Q1. 請問您的性別是什么?(單選題)
Q2. 您的年齡段(單選題)
Q3. 您本身的學歷是?(單選題)
Q4. 請問您有沒有聽過或者使用過智能快遞柜?(單選題)
A.聽過
B.沒聽過
C.使用過
Q5. 請問您在何種地方使用過智能快遞柜?(單選題)
A.家·小區(qū)
B.公司·寫字樓
C.學校
D.其他
Q6. 請問您使用的快遞柜是否有時限要求?(單選題)
A.是
B.否
Q7. 請問您最近三個月使用快遞柜的頻率是(單選題)
A.3次以下
B.4~7次
C.8~11次
D.12次以上
Q8. 請問您每次去智能快遞柜取件大概需花多長時間?(單選題)
A.5分鐘以內(nèi)
B.5~10分鐘
C.10~15分鐘
D.15分鐘以上
E.未使用過
Q9. 請問您大概會在哪個時間段去使用快遞柜?(單選題)
A.7~10點
B.10~15點
C.15~18點
D.18~22點
E.22點以后
F.未使用過
Q10. 請問您是以什么身份使用過智能快遞柜?(多選題)
A.收件人
B.寄件人
C.快遞員
D.待?。模┤?/p>
E.我從未使用過快遞柜
Q11. 請問您最常使用的收寄件方式是?(單選題)
A.代收點
B.上門取件
C.智能快遞柜
Q12. 假如在您所在的社區(qū)引進豐果智能快遞柜設備,您在意它什么?(多選題)
A.選址位置
B.使用成本
C.操作的難易度
D.出件的速度
E.隱私安全系數(shù)
F.其他
Q13. 如果豐巢智能快遞柜設備采取收費模式,您的態(tài)度?(單選題)
A.不管收費多少都能接受
B.不管收費多少都不能接受
C.若收費合理的話可以接受
D.無所謂
Q14. 您覺得豐巢快遞柜擺放在社區(qū)哪些地方最方便您使用?(多選題)
A.社區(qū)物業(yè)管理處
B.離住宅區(qū)最近的保安亭
C.社區(qū)附近的門衛(wèi)室
D.社區(qū)最近的交通樞紐
E.社區(qū)周邊的便利店
F.社區(qū)附近的商店
Q15. 如果您使用豐巢智能快遞柜,您會使用哪種方式取件?(單選題)
A.掃二維碼
B.輸取件碼
Q16. 您能夠接受快遞柜距離您多遠?(單選題)
A.0-200米
B.201-400米
C.401-600米
D.600米以上
Q17. 對于豐巢快遞柜,比較滿意的是?(單選題)
A.免費使用
B.寄收件時間自由
C.出件速度快而準確
D.其他
Q18. 您在使用豐巢快遞柜時遇到哪些問題?(多選題)
A.包裹丟失
B.快遞柜大小有限
C.無法當面簽收確認
D.設備出現(xiàn)故障無法寄取件
E.寄件時沒有空置的快遞柜
F.信息反饋錯誤,沒有收到寄收件信息
G.其他
Q19. 您覺得智能快遞柜是否便于您的生活?(單選題)
A.是
B.否
Q20. 您對豐巢快遞柜的使用意愿是?(單選題)
A.樂意使用并堅持使用,還會推薦其他人使用
B.樂意使用,但也會使用其他品牌快遞柜
C.不愿意使用豐巢快遞柜
D.不愿意使用任何快遞柜
Q21. 請問您使用智能快遞柜時,快遞柜有無向您收取過寄存費?(單選題)
A.有
B.沒有,因為我在24小時取件
C.沒有,我從未聽過快遞柜收過錢
Q22. 請問您有沒有習慣性的在取件或者寄件完之后去順便買點什么東西?(單選題)
A.有
B.沒有
Q23. 請問您有沒有看過快遞柜上投放的廣告?(單選題)
A.有
B.沒有
C.我從來都是忽略的
Q24. 請問您希望豐巢快遞柜還有什么功能?(單選題)
A.金融服務存取款
B.臨時儲物柜
C.自動售貨區(qū)結(jié)合
D.其他