Q1. 請問您的周歲年齡是?(單選題)
Q2. 你的工作是?(單選題)
Q3. 經(jīng)濟(jì)收入?(單選題)
Q4. 您入住小區(qū)多長時間?(單選題)
A:1年以內(nèi)
B:1-2年
C:2-3年
D:3年以上
Q5. 您對小區(qū)目前的物業(yè)服務(wù)是否滿意?(單選題)
A:較滿意
B:滿意
C:不滿意
Q6. 您出入小區(qū)經(jīng)常經(jīng)過哪個通道?(單選題)
A:小區(qū)人行通道
B:非機(jī)動車道
C:機(jī)動車道
Q7. 悅管家在微信、業(yè)主群的互動,您是否滿意?(單選題)
A:滿意
B:一般
C:不滿意
Q8. 您對小區(qū)物業(yè)提供的便民服務(wù)、便民物資是否了解?(單選題)
A:了解
B:不了解
Q9. 您對早送晚迎服務(wù)是否滿意?(單選題)
A:滿意
B:不滿意
Q10. 您希望園區(qū)廣播播放哪些內(nèi)容?(多選題)
A:早晚整點(diǎn)播報
B:點(diǎn)歌臺
C:時事政治
D:園區(qū)好人好事播報
E:散文詩集朗誦
F:其他
Q11. 您是否了解公司的微信公眾號?是否進(jìn)行過在線繳費(fèi)及報事投訴?(單選題)
A:了解,在公眾號上處理過業(yè)務(wù)
B:知道公眾號,沒用過
C:不知道公眾號
Q12. 您平時在進(jìn)出園區(qū)更關(guān)注哪些場景?(多選題)
1.園區(qū)燈光
2.環(huán)境衛(wèi)生
3.物業(yè)人員形象,服務(wù)禮儀
4.公示欄通知
5.綠化環(huán)境
6.小品景觀
7.電梯環(huán)境
8.兒童娛樂設(shè)施、運(yùn)動場地
9.園區(qū)廣播
10.樓道燈
11.其他
Q13. 您一般報事或者咨詢投訴是通過什么方式?(單選題)
1.前臺登記
2.私信悅管家
3.樓棟微信群
4.電話前臺、悅管家
5.公眾號在業(yè)主微信群里,
Q14. 悅管家哪些資訊您比較感興趣?(多選題)
1.實(shí)時新聞,天氣預(yù)報;
2.園區(qū)服務(wù)工作動態(tài)
3.各類通知,政策法規(guī)傳達(dá)
4.社文活動開展
5.便民服務(wù)資訊
6.其他
Q15. 物業(yè)人員服務(wù)過程中,有沒有讓您特別感動或溫馨的事?(單選題)
1.有
2.沒有
Q16. 是否愿意加入到小區(qū)的人文建設(shè)中來?(單選題)
A:愿意積極加入
B:可以加入,視情況而定
C:不愿意
Q17. 能否接受小區(qū)鄰居間信息資源共享?是否愿意提供自己的信息資源給小區(qū)鄰居?(單選題)
A:愿意
B:不愿意
Q18. 對于小區(qū)共治共建共享您有什么建議?(填空題)