Q1. 當(dāng)下的情感狀況是？（單選題）

Q2. 請問您的個(gè)人收入？（單選題）

Q3. 問題發(fā)生時(shí)間（填空題）

Q4. 問題記錄人（單選題）

• 柳曉娟

• 吳金閣

• 張婷

• 劉亞平

• 張志琴

• 王玉芝

• 崔晨靜

• 劉夢婷

• 李曉琳

• 蘆笛

• 張會(huì)雙

• 王惠

• 劉念

• 李聰

• 盧薛

• 代丹丹

• 谷少春

• 覃繼華

• 孫曉婷

• 劉悅

• 王婉婉

• 任麗娜

• 連凱園

• 李含雪

Q5. 問題發(fā)生班次（單選題）

• 責(zé)護(hù)班

• 治療班

• 主班

• 責(zé)晚班

• 責(zé)夜班

• 幫班

Q6. 問題責(zé)任人（多選題）

• 李含雪

• 覃繼華

• 孫曉婷

• 王婉婉

• 劉悅

• 連凱園

• 任麗娜

• 代丹丹

• 谷少春

• 劉念

• 盧薛

• 王惠

• 張會(huì)雙

• 蘆笛

• 李曉琳

• 王玉芝

• 崔晨靜

• 劉夢婷

• 劉亞平

• 張志琴

• 吳金閣

• 張婷

• 李聰

Q7. 一級質(zhì)控質(zhì)量指標(biāo)分類（單選題）

• 跌倒、墜床護(hù)理質(zhì)量

• 壓力性損傷護(hù)理質(zhì)量

• 導(dǎo)管維護(hù)質(zhì)量

• 導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染質(zhì)量

• 中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)血流感染質(zhì)量

• 身份識別質(zhì)量

• 安全用藥質(zhì)量

• 搶救藥械質(zhì)量

• 關(guān)鍵流程交接班質(zhì)量

• 輸血質(zhì)量

• 護(hù)理文書質(zhì)量

• 分級護(hù)理質(zhì)量

• 健康教育質(zhì)量

• 電子醫(yī)囑處理、查對質(zhì)量（含費(fèi)用管理質(zhì)量）

• 病區(qū)消毒隔離質(zhì)量

• 病區(qū)環(huán)境管理質(zhì)量（含6S+庫房管理質(zhì)量）

• 入院流程質(zhì)量

• 出院流程質(zhì)量

• 基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量

• 其它(護(hù)理以外的其它問題）

• 圖片上傳（護(hù)理以外的其它問題）

Q8. 分級護(hù)理質(zhì)量存在其它問題（填空題）

Q9. 分級護(hù)理質(zhì)量圖片上傳（填空題）

Q10. 分級護(hù)理質(zhì)量存在問題（多選題）

• 護(hù)理級別下達(dá)醫(yī)囑有誤，與實(shí)際不符

• 患者Barthel評分有誤

• Barthel評分未動(dòng)態(tài)評估

• 標(biāo)識懸掛與護(hù)理級別不符

• 床單位較亂、臟、有異味

• 未落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理（洗頭、修剪指甲）

• 未根據(jù)病情巡視病房

• 未按要求測量生命體征

• 未能掌握患者的一般情況

• 未重視患者的心理狀況

• 未能掌握檢查檢驗(yàn)結(jié)果

• 未能掌握潛在危險(xiǎn)、觀察重點(diǎn)及預(yù)防措施

• 患者不知曉服藥

• 患者不知曉飲食

• 患者不知曉預(yù)防便秘的方法

• 患者不知曉活動(dòng)

• 口服藥未看服到口

• 液體滴速與藥物說明、病情不符

• 隱私保護(hù)不到位

• 管道無標(biāo)識

• 患者不知曉安全措施、標(biāo)識意義

• 未告知復(fù)查的必要性及時(shí)間

• 未告知院外服藥的注意事項(xiàng)

• 未告知出院后飲食、活動(dòng)定期復(fù)診的注意事項(xiàng)

