Q1. 您的家庭居住地是？（單選題）
Q2. 您的婚姻情況（單選題）
Q3. 您的家庭收入情況？（單選題）
Q4. 工作態(tài)度（單選題）
A、言行誠信,立場堅定,足為楷模;
B、言行規(guī)矩,平易近人;
C、固執(zhí)已見,不易與人相處;
D、經(jīng)常利用上班時間處理私事,或撤離崗位。
Q5. 誠信正直、廉潔奉公（單選題）
A、對企業(yè)忠誠,廉潔奉公;
B、誠實守信,較廉潔;
C、不太誠實,不貪小便宜;
D、不誠實,愛占小便宜。
Q6. 責任感（單選題）
A、工作積極主動,能徹底達成任務,可放心交代工作;
B、具有責任心,能達成任務,可交付工作;
C、責任心不強,需有人督導,亦不能如期完成任務;
D、無責任心,時時需督導,也不能完成任務。
Q7. 服務意識（單選題）
A、尊重和善待客服與同事,能站在對方的角度客觀公正地看問題,提供令人滿意的服務;
B、具備一定為客戶、同事服務意識,工作態(tài)度較好;
C、基本上不具備為客戶服務的意識,工作方法欠妥;
D、與客戶和同事存在抵觸心理,工作態(tài)度粗暴。
Q8. 團隊協(xié)作（單選題）
A、善于與不同類型的人合作共事,充當團隊中的潤滑劑,促使團隊士氣高漲,團結(jié)一致;
B、善于與他人合作共事,相互支持,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,保持良好的團隊工作氛圍;
C、能夠與他人合作共事,相互支持,保證團隊任務的完成;
D、能夠保持基本的團隊合作精神,不會對工作產(chǎn)生不利的影響。
Q9. 學習能力（單選題）
A、掌握系統(tǒng)的理論知識,能夠?qū)⒐ぷ髦械慕?jīng)驗進行總結(jié)提煉并有所創(chuàng)新,形成自己的理論體系,并能夠?qū)⑺鶎W傳授他人;
B、參加專業(yè)培訓班或再深造學習,系統(tǒng)地學習相關各種知識,主動對工作中的經(jīng)驗進行總結(jié)和提煉,形成自己獨特的工作方式和方法;
C、主動學習專業(yè)知識及基礎知識,結(jié)合工作中的經(jīng)驗,初步形成自己獨特的工作方法;
D、能夠在工作中慢慢積累相關工作經(jīng)驗,但不會總結(jié)提煉,始終停留在感覺或經(jīng)驗階段。
Q10. 全局觀念（單選題）
A、在公司需要個人利益做出讓步時,能夠積極主動地自我調(diào)整,服從大局安排;
B、在個人利益與公司利益有沖突時,能服從大局安排;
C、在個人利益與公司利益問題上比較糾結(jié);
D、以個人利益為重。
Q11. 對組織文化的認同（單選題）
A、認同;
B、基本認同;
C、一般,認為無所謂;
D、不認同。
Q12. 工作激情（單選題）
A、工作激情高漲;
B、積極主動;
C、一般情緒工作;
D、低沉消極。
Q13. 個人威信（單選題）
A、好;
B 、一般;
C、弱;
D、差。
Q14. 對下屬的辨識能力（單選題）
A、物盡其才人盡其用;
B、合適的人放在合適的崗位;
C、發(fā)號施令,要求員工照章辦事;
D、人人自危,不敢做事。
Q15. 團隊建設能力（單選題）
A、能遠用全局性的資源,制定明確的團隊目標,并發(fā)揮團隊優(yōu)勢,使得團隊能夠高效運作,運用分級管理授權,完成全局性工作目標;
B、能組織跨領域或跨部門的團隊,明確團隊目標,協(xié)調(diào)各方面的關系,完成復雜的工作目標;
C、能組織一個領域的團隊,協(xié)調(diào)內(nèi)外部關系,完成較復雜的工作目標;
D、能組織領域內(nèi)一個方面的團隊,協(xié)調(diào)內(nèi)部關系,完成工作目標。
