Q1. 您的年齡(單選題)
Q2. 您的學(xué)歷?(單選題)
Q3. 您的職業(yè)(單選題)
Q4. 請(qǐng)問您的身份是?(單選題)
小孩
家長(zhǎng)
Q5. 請(qǐng)問您的學(xué)習(xí)階段是?(單選題)
小學(xué)
初中
高中
大學(xué)
碩士及以上
Q6. 據(jù)您了解,身邊是否有出現(xiàn)過因?qū)W習(xí)壓力過大而導(dǎo)致的身體疾病?(多選題)
抑郁癥
焦慮癥
猝死
腦死亡
其他
沒有聽說過
Q7. 在校園生活中,您認(rèn)為身邊有哪些意外傷害(多選題)
校內(nèi)交通事故
體育活動(dòng)意外事故
燙傷
其他
Q8. 您的上下學(xué)方式是(多選題)(多選題)
私家車
公共交通
自行車
步行
其他
Q9. 據(jù)您了解,身邊是否有出現(xiàn)過因工作壓力過大而導(dǎo)致的身體疾病?(多選題)
抑郁癥
焦慮癥
猝死
腦死亡
其他
沒有聽說過
Q10. 您一般選擇從哪些渠道了解保險(xiǎn)信息?(多選題)
保險(xiǎn)中介結(jié)構(gòu)
官網(wǎng)
保險(xiǎn)公司柜臺(tái)查詢
微信公眾號(hào)查詢
其他途徑
Q11. 您認(rèn)為是否有必要為整個(gè)家庭的人身保障而購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)?(單選題)
有必要
沒必要
Q12. 您認(rèn)為一般的社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)有什么不足之處?(多選題)
社會(huì)醫(yī)保報(bào)銷額度有限
報(bào)銷條件嚴(yán)格,一些特殊病種、意外事故涵蓋不到
用藥嚴(yán)格、乙類藥物部分報(bào)銷,丙類藥物(包含大部分進(jìn)口藥物)不報(bào)銷
存在起封線和頂封線
個(gè)人自付出比例限制
Q13. 您不購(gòu)買保險(xiǎn)的顧慮有什么?(多選題)
、認(rèn)為沒有必要,普通社會(huì)醫(yī)保足夠應(yīng)對(duì)日常疾病開銷
經(jīng)濟(jì)條件不允許
商業(yè)保險(xiǎn)承保、續(xù)保條件較社會(huì)醫(yī)保的嚴(yán)格(社會(huì)保險(xiǎn)人人都可以參加,但是商業(yè)保險(xiǎn)不同,對(duì)參保人職業(yè)、健康狀況、財(cái)務(wù)狀況、年齡等方面有要求。會(huì)在客戶投保時(shí)就會(huì)進(jìn)行篩選,如果不符合承保條件的話,被拒絕承保)
商業(yè)保險(xiǎn)有一定的免賠額
Q14. 您認(rèn)為家庭醫(yī)療保險(xiǎn)中應(yīng)當(dāng)包含什么內(nèi)容?(多選題)
重疾
意外身故、傷殘
門診、住院費(fèi)用報(bào)銷
住院津貼
特殊服務(wù)
Q15. 您認(rèn)為商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)中附帶的服務(wù),例如提供專業(yè)醫(yī)療咨詢、為就醫(yī)提供醫(yī)院醫(yī)生推薦、預(yù)約幫助等,會(huì)不會(huì)影響您在選擇醫(yī)療保險(xiǎn)時(shí)的決策?(單選題)
會(huì)
不會(huì)
Q16. 您本人或者家庭成員是否經(jīng)歷過意外事故(車禍、溺水、觸電、食物中毒..)(單選題)
是
否
Q17. 您是否購(gòu)買過意外傷害保險(xiǎn)?(單選題)
是
否
Q18. 您認(rèn)為哪一-位家庭成員最應(yīng)該購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)?(單選題)
子女
家庭支柱
老人
Q19. 您最擔(dān)心的人身意外傷害風(fēng)險(xiǎn)包括下列哪些?(多選題)
自身和配偶的意外傷害
孩子的磕傷等意外傷害
燒燙傷
Q20. 如果您正考慮購(gòu)買一份人身保險(xiǎn)產(chǎn)品,您希望( )?(單選題)
去保險(xiǎn)公司辦理
您打個(gè)電話,保險(xiǎn)公司人員上門服務(wù)
找熟識(shí)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員購(gòu)買
無需見面,由保險(xiǎn)公司通過郵件、信函和電話等綠色投保通道,為您提供專享的優(yōu)惠保障計(jì)劃。
Q21. 您認(rèn)為當(dāng)前保險(xiǎn)教育和宣傳有哪些方面需要改進(jìn)的?(多選題)
保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)
風(fēng)險(xiǎn)提醒
保險(xiǎn)產(chǎn)品個(gè)性比
注宣傳行業(yè)典型提升社會(huì)彩象
其他
Q22. 是否有聽說過保險(xiǎn)附加服務(wù)(單選題)
聽說過且享受過
聽說過但沒享受過,有意向購(gòu)買
沒聽說過
Q23. 您覺得現(xiàn)有的附加服務(wù)有哪些不足之處嗎(多選題)
價(jià)格太高
服務(wù)品質(zhì)不足
服務(wù)內(nèi)容不完全符合客戶訴求
其他
Q24. 如果有一款保險(xiǎn)會(huì)附加以下服務(wù),你希望會(huì)有哪項(xiàng)額外的服務(wù)(多選題)(多選題)
養(yǎng)生講座
瑜伽課堂、健身課堂等
私人醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)
醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)(提供預(yù)約、問診等服務(wù))
最優(yōu)就醫(yī)方案推薦系統(tǒng)