• 無

Q11. 費(fèi)用管理質(zhì)量存在問題圖片上傳（填空題）

Q12. 體溫單存在其它問題（填空題）

Q13. 體溫單質(zhì)量圖片上傳（填空題）

Q14. 護(hù)理文書—體溫單存在問題（多選題）

• 加測次數(shù)有誤

• 特殊事件錄入不準(zhǔn)確（出院，請假等）

• 錄入數(shù)值有誤

• 翻頁無體重

• 翻頁無血壓

• 小便錄入錯(cuò)誤

• 大、小便漏錄

• 疼痛評分漏錄

• 疼痛未反饋

• 無

Q15. CCC質(zhì)量圖片上傳（填空題）

Q16. 護(hù)理文書—CCC質(zhì)量存在問題（多選題）

• 派班不及時(shí)（白班08：00-09：00；晚班17：00-18：00；夜班23：00-00:00）

• 新入患者派班不及時(shí)

• 主責(zé)次責(zé)派班有誤

• 評估不全面、不夠完整

• 評估時(shí)機(jī)有誤

• 評估不正確

• 風(fēng)險(xiǎn)評估未確認(rèn)

• 風(fēng)險(xiǎn)評估評分有誤

• 勾選護(hù)理問題與患者病情實(shí)際不符

• 護(hù)理問題排除有誤（首優(yōu)、次優(yōu)）

• 護(hù)理問題未體現(xiàn)專業(yè)需求

• 未選擇專業(yè)個(gè)性化護(hù)理措施

• 選擇頻次不合理

• 首次選擇鍵運(yùn)用不準(zhǔn)確

• 集束化護(hù)理措施、頻次選擇有誤

• 醫(yī)囑審核不及時(shí)

• 未能按時(shí)完成護(hù)理排程

• 護(hù)理排程未執(zhí)行者未說明原因

• 不知道護(hù)理會(huì)診記錄方式及方法

• 靜脈輸血帶入有誤

• 輸血護(hù)理記錄單記錄有誤

• 輸血護(hù)理記錄單記錄不完整

• 傷口評估不及時(shí)

• 導(dǎo)管添加、維護(hù)、停止不及時(shí)

• 出入水量記錄有誤

• 血糖值漏記錄

• 血糖值記錄不完整

• 約束患者約束記錄不完整

• 搶救后搶救記錄單記錄不及時(shí)

• 搶救記錄單記錄不完整

• 護(hù)理評價(jià)不及時(shí)

• 轉(zhuǎn)運(yùn)患者未撰寫轉(zhuǎn)運(yùn)交接班

• 特殊情況記錄不及時(shí)

• 無

Q17. 健康教育質(zhì)量存在問題（填空題）

Q18. 健康教育圖片上傳（填空題）

Q19. 健康教育質(zhì)量存在問題（多選題）

• 不知曉責(zé)任護(hù)士管床醫(yī)生

• 不知曉醫(yī)生查房時(shí)間

• 不知曉如何訂餐或餐廳位置

• 不知曉飲食種類及意義

• 不知曉衛(wèi)生間的位置

• 不知曉留取大、小便的方法及時(shí)間

• 不知曉呼叫設(shè)備的應(yīng)用

• 不知曉所需臥位及目的

• 不知曉主要用藥及注意事項(xiàng)

• 未告知管道的保護(hù)方法

• 未告知?？茩z查的目的

• 未告知跌倒/墜床、壓傷的預(yù)防措施

• 未告知飲食

• 未告知介入術(shù)前注意事項(xiàng)

• 未告知手術(shù)后注意事項(xiàng)

• 未告知注意保暖、避免感冒

• 未告知介入團(tuán)隊(duì)

• 未告知活動(dòng)方式、注意事項(xiàng)

• 未告知穿刺部位的保護(hù)方法

• 未告知出院辦理時(shí)間

• 未告知報(bào)銷資料和地點(diǎn)

• 未告知復(fù)印病歷地點(diǎn)及時(shí)間

• 未告知出院復(fù)查時(shí)間和地點(diǎn)

• 無

Q20. 心腎內(nèi)科?？谱o(hù)理質(zhì)量圖片上傳（填空題）

Q21. 身份識別質(zhì)量存在問題（填空題）

Q22. 身份識別質(zhì)量圖片上傳（填空題）

Q23. 身份識別質(zhì)量存在問題（多選題）

• 患者未佩戴腕帶

• 為患者治療時(shí)未核對腕帶

• 腕帶松緊不當(dāng)