Q16. 激勵能力（單選題）
A、了解他人的需求,善于引導下級,用獎勵和表彰等方式提高積極性,并使員工積極努力地工作;
B、有制度,能夠利用獎勵和表彰等方式提高員工積極性;
C、有一定的制度,但不能充分發(fā)揮作用,無改進措施,員工積極性一般;
D、工作主要靠命令與指示,無法充分調(diào)動下屬工作積極性。
Q17. 工作氛圍的營造（單選題）
A、充分調(diào)動全員熱情,注重營造良好的工作氛圍,部門內(nèi)的工作氛圍極為和諧、團結(jié)、積極向上;
B、能調(diào)動全員積極性,營造良好的工作氛圍,部門內(nèi)的工作氛圍和諧、團結(jié)、積極向上;
C、疏于對工作氛圍的營造,部門內(nèi)缺乏和諧配合、團結(jié)向上的意識;
D、工作氛圍差,部門內(nèi)自由散漫、工作互相推諉。
Q18. 考核能力（單選題）
A、能合理評價他人的技能和績效,使下屬心服口服,并能使下屬明確努力方向;
B、能較為合理的評價他人的技能和績效,指出其不足;
C、能夠按要求對他人作評估,指出其優(yōu)點;
D、只對自己的工作負責。
Q19. 工作指導與幫助（單選題）
A、對于下屬工作中遇到的問題能積極主動提供指導與幫助,并適當給予針對性的培訓,員工能力得到了極大的提高;
B、對下屬工作中遇到的問題提供過一些指導與幫助;開展了培訓工作,對員工的能力提高有一定的幫助;
C、對于下屬工作中遇到的問題很少能夠提供指導與幫助。;
D、對于下屬工作中遇到的問題不予理睬,培訓工作敷衍了事。
Q20. 敬業(yè)精神（單選題）
A、工作從不偷懶、拖延,盡心盡力完成工作任務,從不報怨;
B、能夠按時完成工作任務,效率高,對待工作充滿激情,盡職盡責;
C、對工作能夠按時完成,效率不高,但不會拖大家的后腿;
D、對工作積極性不高,敷衍了事,經(jīng)常為自己的失職找借口。
Q21. 計劃和組織（單選題）
A、具有極強的制定計劃的能力,能自如的指揮調(diào)度下屬,通過有效的計劃提高工作效率,以最佳的結(jié)果為目的;
B、能根據(jù)要求,制定相應程序和計劃,在權限范圍內(nèi)配置資源,明確目標和方針,以及確保供應的保障;
C、按照要求制定相應的計劃和組織工作,并合理安排下屬分工;
D、制定計劃和組織實施的能力一般,有時需要別人幫助方能進行。
Q22. 工作分類（單選題）
A、分清輕重緩急,有計劃、有步驟;
B、基本上能夠把當前問題處理好;
C、不分主次,影響了正常工作的進展;
D、一團亂麻,無從下手。
Q23. “以人為本”的人性化管理（單選題）
A、以公司為中心人本化管理;
B、基本上按照公司要求管理;
C、按照自己的經(jīng)驗管理,與公司管理脫節(jié);
D、以自己為中心,拉邦結(jié)派;
Q24. 管理經(jīng)驗（單選題）
A、具有極豐富的管理經(jīng)驗,能靈活的運用到現(xiàn)在的工作中,且經(jīng)常提供改進意見;
B、具有一定的管理經(jīng)驗,能運用到現(xiàn)在的工作中;
C、管理經(jīng)驗有欠缺,能完成部分工作,尚需進一步提高管理能力;
D、無管理經(jīng)驗,管理方式簡單粗暴。
Q25. 知識應用能力（單選題）
A、專業(yè)知識扎實,熟練應用;
B、基本掌握應用;
C、水平一般;
D、不熟悉。
Q26. 工作方法（單選題）
A、科學合理,推陳出新;
B、既定目標,按部推進;
C、乏陳可善,毫無章法;
D、落后消極。
Q27. 工作效率（單選題）
A、效率高;
B、效率可以;
C、一般;
D、低。
Q28. 公司政令執(zhí)行（單選題）
