Q1. 您的年級:(單選題)
Q2. 您的月經(jīng)濟(jì)收入?(單選題)
Q3. 您的家庭收入情況?(單選題)
Q4. 【單選】消費者的購買決策過程的第三階段是(??? )(單選題)
A.搜索信息
B.識別需求
C.備選方案評估
D.選擇購買
Q5. 【單選】目前提高健康認(rèn)知水平多采用手機(jī)微信、APP等進(jìn)行(??? )健康教育。(單選題)
A.互動性
B.針對性
C.特殊性
D.唯一性
Q6. 【單選】健康管理師的長期義務(wù)就是尋找到一項能夠有效地幫助目標(biāo)客戶提高(??? )水平的解決方案。(單選題)
A.健康醫(yī)療
B.健康認(rèn)知
C.健康維護(hù)
D.健康管理
Q7. 【單選】在健康管理服務(wù)分類中,下列哪項不屬于按客戶形態(tài)劃分(??? )(單選題)
A.企業(yè)
B.保險
C.VIP
D.事業(yè)單位
Q8. 【單選】生活行為改變的項目比提高健康認(rèn)知項目更進(jìn)一步的地方是,將與生活方式相關(guān)的行為改變確定為(??? )目標(biāo)。(單選題)
A.唯一
B.預(yù)期
C.終極
D.初始
Q9. 【多選】專業(yè)服務(wù)營銷特有的困難表現(xiàn)在(??? )(多選題)
A.對第三方的責(zé)任
B.客戶的不確定性
C.經(jīng)驗的關(guān)鍵作用
D.專業(yè)服務(wù)的質(zhì)量
E.有限的差異化程度
Q10. 【多選】以下(??? )都屬于健康管理服務(wù)內(nèi)容。(多選題)
A.健康評估
B.健康教育
C.營養(yǎng)與膽固醇水平干預(yù)
D.高血壓管理
E.體重管理
Q11. 【多選】在美國的健康管理服務(wù)主要包括(??? )等層次。(多選題)
A.工作壓力管理
B.提高健康認(rèn)知水平
C.生活方式的改變
D.建立支持性環(huán)境
E.控制物質(zhì)濫用
Q12. 【多選】生活行為改變的項目內(nèi)容包括(??? )以及體重管理和膳食行為選擇等。(多選題)
A.限鹽
B.控油
C.戒煙
D.身體活動
E.壓力管理
Q13. 【多選】國際醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)已將PDCA循環(huán)推薦為醫(yī)院質(zhì)量改進(jìn)方案,PDCA循環(huán)的含義是將質(zhì)量管理分為(??? )等階段。(多選題)
A.計劃
B.執(zhí)行
C.調(diào)研
D.檢查
E.處理