• 腕帶信息模糊、不清

• 未使用EDA掃描腕帶

• 未落實(shí)口語化查對（患者或家屬自己說出患者姓名）

• 轉(zhuǎn)科時(shí)未交接腕帶

• 無法語言表達(dá)的患者，未使用腕帶識別身份和陪同人員陳述患者姓名

• 無名患者，辦理腕帶方法有誤（兩名醫(yī)務(wù)人員共同辦理）

• 轉(zhuǎn)科交接登記本記錄不全

• 無

Q24. 醫(yī)囑處理與查對質(zhì)量類別（單選題）

• 醫(yī)囑處理、查對質(zhì)量

• 費(fèi)用管理質(zhì)量

Q25. 醫(yī)囑處理與查對質(zhì)量存在其它問題（填空題）

Q26. 醫(yī)囑處理、查對質(zhì)量圖片上傳（填空題）

Q27. 護(hù)理文書存在問題類別（單選題）

• 體溫單

• CCC質(zhì)量

Q28. 安全用藥質(zhì)量存在問題（填空題）

Q29. 安全用藥質(zhì)量存在問題（多選題）

• 未做到專人管理

• 基數(shù)與藥品不符

• 有效期管理不當(dāng)

• 毒麻精神藥品使用記錄不全

• 交接記錄不規(guī)范

• 高警示藥品警示標(biāo)識不全

• 高危藥品使用時(shí)標(biāo)簽未劃紅色雙橫線，雙簽字

• 高危藥品未按基數(shù)管理

• 高危藥品有混放、過期現(xiàn)象

• 冰箱藥品未分區(qū)放置

• 冰箱內(nèi)高危藥品無警示標(biāo)識

• 易混淆藥品無警示標(biāo)識

• 冰箱內(nèi)溫度符合藥品要求

• 冰箱溫度監(jiān)測記錄不及時(shí)

• 無醫(yī)囑給藥

• 給藥前、中、后未做到“三查七對”

• 未按照無菌操作要求操作

• 口服藥未做到看服到口

• 給藥簽字不及時(shí)

• 未關(guān)注患者用藥后不良反應(yīng)

• 未告知用藥目的、方法、注意事項(xiàng)

• 無

Q30. 關(guān)鍵流程交接班質(zhì)量存在其它問題（填空題）

Q31. 關(guān)鍵流程交接班質(zhì)量圖片上傳（填空題）

Q32. 搶救藥械存在其它問題（填空題）

Q33. 輸血質(zhì)量存在其它問題（填空題）

Q34. 輸血質(zhì)量圖片上傳（填空題）

Q35. 輸血管理質(zhì)量存在問題（多選題）

• 未嚴(yán)格落實(shí)“三查八對”

• 未嚴(yán)格落實(shí)雙人查對

• 采血時(shí)未持輸血申請單至床旁

• 床旁核對信息不全面

• 采血后未再次核對申請單、采血管等

• 標(biāo)本送檢未核對、簽字

• 血制品取出后放置時(shí)間過長

• 輸血滴速不符合要求

• 一袋全血或紅細(xì)胞未在4小時(shí)內(nèi)輸完

• 輸血器更換不及時(shí)

• 未按時(shí)觀察輸血不良反應(yīng)

• 未及時(shí)報(bào)告輸血不良反應(yīng)

• 輸血完畢血袋未及時(shí)送回輸血科

• 輸血記錄內(nèi)容有誤

• 無

Q36. ?壓力性損傷護(hù)理質(zhì)量存在其它問題（填空題）

Q37. 壓力性損傷護(hù)理質(zhì)量存在問題（多選題）

• 床單位潮濕、有碎屑

• 風(fēng)險(xiǎn)評分有誤

• 未進(jìn)行動(dòng)態(tài)評估

• 未建立翻身卡

• 翻身卡填寫與實(shí)際不符

• 患者及家屬不知曉相關(guān)知識

• 高風(fēng)險(xiǎn)患者未使用氣墊床及壓瘡貼

• 風(fēng)險(xiǎn)患者無警示標(biāo)識

• ≤12分者，OA上報(bào)不及時(shí)

• 壓傷患者愈合評估未及時(shí)準(zhǔn)確

• 護(hù)士不知曉翻身角度

• 患者體位與病情不符

• 高發(fā)部位未使用減壓貼防護(hù)

• 護(hù)士不知曉壓力性損傷分期

• 護(hù)士不知曉壓力性損傷愈合評估工具

• 未掌握壓傷評分工具

• 未掌握上報(bào)流程

• 使用管道、器械局部皮膚無敷料保護(hù)

