Q1. 您的工作年限是多久？（單選題）
Q2. 您現(xiàn)在的年紀(jì)是（單選題）
Q3. 您的姓名：（填空題）
Q4. 您的部門：（單選題）
行政辦公室
人力資源部
市場(chǎng)銷售部
工程部
前廳部
客房部
餐飲部
財(cái)務(wù)部
保安部
廚房部
水療部
Q5. 凱賓斯基集團(tuán)總部位于？（單選題）
日內(nèi)瓦
柏林
慕尼黑
維也納
Q6. 凱賓斯基的歷史起源于哪年？（單選題）
1897
1987
1992
1879
Q7. 凱賓斯基集團(tuán)的首席執(zhí)行官是？（單選題）
馬丁?斯莫
邁克爾?漢思樂(lè)
伯托?凱賓斯基
邁克爾?普拉赫特斯
Q8. 凱賓斯基集團(tuán)的首席財(cái)務(wù)官是誰(shuí)？（單選題）
邁克爾?普拉赫特斯
馬丁?斯莫
邁克爾?漢思樂(lè)
Q9. 凱賓斯基集團(tuán)的亞洲首席運(yùn)營(yíng)官是誰(shuí)？（單選題）
邁克爾?普拉赫特斯
馬丁?斯莫
邁克爾?漢思樂(lè)
Q10. 如何獲得本地體驗(yàn)？（多選題）
當(dāng)升級(jí)為白金卡或者黑卡時(shí)
當(dāng)白金卡/黑卡/紅卡會(huì)員第一次跨GHA酒店品牌入住時(shí)
消費(fèi)滿一萬(wàn)美金時(shí)
當(dāng)延續(xù)會(huì)員級(jí)別時(shí)
Q11. 凱賓斯基的DNA是？（多選題）
以人為本
坦誠(chéng)直率
主人翁意識(shí)的工作表現(xiàn)
創(chuàng)造新傳統(tǒng)
崇尚歐式奢華
超出預(yù)期的服務(wù)
完美的表現(xiàn)
引領(lǐng)奢華品牌
Q12. 凱賓斯基的品牌信念是？（多選題）
永恒的優(yōu)雅
文化的交融
真誠(chéng)的員工
主人翁意識(shí)的工作表現(xiàn)
專業(yè)的待客之道
愉悅的體驗(yàn)
Q13. 凱賓斯基企業(yè)文化的名稱是？（單選題）
DNA
遺傳基因
凱賓文化
Q14. 截止到目前，凱賓斯基集團(tuán)在亞洲區(qū)有多少家酒店？（單選題）
25
21
27
Q15. 中國(guó)區(qū)管理公司的名字是？（填空題）
Q16. 濟(jì)南凱賓斯基酒店業(yè)主公司成立于哪年？（單選題）
2005
2008
2010
Q17. 濟(jì)南高新控股集團(tuán)董事長(zhǎng)是？（填空題）
Q18. 我們酒店的樓高是？????（單選題）
329米
388米
339米
Q19. 酒店的前臺(tái)在幾層？（單選題）
52層
51層
53層
Q20. 酒店的禮賓臺(tái)在幾層？（多選題）
52層
51層
1層
3層
Q21. 酒店健身房泳池的長(zhǎng)度是多少？深度是多少？（單選題）
長(zhǎng)20米，深1.5米
長(zhǎng)20米，深1.6米
長(zhǎng)18米，深1.5米
Q22. 我們酒店有幾間無(wú)障礙房？（單選題）
2
3
4
Q23. 我們的宴會(huì)廳分別叫什么？（多選題）
仁
義
禮
智
信
恕
忠
孝
悌
Q24. 我們的大宴會(huì)廳名字叫什么？????（單選題）
云鼎
云和
Q25. 我們的全日制餐廳叫什么？（單選題）
柏林咖啡廳
維也納咖啡廳
慕尼黑咖啡廳
Q26. 我們的全日制餐廳在幾層？（單選題）
53層
51層
1層
Q27. 我們的中餐廳叫做？（單選題）
云泉中餐廳
云山中餐廳
云湖中餐廳
Q28. 我們的中餐廳在幾層？（單選題）
3層
52層
1層
Q29. 我們的大堂吧在幾層？（單選題）
52
53
1
Q30. 我們的中餐廳有幾個(gè)包廂？（單選題）
7個(gè)
8個(gè)
6個(gè)
Q31. 中餐廳的包廂分別叫什么名字？（多選題）
趵突泉
五龍?zhí)?/p>
黑虎泉
百脈泉
珍珠泉
芙蓉泉
玉環(huán)泉
皇華泉
漱玉泉
Q32. 我們的日餐廳在幾層？（單選題）
52層
1層
3層
Q33. 我們的日餐廳叫什么名字？（單選題）
蓮
湶
汕
Q34. 截止到目前，凱賓斯基集團(tuán)在全球范圍一共有多少家酒店？（單選題）
77
75
78
Q35. 頂層花園在幾樓？（單選題）
10F
5F
52F
Q36. 我們的美食廊在幾層？（單選題）
1層
3層
52層
Q37. 我們美食廊叫做？（單選題）
伯托美食廊
柏林美食廊
伯里美食廊
Q38. 電話響起應(yīng)該多長(zhǎng)時(shí)間接起？（單選題）
5秒
8秒
3聲或10秒
Q39. 安全距離分為哪幾個(gè)？（多選題）
親密區(qū)
個(gè)人區(qū)
社交區(qū)
交流區(qū)
公眾區(qū)
Q40. GHA的全稱叫做？????（單選題）
全球酒店聯(lián)盟
世界酒店幫會(huì)
全球酒店聯(lián)邦
Q41. 凱賓斯基探索之旅成立于哪年？（單選題）
2004
2008
2002
Q42. 凱賓斯基探索之旅會(huì)員分為哪些級(jí)別？（多選題）
金卡
白金卡
銀卡
鉆石卡
黑卡
翡翠卡
紅卡
Q43. 我們的德餐廳在幾層？（多選題）
1層
地下1層
3層
52層
Q44. 凱賓斯基探索之旅紅卡的要求？（單選題）
顧客在凱賓斯基一年內(nèi)有效消費(fèi)30K~100K美金
僅限邀請(qǐng)
顧客入住30個(gè)間夜以上
Q45. 燃燒的三要素？（多選題）
可燃物
助燃物
著火源
Q46. 滅火的方法（多選題）
冷卻法
窒息法
隔離法
抑制法
Q47. 消防安全四個(gè)能力分別是？（多選題）
檢查消除火災(zāi)隱患能力
撲救初期火災(zāi)能力
組織疏散逃生能力
宣傳教育培訓(xùn)能力
Q48. 我們酒店的緊急電話是？（單選題）
7119
119
7110
110
Q49. 聯(lián)系電話（填空題）
