Q1. 您的年齡？（單選題）
Q2. 您所受教育程度是？（單選題）
Q3. 您每月的收入水平？（單選題）
Q4. 您的姓名（單選題）
男
女
Q5. 您是否了解過(guò)店鋪的廣告（單選題）
是
否
Q6. 您覺(jué)得本店的鍋底哪個(gè)最符合您的口味（單選題）
鮮骨鍋
麻辣鍋
番茄鍋
鮮菌鍋
鴛鴦鍋
Q7. 您對(duì)店內(nèi)菜式、蘸醬的質(zhì)量屬于下列哪種程度（單選題）
質(zhì)量上乘，口味絕佳
整體感覺(jué)不錯(cuò)
平淡無(wú)奇，毫無(wú)特點(diǎn)
一切都無(wú)法接受
Q8. 您對(duì)大胖涮鍋樓的口味及新鮮感的滿意程度（單選題）
非常滿意
較為滿意
滿意
不太滿意
非常不滿意
Q9. 您對(duì)骨湯火鍋的養(yǎng)生功能認(rèn)可程度（單選題）
完全認(rèn)可
比較認(rèn)可
基本認(rèn)可
比較不能認(rèn)可
完全無(wú)法認(rèn)可
Q10. 進(jìn)店后，服務(wù)員給您的第一印象（單選題）
店員積極熱情，賓至如歸的感覺(jué)
店員流于形式，感到不是特別開心
店員面無(wú)表情，讓人心情不悅
店員互相爭(zhēng)吵，印象全無(wú)
Q11. 點(diǎn)菜時(shí)，服務(wù)員是否能用心傾聽（單選題）
是
否
Q12. 服務(wù)員能否對(duì)您有關(guān)菜品的問(wèn)題及時(shí)回答（單選題）
是
否
Q13. 上菜速度屬于下列哪種（單選題）
非?？?/p>
較快
正常
很慢
非常慢
Q14. 您是否有過(guò)不愉快的就餐經(jīng)歷（單選題）
是
否
Q15. 店內(nèi)是否對(duì)您的訴求有所回應(yīng)（單選題）
是
否
Q16. 就餐過(guò)程中您對(duì)服務(wù)員的整體素質(zhì)印象（單選題）
有禮貌，暖心
培訓(xùn)有序，整齊劃一
部分員工素質(zhì)有待提高
員工素質(zhì)太差
Q17. 您對(duì)店內(nèi)整體服務(wù)質(zhì)量的滿意程度（單選題）
非常滿意
較為滿意
滿意
不太滿意
非常不滿意
Q18. 您一般在火鍋店消費(fèi)金額為（單選題）
100元以下
101元-300元
301元-500元
501元以上
Q19. 您對(duì)本店價(jià)格的接受程度（單選題）
完全可以接受
比較可以接受
基本可以接受
比較不能接受
完全無(wú)法接受
Q20. 您是否了解店內(nèi)的優(yōu)惠活動(dòng)（單選題）
是
否
Q21. 您是從哪些途徑了解到的（單選題）
親朋好友
網(wǎng)絡(luò)
電視
廣播
其他
Q22. 您覺(jué)得優(yōu)惠活動(dòng)對(duì)您選擇的影響程度（單選題）
非常影響
比較影響
影響
不太影響
非常不影響
Q23. 您所居住的地方距離店鋪多遠(yuǎn)（單選題）
500米以內(nèi)
500米到1000米
1000米到2000米
2000米到3000米
3000米以上
Q24. 您是從哪個(gè)途徑了解廣告（單選題）
微信
美團(tuán)
百度糯米
電視
廣播
Q25. 您覺(jué)得店址對(duì)您選擇就餐的影響程度（單選題）
非常影響
較為影響
影響
不太影響
非常不影響
Q26. 您會(huì)選擇哪個(gè)地段的火鍋店（單選題）
商業(yè)中心
城區(qū)普通地段
郊區(qū)
農(nóng)村
Q27. 您對(duì)店內(nèi)的整體布局的滿意程度（單選題）
非常滿意
較為滿意
滿意
不太滿意
非常不滿意
Q28. 您對(duì)店內(nèi)的整體舒適度感覺(jué)如何（單選題）
非常舒適
較為舒適
舒適
不太舒適
非常不舒適
Q29. 您認(rèn)為店內(nèi)衛(wèi)生的干凈程度（單選題）
非常干凈
較為干凈
干凈
不太干凈
非常不干凈
Q30. 您對(duì)店內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng)是否了解（單選題）
是
否
Q31. 您覺(jué)得店鋪選址是否合理（單選題）
是
否
Q32. 您吃火鍋是喜歡的菜品是（單選題）
葷菜
素菜
葷素搭配
其他
Q33. 請(qǐng)您提出寶貴意見(jiàn)（填空題）