A、認真執(zhí)行達到結(jié)果;
B、執(zhí)行但結(jié)果有差距;
C、不會執(zhí)行;
D、拒絕執(zhí)行。
Q29. 對執(zhí)行問題有方法、有步驟（單選題）
A、有,產(chǎn)生好結(jié)果;
B、有,效果不顯著;
C、有,未產(chǎn)生預期結(jié)果;
D、沒有。
Q30. 分配工作（單選題）
A、善于分配工作與權力,并能積極傳授工作知識,引導部屬完成任務;
B、能夠順利分配工作與權力,有效傳授工作知識,完成任務;
C、能夠分配工作和權力,指揮下屬完成任務;
D、基本能夠分配工作和權力,任務進行偶有困難。
Q31. 執(zhí)行上級的工作安排（單選題）
A、認真執(zhí)行達到結(jié)果;
B、執(zhí)行但結(jié)果有差距;
C、不會執(zhí)行;
D、拒絕執(zhí)行。
Q32. 下屬執(zhí)行其命令（單選題）
A、認真執(zhí)行;
B、執(zhí)行但結(jié)果有差距;
C、不會執(zhí)行;
D、拒絕執(zhí)行。
Q33. 責任擔當（單選題）
A、對部門內(nèi)出現(xiàn)的問題積極應對,充分認識到自身的責任,勇于承擔部門與人個責任;
B、能正確處理部門內(nèi)出現(xiàn)的問題,并承擔部門與個人的責任;
C、不能承擔應擔負的責任;
D、不能夠承擔應擔負的責任,推諉、推卸責任。
Q34. 專業(yè)知識（單選題）
A、全面掌握本專業(yè)的理論知識并有所創(chuàng)新,是本專業(yè)內(nèi)的行家;
B、系統(tǒng)全面掌握本專業(yè)理論知識,對某些問題有獨立見解;
C、掌握本專業(yè)的理論知識,具有一定的深度;
D、一般地掌握本專業(yè)的知識,能夠滿足工作要求。
Q35. 實務知識（單選題）
A、全面掌握實務知識,精通實務內(nèi)容,除出色完成本職工作外,還能指導同事的工作;
B、掌握實務知識,能出色完成本職工作,一定程度指導同事的工作;
C、基本掌握實務知識,能獨立處理較為復雜的實務工作;
D、實務知識基本掌握,有時需要同事的指點和幫助才能完成工作。
Q36. 技能技巧（單選題）
A、本職工作操作和處理關系嫻熟,具有各種本職工作所需要的資格證書;
B、具有本職工作所需要的資格證書,工作過程中熟練處理各類關系;
C、熟悉本職工作流程,能完成工作任務,但有些吃力;
D、對本職工作基本熟悉,基礎技能基本全具備,有時不能獨立完成任務;
Q37. 執(zhí)行中的遇到的問題能想辦法解決（單選題）
A、不退縮,積極應對,圓滿解決;
B、是的,基本都能想辦法解決;
C、有問題不主動想辦法,等、靠人來幫忙;
D、有問題就掉頭,不去解決。
Q38. 創(chuàng)新能力（單選題）
A、鼓勵并欣賞他人的創(chuàng)新,激勵他人跳出框框思考問題;營造促進創(chuàng)造性和靈活性的氛圍;
B、不斷尋找新的創(chuàng)意和解決辦法,能提出創(chuàng)新性的好方案,對業(yè)務拓展有積極作用;對模糊不清的工作狀態(tài)把握自如,應變敏捷,初次面對新形勢能夠鎮(zhèn)定自若;
C、能提出新的想法和方案以改進日常工作;對意外情況和挑戰(zhàn)迅速靈活地做出反應;
D、能夠接受別人提出的新觀念、新概念,并能參與新概念活動;對變化持積極態(tài)度并努力適應變化。
Q39. 是否有能力把該崗位工作做好（單選題）
A、有能力,有魄力;
B、基本能行;
C、不好說,一般;
D、沒能力。
Q40. 崗位匹配程度（單選題）
A、完全匹配;
B、匹配;
C、基本匹配需提升;
D、不匹配。
