Q1. 您的年齡段?(單選題)
Q2. 你是大幾的學(xué)生:(單選題)
Q3. 請您選擇所屬省分行及所在支行網(wǎng)點(diǎn)信息:(填空題)
Q4. 請您輸入所屬網(wǎng)點(diǎn)編號(9位數(shù)字網(wǎng)點(diǎn)編號):(填空題)
Q5. 對于首次申請我行信用卡的客戶,必須落實(shí)( )受理要求。(單選題)
A.三親見
B.三規(guī)范
C.三真實(shí)
D.三有效
Q6. 信用卡現(xiàn)金轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)每卡每日限額( )元。(單選題)
A.1萬元
B.2萬元
C.5千元
D.5萬元
Q7. 客戶如何通過“龍卡信用卡”微信訂閱號查看汽車卡洗車商戶?(單選題)
A. 點(diǎn)擊“簡單查”-“熱門產(chǎn)品”
B. 點(diǎn)擊“超值惠”-“增值禮遇”
C. 點(diǎn)擊“My地盤”-“我的權(quán)益”
D. 回復(fù)關(guān)鍵字“汽車卡"
Q8. 信用卡電話銀行密碼遺忘,應(yīng)如何設(shè)置?(單選題)
A. 手機(jī)銀行,95533
B. STM,網(wǎng)上銀行
C. 網(wǎng)上銀行,微信
D. STM,95533
Q9. 消費(fèi)投訴資料保存期限不少于( )。(單選題)
A.0.5年
B.1年
C.2年
D.3年
Q10. 客戶可通過( )自助渠道使用“一鍵還款”功能歸還當(dāng)月賬單應(yīng)還款項(xiàng)。(多選題)
A. 手機(jī)銀行
B. 網(wǎng)上銀行
C. 智慧柜員機(jī)(STM)
D. “龍卡信用卡”微信號-微官網(wǎng)
Q11. “龍卡安心用”產(chǎn)品盜刷保障覆蓋掛失前48小時(shí)(含48小時(shí))內(nèi),龍卡信用卡發(fā)生的( )交易。(多選題)
A. 境內(nèi)外刷卡
B. 網(wǎng)購
C. 手機(jī)支付
D. 取現(xiàn)
Q12. 客戶需要補(bǔ)印信用卡對賬單,以下哪些情況不收取補(bǔ)印賬單費(fèi)?(多選題)
A.補(bǔ)印上期賬單
B.補(bǔ)印近三期賬單
C.補(bǔ)印近一年賬單
D.補(bǔ)印近兩年賬單
Q13. 以下哪幾項(xiàng)是家庭摯愛信用卡的產(chǎn)品權(quán)益?( )。(多選題)
A. 代駕
B. 機(jī)場/高鐵接送
C. 雙倍積分
D. 三甲醫(yī)院專家門診預(yù)約
Q14. 手機(jī)銀行信用卡明細(xì)查詢中能查到的內(nèi)容有( )。(多選題)
A. 未出賬單
B. 近1個(gè)月交易明細(xì)
C. 僅能查單張卡片交易明細(xì)
D. 交易結(jié)算金額
Q15. 王先生信用卡信用額度為50000元,賬單日為每月15日,10月交易明細(xì)如下:10月2日購買家電2000元,10月5日超市購物500元,10月6日取現(xiàn)800元,10月12日購買手機(jī)5000元。則王先生10月賬單日后,上述交易均可納入賬單分期辦理范疇。(單選題)
對
錯(cuò)
Q16. 客戶可編輯QXYX發(fā)送到95533或106980095533,分別取消我行95533或106980095533號碼發(fā)送的營銷短信。(單選題)
對
錯(cuò)
Q17. 客戶可通過手機(jī)銀行、官方微信、95533客服熱線渠道申請指定龍卡信用卡時(shí)選擇定制卡面或卡號服務(wù)。(單選題)
對
錯(cuò)
Q18. “一鍵綁卡”功能推出后,客戶可不用輸入全卡號,通過手機(jī)銀行渠道一鍵綁定支付寶、美團(tuán)、京東、云閃付等。(單選題)
對
錯(cuò)
Q19. 微信通知“信用卡逾期提醒”功能于2020年6月19日面向全行正式上線。(單選題)
對
錯(cuò)
Q20. 非常感謝您的填寫,您有什么建議都可以填進(jìn)下框內(nèi)(填空題)