Q1. 性別（單選題）
Q2. 您的婚姻關(guān)系？（單選題）
Q3. 您的最高學(xué)歷？（單選題）
Q4. 您所在的網(wǎng)點(diǎn)屬于（）類型（單選題）
財(cái)富中心
理財(cái)網(wǎng)點(diǎn)
金融便利店
Q5. 您的崗位是（）（單選題）
網(wǎng)點(diǎn)主任
網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理
客服經(jīng)理
對(duì)公柜員
Q6. 您所在網(wǎng)點(diǎn)有（）個(gè)對(duì)公客戶經(jīng)理？（單選題）
1
2
3
無(wú)專職對(duì)公客戶經(jīng)理，由綜合客戶經(jīng)理、客服經(jīng)理或?qū)駟T負(fù)責(zé)對(duì)公客戶維護(hù)
Q7. 您所在網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公客戶數(shù)量是多少？（不含支行科室管戶客戶）（單選題）
200戶以下
200-500戶
500-1000戶
1000戶-2000戶
2000戶以上
Q8. 您所在的網(wǎng)點(diǎn)是否將所有對(duì)公客戶進(jìn)行分包管理？（單選題）
是
不是
Q9. 您所在網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)維護(hù)（）層級(jí)的對(duì)公客戶。（單選題）
日均50萬(wàn)以上
日均20萬(wàn)以上
日均5萬(wàn)以上
日均1萬(wàn)以上
全量對(duì)公客戶
Q10. 您所在的網(wǎng)點(diǎn)是否有每日維護(hù)對(duì)公客戶數(shù)的要求？數(shù)量是多少？（單選題）
無(wú)要求
10戶以下
10戶-20戶
20戶-30戶
30戶以上
Q11. 對(duì)公客戶維護(hù)采用哪些方式？（多選題）
上門拜訪
電話拜訪
微信群維護(hù)
客戶到店維護(hù)
其他
Q12. 對(duì)公客戶日常維護(hù)主要涉及哪些內(nèi)容？（多選題）
推薦對(duì)公業(yè)務(wù)
提醒客戶對(duì)賬
解決客戶產(chǎn)品使用問(wèn)題
節(jié)日、客戶紀(jì)念日關(guān)系維護(hù)
其他
Q13. 您是否會(huì)主動(dòng)維護(hù)交易不活躍（年交易量低于1萬(wàn)元）的對(duì)公客戶？（單選題）
是
否
Q14. 您是否知道分行圍繞對(duì)公客戶維護(hù)、激活開展了哪些活動(dòng)？（多選題）
公司客戶提質(zhì)有禮
對(duì)公賬戶交易有禮
對(duì)公客戶結(jié)算產(chǎn)品體驗(yàn)有禮
新開對(duì)公賬戶有禮
新規(guī)法人理財(cái)體驗(yàn)有禮
Q15. 您希望分行在網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公客戶維護(hù)方面提供哪些支持？（填空題）
Q16. 您所在網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)號(hào)是（）（填空題）
