Q1. 你所在的年級(jí)?(單選題)
Q2. 您的情感狀況?(單選題)
Q3. 您每月的收入水平?(單選題)
Q4. 定制服務(wù)執(zhí)行中,交付團(tuán)隊(duì)是否按時(shí)完成各個(gè)節(jié)點(diǎn)任務(wù)(單選題)
提早完成
按時(shí)完成
延遲完成
Q5. 在哪個(gè)節(jié)點(diǎn)中,發(fā)生延時(shí)完成情況(填空題)
Q6. 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,交付團(tuán)隊(duì)的完成質(zhì)量(單選題)
良好
一般
較差
Q7. 哪個(gè)環(huán)節(jié)的完成質(zhì)量比較差?(填空題)
Q8. 定制服務(wù)是否能達(dá)到預(yù)期效果(單選題)
超于預(yù)期
符合預(yù)期
低于預(yù)期
Q9. 定制服務(wù)中哪一個(gè)環(huán)節(jié)是低于預(yù)期的?(填空題)
Q10. 定制產(chǎn)品使用的難易程度是否滿意(單選題)
簡(jiǎn)單便捷
勉強(qiáng)上手
很難使用
Q11. 定制產(chǎn)品哪個(gè)位置會(huì)感覺(jué)到難以使用(填空題)
Q12. 定制服務(wù)產(chǎn)品的可視化與用戶(hù)交互質(zhì)量(單選題)
界面精美,便于使用
界面過(guò)于復(fù)雜,有待改進(jìn)
界面過(guò)于簡(jiǎn)單,有待改進(jìn)
Q13. 希望界面中得到改進(jìn)的方面是什么?(填空題)
Q14. 定制服務(wù)產(chǎn)品使用過(guò)程中是否出現(xiàn)問(wèn)題(單選題)
沒(méi)有出現(xiàn)
偶爾出現(xiàn)
經(jīng)常出現(xiàn)
Q15. 定制服務(wù)產(chǎn)品使用過(guò)程有哪些問(wèn)題出現(xiàn)了(填空題)
Q16. 項(xiàng)目執(zhí)行及售后運(yùn)維,交付團(tuán)隊(duì)人員是否能做到溝通及時(shí),反饋迅速?(單選題)
能
不能
Q17. 項(xiàng)目執(zhí)行及售后運(yùn)維的問(wèn)題處理情況?(單選題)
滿意
不滿意
Q18. 問(wèn)題處理的不滿意之處在哪里?(填空題)
Q19. 如果之后有類(lèi)似的業(yè)務(wù)需求,是否會(huì)繼續(xù)使用或者向商業(yè)伙伴推薦數(shù)說(shuō)的定制服務(wù)(單選題)
是
不是
Q20. 在定制服務(wù)過(guò)程中,希望能夠重點(diǎn)改進(jìn)的地方(填空題)