Q1. 您的職位?(單選題)
Q2. 您的性別是?(單選題)
Q3. 您的家庭每個(gè)月的收入在支出時(shí)是否會(huì)透支(單選題)
Q4. 線下信息(多項(xiàng)填空題)
企業(yè)名稱
聯(lián)系電話
門店地址
Q5. 貴公司目標(biāo)消費(fèi)人群為?(填空題)
Q6. 貴公司產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容有哪些?(填空題)
Q7. 貴公司目前發(fā)展?fàn)顩r?(單選題)
A、高速擴(kuò)張,盈利理想
B、平穩(wěn)經(jīng)營(yíng)
C、虧損經(jīng)營(yíng)
D、嚴(yán)重虧損
Q8. 貴公司門店涉及的產(chǎn)品分類?(多選題)
A、電子類產(chǎn)品
B、超市用品
C、母嬰用品
D、家裝建材
E、廚房衛(wèi)浴
F、彩電影音
G、數(shù)碼相機(jī)
H、其他
Q9. 通過(guò)顧客購(gòu)買數(shù)據(jù)分析,哪些產(chǎn)品類更受歡迎?(多選題)
A、電子類產(chǎn)品
B、家裝建材
C、廚房衛(wèi)浴
D、彩電影音
E、數(shù)碼相機(jī)
F、其他
Q10. 會(huì)員用戶在該門店每月購(gòu)買頻率大概為?(單選題)
A、3次以下
B、3-5次
C、5次以上
Q11. 貴公司發(fā)貨時(shí)間一般為多長(zhǎng)時(shí)間?(單選題)
A、1-2天
B、3-5天
C、5-7天
Q12. 您認(rèn)為蘇寧易購(gòu)行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的任職要求應(yīng)該有(多選題)
A、大專以上學(xué)歷,溝通表達(dá)能力較好
B、電腦操作熟練
C、1年以上銷售經(jīng)驗(yàn),有電器銷售工作經(jīng)驗(yàn)
D、其他
Q13. 門店旺季為淡季做鋪墊了哪些措施?(多選題)
A、加大淡季的贈(zèng)送力度
B、旺季推出積分活動(dòng)
C、淡季與供應(yīng)商合作共同促銷
D、淡季直接打折吸納會(huì)員
Q14. 您認(rèn)為貴公司在運(yùn)營(yíng)中的優(yōu)勢(shì)是什么?(單選題)
A、價(jià)格優(yōu)惠
B、質(zhì)量可靠
C、物流配送快
D、售后保障好
Q15. 貴公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是?(多選題)
A、國(guó)美電器
B、京東線下店
C、紅星美凱龍
D、品牌專營(yíng)或?qū)Yu店
E、當(dāng)?shù)仄渌娖鞒?/p>
F、其它
Q16. 您對(duì)蘇寧實(shí)體店環(huán)境有哪些需求沒有得到滿足?(多選題)
A、地理位置
B、店面規(guī)模
C、陳設(shè)
D、環(huán)境氛圍
E、服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度
F、服務(wù)人員專業(yè)性
G、服務(wù)人員解決問題能力
H、其他
Q17. 貴公司是如何進(jìn)行貨源保障的?(填空題)
Q18. 店鋪內(nèi)各品牌樣機(jī)及庫(kù)存缺口怎樣解決?(填空題)
Q19. 您覺得目前農(nóng)村蘇寧易購(gòu)有進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)的必要嗎?(單選題)
A、有
B、沒有
Q20. 您認(rèn)為蘇寧易購(gòu)線下實(shí)體店與蘇寧網(wǎng)購(gòu)相比優(yōu)勢(shì)在哪里?(填空題)
Q21. 貴公司是否有每日/每周/每月的營(yíng)業(yè)額預(yù)估?(單選題)
A、是
B、否
Q22. 您覺得蘇寧實(shí)體店還應(yīng)該增加什么服務(wù)?(多選)(多選題)
A、餐飲休息區(qū)
B、大件物品寄存
C、共享充電服務(wù)
D、共享按摩椅
E、蘇寧郵局
F、其他