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        1. 疫情專題
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          對于新商福利群183群結(jié)業(yè)考試狀況的在線調(diào)研

          發(fā)布時(shí)間:2020-08-04 13:09:02 分類:其它

          作者:在線調(diào)查 來源:www.whcldc.com

          本試卷為玩物得志初級班結(jié)業(yè)考試試卷,試卷成績將作為商家結(jié)業(yè)后分班依據(jù),高級班享受額外權(quán)益,希望商家重視并仔細(xì)回答問題,禁止交流答案,謝謝合作。
          謝謝您抽出幾分鐘開心的填寫這份問卷,我們會對您的信息保密。

          Q1. 您目前的工作年限(單選題)

            Q2. 您的家庭居住地是?(單選題)

              Q3. 您的年齡范圍?(單選題)

                Q4. 請輸入你的id(在app內(nèi)買家中心頭像下方查看)(多項(xiàng)填空題)

                • id:

                Q5. 請選擇你的主營一級類目(如蜜蠟屬于玉翠珠寶):(單選題)

                • 玉翠珠寶

                • 紫砂陶瓷

                • 木雕盤玩

                • 文玩雜項(xiàng)

                • 茶酒滋補(bǔ)

                • 書畫篆刻

                • 工藝作品

                • 家居茶器

                Q6. 訂單的信譽(yù)值與貨款何時(shí)到賬?(單選題)

                • 訂單發(fā)貨后七天到賬

                • 訂單收貨收七天到賬

                • 訂單收貨后五天到賬

                • 物流到貨后七天到賬

                Q7. 以下哪種情況退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)?(單選題)

                • 買家七天無理由退貨

                • 買家因?yàn)樯唐烦霈F(xiàn)瑕疵退貨

                • 買家因商品出現(xiàn)質(zhì)量問題退貨

                • 買家因商品為假冒偽劣商品退貨

                Q8. 以下哪種行為會提升店鋪評分?(單選題)

                • 對商品瑕疵情況不掩蓋

                • 用戶提問兩小時(shí)后回復(fù)

                • 買家付款后48小時(shí)后發(fā)貨

                • 對客戶辱罵

                Q9. 以下設(shè)置哪一條不符合極速撿漏規(guī)則?(單選題)

                • 每手加價(jià)10元內(nèi)

                • 起拍價(jià)0元

                • 不支持全國包郵

                • 支持七天無理由退貨

                Q10. 以下哪種標(biāo)題符合最基本要求?(單選題)

                • 放漏全國包郵

                • 紫砂茶壺0元起拍

                • 新疆和田玉放漏

                • 非洲小葉子紫檀關(guān)公吊牌

                Q11. 以下哪種行為不是新商家前期獲得流量的方式?(單選題)

                • 綁定專屬粉絲

                • 參與極速撿漏

                • 刷單

                • 分享獲得老顧客訂單

                Q12. 以下哪種商品最適合參與活動?(單選題)

                • 高價(jià)高品質(zhì)商品

                • 符合活動要求的產(chǎn)品

                • 低價(jià)實(shí)惠商品

                • 假冒偽劣商品

                Q13. 以下哪個(gè)因素不影響店鋪權(quán)重?(單選題)

                • 商品價(jià)格

                • 商家一段時(shí)間內(nèi)營業(yè)額

                • 店鋪DSR評分

                • 商家粉絲情況

                Q14. 當(dāng)訂單出現(xiàn)糾紛無法處理與客戶達(dá)成一致時(shí)應(yīng)該如何做?(單選題)

                • 置之不理

                • 主動聯(lián)系客服并尊重客服處理結(jié)果

                • 花錢消災(zāi)

                • 辱罵用戶

                Q15. 以下哪種商品圖片情況是不正確的?(單選題)

                • 拍攝商品使用效果圖

                • 近距離拍攝商品細(xì)節(jié)圖片

                • 從一定具體拍攝整體商品圖片

                • 直接手持商品拍攝圖片展示

                Q16. 平臺的專屬粉絲體系的權(quán)益包含以下哪些內(nèi)容?(多選題)

                • 專屬粉絲購買自己的產(chǎn)品不分傭

                • 專屬粉絲數(shù)量與活躍度增加商家權(quán)重

                • 優(yōu)先向?qū)俜劢z展示商家商品

                • 商家的專屬粉絲熱門推薦前三個(gè)必為商家的產(chǎn)品

                Q17. 店鋪DSR評分包含以下哪些因素?(多選題)

                • 描述相符

                • 服務(wù)態(tài)度

                • 物流服務(wù)

                • 客戶回購

                Q18. 以下哪些情況會導(dǎo)致商家被平臺處罰?(多選題)

                • 售賣假冒偽劣產(chǎn)品

                • 成交不賣

                • 辱罵用戶

                • 使用第三方軟件頂價(jià)或聯(lián)系買家

                Q19. 以下哪些行為會導(dǎo)致自己的店鋪質(zhì)量下降?(多選題)

                • 售賣各種種類商品

                • 商品圖片風(fēng)格各異

                • 商品描述簡單

                • 店鋪背景圖與經(jīng)營內(nèi)容無關(guān)

                Q20. 以下哪些行為會導(dǎo)致商家無法獲得流量?(多選題)

                • 每天發(fā)拍數(shù)量少,起拍價(jià)高

                • 售賣假冒偽劣產(chǎn)品

                • 開店立刻售賣高價(jià)產(chǎn)品并設(shè)置高起拍價(jià)

                • 店鋪內(nèi)全是一口價(jià)產(chǎn)品

                Q21. 以下哪些權(quán)益是只有升級到高級店鋪才能享受?(多選題)

                • 店鋪加權(quán)

                • 開通精選直播間

                • 分類頁推廣服務(wù)

                • 訂單分頁展示位服務(wù)

                Q22. 出現(xiàn)虧損訂單以下哪些行為是錯(cuò)誤的?(多選題)

                • 拒絕發(fā)貨

                • 優(yōu)化供應(yīng)鏈采供渠道降低進(jìn)貨成本

                • 如實(shí)發(fā)貨并告知用戶您撿漏了

                • 開啟第三方頂價(jià)服務(wù)

                Q23. 以下哪些方法有利于新直播間的熱度提升?(多選題)

                • 直播間發(fā)放海量紅包(實(shí)際上是優(yōu)惠券)

                • 選取經(jīng)驗(yàn)豐富有感染力的主播

                • 各種渠道分享直播間

                • 直播中售賣高貨

                Q24. 使用平臺推廣時(shí)以下哪些說法是對的?(多選題)

                • 店鋪表現(xiàn)在許多活動中起非常大的影響

                • 上傳商品需要符合活動要求條件

                • 近期有違規(guī)記錄的商家許多活動無法參加

                • 活動的資源位可以找特定人員購買

                Q25. 以下哪些行為能幫助自己前期快速提升店鋪等級?(多選題)

                • 店鋪內(nèi)舉行活動

                • 各渠道推廣自己的店鋪

                • 店鋪內(nèi)上架物美價(jià)廉快速走量產(chǎn)品

                • 提升店鋪質(zhì)保金

                您好,本問卷已填答結(jié)束,再次感謝您的配合!祝您工作順利,健康快樂!

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