊可查詢“路由訂單”的路由結(jié)果？（單選題）
微盟后臺，訂單列表
ERP，全渠道數(shù)據(jù)跟蹤
ERP，顧客訂單
ERP，顧客出貨單
Q10. 接到顧客發(fā)起的訂單售后時，應(yīng)該如何處理？（單選題）
直接同意售后
直接拒絕售后
不處理
先確認(rèn)售后類型，退款金額以及發(fā)貨狀態(tài)，必要時再聯(lián)系顧客進行協(xié)商
Q11. 售后訂單，系統(tǒng)顯示退款失敗怎么處理？（失敗原因：基本賬戶余額不足，請充值后重新發(fā)起）（多選題）
上報各系統(tǒng)內(nèi)財務(wù)后，線下退款給顧客，在微盟后臺售后訂單模塊點擊售后詳情，點擊線下轉(zhuǎn)賬，再點擊已打款。后續(xù)走正常報銷流程
不用管，系統(tǒng)會自動處理
做銷售，云店收銀的微信商戶號余額有錢后，點擊重新退款
直接線下轉(zhuǎn)賬給顧客
Q12. 為了更好的轉(zhuǎn)換銷售，以下哪幾種分享方式可以帶導(dǎo)購參數(shù)（多選題）
在微盟商戶助手生成單品海報分享朋友圈
在微盟商戶助手生成營銷素材海報分享至朋友圈
在微盟商戶助手生成單品、營銷素材的短鏈接分享至朋友圈
在微盟電腦端后臺生成單店太陽碼活或者活動碼分享至朋友圈
Q13. 在哪個模塊可查詢“路由訂單”的路由結(jié)果？（單選題）
微盟后臺，訂單列表
ERP，全渠道數(shù)據(jù)跟蹤
ERP，顧客訂單
ERP，顧客出貨單
Q14. 自提訂單在哪個模塊進行核銷操作（多選題）
ERP
微盟電腦端后臺
微盟商戶助手APP
以上選項都可以
Q15. 小程序里單SKU（同款同色同尺碼），如果顧客一次性下單5件，針對該SKU申請售后時是可以選擇部分售后的，例如申請其中3件退款？（單選題）
對
錯
Q16. 門店導(dǎo)購沒有被設(shè)置為門店客服，也能在商戶助手APP上接收到未綁定專屬導(dǎo)購的顧客咨詢？（單選題）
對
錯
Q17. 營銷活動在微盟商戶助手APP是不可以生成體現(xiàn)折后價的海報？（單選題）
對
錯
Q18. 新logo和老logo的導(dǎo)購個人太陽碼都可以正常使用，都是具備綁定功能的（單選題）
對
錯
Q19. 顧客通過掃A導(dǎo)購的個人太陽碼進店后直接下單，業(yè)績?nèi)绾嗡悖浚▎芜x題）
歸屬店鋪所有，不屬于任何導(dǎo)購
歸屬導(dǎo)購A
歸屬客服對話人業(yè)績，與專屬關(guān)系不大
隨機歸屬店鋪其中一位導(dǎo)購
Q20. “拼團”活動，微盟系統(tǒng)不支持設(shè)置機器人自動成團的？（單選題）
對
錯
Q21. “拼團”活動不可與優(yōu)惠券及滿減郵活動共享？（單選題）
對
錯
Q22. 如果一個消費者與導(dǎo)購建立綁定關(guān)系之后，沒有主動通過小程序云店的“客服”主動聯(lián)系客服，導(dǎo)購也是可以通過微盟商戶助手APP主動發(fā)消息給客戶的；（單選題）
對
錯
Q23. 如果一個商家配送訂單正處于售后狀態(tài)，也是可以正常發(fā)貨的？（單選題）
對
錯
