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        1. 疫情專題
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          對(duì)于食堂滿意度情況的問卷調(diào)查

          發(fā)布時(shí)間:2020-08-01 09:14:02 分類:其它

          作者:在線調(diào)查 來源:www.whcldc.com

          各位同事,為完善公司食堂管理,使員工的伙食和食堂衛(wèi)生得到進(jìn)一步提高,讓員工更加精神飽滿地做好生產(chǎn)工作,請(qǐng)您針對(duì)食堂各方面,提供一些寶貴意見。
          此項(xiàng)調(diào)查是為了調(diào)研我們的服務(wù)質(zhì)量,搜集數(shù)據(jù)資料,此研究對(duì)進(jìn)一步提高企業(yè)自身服務(wù)質(zhì)量具有積極作用。

          Q1. 您所在的職位是:(單選題)

            Q2. 您家庭月收入是?(單選題)

              Q3. 食堂給您的整體感覺如何?(多選題)

              • 環(huán)境舒適整潔

              • 環(huán)境一般

              • 環(huán)境差

              • 飯菜可口

              • 飯菜口味一般

              • 飯菜口味差

              Q4. 您對(duì)餐廳的就餐秩序:(單選題)

              • A:非常滿意

              • B:尚可

              • C:不滿意

              • D: 非常不滿意

              Q5. 您對(duì)餐廳的衛(wèi)生狀況:(單選題)

              • A:非常滿意

              • B:尚可

              • C:不滿意

              • D: 非常不滿意

              Q6. 你對(duì)食堂的就餐環(huán)境怎樣評(píng)價(jià)(單選題)

              • 干凈衛(wèi)生,餐具廚具擺放整齊

              • 秩序井然,但環(huán)境要改善

              • 地面墻面廚具衛(wèi)生有待提高、環(huán)境不好

              • 環(huán)境惡劣,剩菜剩飯湯弄的到處是

              Q7. 您對(duì)菜的分量:(單選題)

              • A:非常滿意

              • B:尚可

              • C:不滿意

              • D: 非常不滿意

              Q8. 您對(duì)餐廳服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度:(單選題)

              • A:非常滿意

              • B:尚可

              • C:不滿意

              • D: 非常不滿意

              Q9. 您對(duì)伙食的質(zhì)量:(單選題)

              • A:非常滿意

              • B:尚可

              • C:不滿意

              • D: 非常不滿意

              Q10. 您覺得食堂飯菜口味怎么樣(單選題)

              • 很好啊,很符合我的口味

              • 還行、偶爾味道是可以的

              • 一般般,沒特別的感覺

              • 有待提高,沒吃過這么難吃的食堂

              Q11. 您對(duì)餐廳飯菜的可口程度:(單選題)

              • A:非常滿意

              • B:尚可

              • C:不滿意

              • D: 非常不滿意

              Q12. 你覺得食堂每餐的湯類味道如何(單選題)

              • 不錯(cuò),挺好喝的

              • 還行,偶爾味道是可以的

              • 一般般,吃飯噎到有的救就好

              • 味道不行,哪里叫湯

              Q13. 您在食堂就餐中是否發(fā)現(xiàn)異物?(單選題)

              • A、很干凈衛(wèi)生、沒發(fā)現(xiàn)過

              • B、沒注意、吃飯時(shí)已經(jīng)太餓了

              • C、有,發(fā)現(xiàn)過一些小的異物

              • D、每餐我都有看見,習(xí)慣了

              Q14. 你對(duì)食堂餐具的衛(wèi)生消毒情況感覺如何?(單選題)

              • 挺好的,干凈衛(wèi)生

              • 碗、餐盤消毒覺得不錯(cuò),筷子就不行

              • 餓了就吃,沒注意過

              • 沒感覺有做過清潔消毒,感覺不是很干凈

              Q15. 您認(rèn)為食堂每餐的肉和菜搭配如何?(單選題)

              • A、肉和菜搭配,不油不膩,口感不錯(cuò)

              • B、肉不錯(cuò),青菜不好吃

              • C、青菜不錯(cuò),肉比較難吃

              • D、有時(shí)都不錯(cuò),有時(shí)都較差

              • E、較差

              Q16. 你覺得食堂工作人員服務(wù)態(tài)度如何(單選題)

              • 和善可親,服務(wù)很舒心

              • 態(tài)度一般,服務(wù)一般

              • 態(tài)度不好,不敢給提意見

              • 態(tài)度強(qiáng)硬,都不聽個(gè)人的合理要求

              Q17. 你覺得食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣怎么樣(單選題)

              • 不錯(cuò),整體感覺都挺干凈

              • 湊合吧

              • 一個(gè)字,臟

              • 沒注意過,不關(guān)我的事

              Q18. 對(duì)目前食堂的滿意度打幾分?(單選題)

              • A、100~90

              • B、90~80

              • C、80~70

              • D、70~60

              • E、60以下

              Q19. 如果公司對(duì)食堂進(jìn)行部分的整頓改建,您有哪些意見與建議呢?(填空題)

                Q20. 希望您對(duì)我們的服務(wù)提出改善建議。(請(qǐng)您具體說明)(填空題)

                  謝謝您對(duì)我們進(jìn)行公正客觀的評(píng)價(jià)調(diào)查,我們會(huì)不斷提升改善。

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