Q1. 請問您的性別是?(單選題)
Q2. 你是大幾的學(xué)生:(單選題)
Q3. 家庭月收入(單選題)
Q4. 您偏向去哪個餐廳吃飯?(單選題)
警苑餐廳一樓
警苑餐廳二樓
創(chuàng)業(yè)基地二樓餐廳
Q5. 您到食堂就餐的頻率如何?(單選題)
每周0-7次
每周8-14次
每周15-21次
每周21次以上
Q6. 您對食堂衛(wèi)生的評價?(單選題)
很好
好
一般
差
Q7. 您對食堂員工個人衛(wèi)生評價?(單選題)
干凈
比較干凈
比較臟
很臟
Q8. 您對食堂餐具衛(wèi)生潔凈度的評價?(單選題)
干凈
比較干凈
比較臟
很臟
Q9. 您對食堂員工定時清理餐桌的滿意度?(單選題)
很滿意
滿意
一般
極不滿意
Q10. 食堂服務(wù)人員態(tài)度如何?(單選題)
很好
一般
有待提高
Q11. 菜品更新如何?(單選題)
經(jīng)常更新
偶爾更新
好像沒什么變化
很死板,完全沒變化
Q12. 菜品種類如何?(單選題)
豐富
一般
菜品很少
Q13. 飯菜份量如何?(單選題)
很多,吃不完
能吃飽
僅夠吃
份量不足
Q14. 飯菜口味如何?(單選題)
很可口
可口
一般
口味差
Q15. 您是否遇到過飯菜是涼的情況?(單選題)
經(jīng)常有
偶爾有
沒有
Q16. 食堂飯菜新鮮程度您滿意嗎?(單選題)
很滿意
基本滿意,有時候不太新鮮
很不好,有變質(zhì)現(xiàn)象
Q17. 您是否在餐廳發(fā)現(xiàn)過有關(guān)食物問題?你對餐廳的反饋評價是?(單選題)
從來沒有發(fā)現(xiàn)食物問題,沒有反映過
發(fā)現(xiàn)過食物問題但是沒有反映到餐廳
有過食物問題,反映后餐廳及時解決
有過食物問題,餐廳解決速度很慢
有這樣的問題,沒有得到解決
Q18. 您對食堂的整體感覺如何?(單選題)
環(huán)境舒適整潔、飯菜可口
環(huán)境舒適整潔、飯菜一般
環(huán)境一般、飯菜可口
環(huán)境一般、飯菜一般
環(huán)境差、飯菜口味差
Q19. 您覺得平均每天在學(xué)校食堂花費多少比較合理?(單選題)
10元以下
10-20元左右
20元以上
Q20. 您對餐廳人流高峰時工作人員進(jìn)行疏導(dǎo)引流的評價是?(單選題)
很滿意,這樣節(jié)省時間
還行,有時候沒有工作人員疏導(dǎo)人群
不滿意,很少看見工作人員引導(dǎo)
Q21. 您對餐廳就餐等待時間的滿意度?(單選題)
不滿意,等待時間太長
還可以,可以接受
滿意,等待時間短,節(jié)省時間
Q22. 您認(rèn)為餐廳吃飯目前只使用飯卡的支付方式是否合理?(單選題)
不合理,太單一
無所謂
合理,校園食堂就該只用校園卡
Q23. 您最期望餐廳吃飯運用哪種支付方式?(單選題)
學(xué)生飯卡
微信支付
支付寶支付
其他
Q24. 您是否在餐廳遇到過飯卡多刷問題?你對餐廳的反饋評價是?(單選題)
沒有遇到過
有過多刷問題,沒有得到解決
有過多刷問題,反映后餐廳及時解決
有過多刷問題,餐廳解決速度很慢
Q25. 您對學(xué)校食堂較關(guān)注?(多選題)
飯菜分量
飯菜質(zhì)量
菜色、品種
衛(wèi)生情況
服務(wù)態(tài)度
Q26. 您對目前食堂的滿意度打幾分?(單選題)
100-90
90-80
80-70
70-60
60以下
Q27. 您認(rèn)為食堂還存在什么問題?(填空題)
Q28. 您對食堂各個方面的改進(jìn)還有什么建議?(填空題)