Q1. 您的性別：（單選題）

Q2. 您的家庭月收入？（單選題）

Q3. 您所在的職位是：（單選題）

Q4. 基本信息：（多項填空題）

• 姓名：

• 部門：

• 班組：

• 崗位：

• 電話：

Q5. 按照國家寬帶“提速降費”要求，和酒店新增或存量續(xù)費都要主動引導客戶選擇 帶寬，對于協(xié)議履約中途提升帶寬或受到友商資費競爭等問題，可通過 來促進新增發(fā)展與存量續(xù)費保有。（）。多選題（多選題）

• A、50M

• B、100M

• C、比拼降價

• D、反挖政策或贈送月份

Q6. 新的和酒店訂購流程，新增發(fā)展與存量續(xù)費保有，都要嚴格執(zhí)行第一步： ，第二步： ，第三步： ，否則將無法正常訂購。（）。多選題（多選題）

• A、和酒店計費號折扣 100

• B、和酒店計費號訂購折扣活動

• C、訂購和酒店營銷活動

• D、和酒店計費號折扣 45

Q7. 近期開展2020年“書記工程”之家庭市場攻堅活動，企業(yè)寬帶中（）將協(xié)同加快家庭市場小區(qū)端口利用率提升，可通過協(xié)配申請下放0元出庫光貓活動。（單選題）

• A、和酒店

• B、和商企

• C、商務寬帶

• D、和商務TV

Q8. 有效集團單位到達量指標，有效集團是指訂購了集團產(chǎn)品且當月集團產(chǎn)品收入 ，集團錄入成員數(shù) 人，處于在網(wǎng)狀態(tài)的集團單位數(shù)。 ( ? ? )。（多選題）

• A、>0

• B、>1

• C、>=1

• D、>=2

Q9. 樂聽產(chǎn)品資費模式，A檔 ；B檔 。( ? ?)。（多選題）

• A、5元/月/店

• B、10元/月/店

• C、100元/月/分區(qū)/店

• D、200元/月/分區(qū)/店

Q10. 為提高集團關鍵人、聯(lián)系人服務質(zhì)量，增加客戶經(jīng)理服務客戶的資源，設計了政企權益包，權益包主要包括：積分倍享計劃、生日特權、新品試用、節(jié)假日免停機、緊急開機、營業(yè)廳vip、10086綠色通道等相關內(nèi)容。其中聯(lián)系人生日特權是（）（單選題）

• A、生日當天贈送1500積分；

• B、生日當天免本地主叫通話費

• C、生日當天尊享短信關懷

Q11. 為提高集團關鍵人、聯(lián)系人服務質(zhì)量，增加客戶經(jīng)理服務客戶的資源，設計了政企權益包，權益包主要包括：積分倍享計劃、生日特權、新品試用、節(jié)假日免停機、緊急開機、營業(yè)廳vip、10086綠色通道等相關內(nèi)容。其中聯(lián)系人生日特權是（）（單選題）

• A、生日當天贈送2000積分；

• B、生日當天免本地主叫通話費

• C、生日當天尊享短信關懷

Q12. 可以通過走出去APP報障的問題有? （）（單選題）

• A、網(wǎng)絡信號問題

• B、企業(yè)寬帶故障

• C、專線故障

Q13. 云視訊軟客戶端單獨訂購標準功能費_____元/月，最低_____元/月. （）（單選題）

• A、65/10

• B、75/20

• C、75/15

Q14. 云視訊高清會場—型號P21，100端以下每端月租費_____元，100端以上每端月租費_____元/月。（）（單選題）

• A、650/600

• B、600/500

• C、650/500