• 壓傷患者上報(bào)不及時(shí)

• 壓傷患者上報(bào)有誤

• 無

Q38. 跌倒/墜床質(zhì)量存在其它問題（填空題）

Q39. 導(dǎo)管維護(hù)質(zhì)量存在問題類別（單選題）

• 留置胃腸道管

• 留置尿管

• 中心靜脈

• 相關(guān)知識

Q40. 導(dǎo)管維護(hù)質(zhì)量—留置胃腸管質(zhì)量存在其它問題（填空題）

Q41. 導(dǎo)管維護(hù)質(zhì)量—留置胃腸管質(zhì)量存在問題圖片上傳（填空題）

Q42. 導(dǎo)管維護(hù)質(zhì)量—留置胃腸管質(zhì)量存在問題（多選題）

• 未嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生

• 未進(jìn)行每日評估需要及早移除胃管

• 導(dǎo)管固定不合理

• 導(dǎo)管標(biāo)識使用有誤

• 敷料污染

• 敷料潮濕

• 敷料脫落

• 鼻飼方法有誤（食物、水、藥物）

• 未及時(shí)清潔口腔

• 無

Q43. 導(dǎo)管維護(hù)質(zhì)量—留置尿管存在其它問題（填空題）

Q44. 留置尿管質(zhì)量圖片上傳（填空題）

Q45. 導(dǎo)管維護(hù)—留置尿管質(zhì)量存在問題：（多選題）

• 未按照要求執(zhí)行手衛(wèi)生

• 未進(jìn)行每日評估需要及早移除尿管

• 導(dǎo)管標(biāo)識有誤

• 尿管不通暢

• 未處于密閉狀態(tài)

• 接觸/連接接頭前消毒不符合要求（10~15秒）

• 集尿袋置于地上

• 集尿袋至于膀胱以上

• 尿量超過集尿袋3/4

• 導(dǎo)管固定有誤

• 未及時(shí)清潔皮膚

• 無

Q46. 導(dǎo)管維護(hù)質(zhì)量—中心靜脈存在其它問題（填空題）

Q47. 導(dǎo)管維護(hù)質(zhì)量—中心靜脈存在問題圖片上傳（填空題）

Q48. 導(dǎo)管維護(hù)質(zhì)量—中心靜脈存在問題（多選題）

• 未按照要求執(zhí)行手衛(wèi)生

• 未每日評估留置導(dǎo)管必要性

• 導(dǎo)管標(biāo)識有誤

• 未及時(shí)觀察穿刺點(diǎn)及周圍皮膚

• 接觸/連接接頭前消毒不符合要求（10~15秒）

• 未使用正確的消毒液消毒周圍皮膚

• 敷料污染

• 敷料潮濕

• 敷料脫落

• 導(dǎo)管固定有誤

• 未按照無菌技術(shù)操作

• 無菌敷料覆蓋穿刺部位

• 無

Q49. 導(dǎo)管維護(hù)質(zhì)量相關(guān)知識、制度（多選題）

• 不知到護(hù)理規(guī)范放置位置

• 無培訓(xùn)記錄

• 未掌握導(dǎo)管護(hù)理流程

Q50. 搶救藥械質(zhì)量存在問題（多選題）

• 搶救藥械固定數(shù)量與基數(shù)表不符

• 未做到定點(diǎn)放置

• 未做到專人管理

• 搶救車內(nèi)一次性耗材過期

• 簡易呼吸器囊未處于備用狀態(tài)

• 負(fù)壓吸引器未處于備用狀態(tài)（連接管處于連接狀態(tài)；一次性吸痰管2根，手套1幅）

• 搶救車表面較臟

• 未做到班班交接、登記

• 未按照要求月檢

• 搶救記錄本記錄不規(guī)范

• 搶救車內(nèi)標(biāo)識有誤

• 近效期藥品未登記

• 護(hù)士不知曉搶救藥品規(guī)格、劑量、用法及作用

• 護(hù)士對搶救車內(nèi)藥品、物品布局掌握不熟練

• 不知曉各物品使用后終末處理方法

• 無

Q51. 搶救藥械質(zhì)量圖片上傳（填空題）

Q52. 電子醫(yī)囑處理、查對質(zhì)量存在問題（多選題）

• 手工轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑，未雙人核對、簽字

• 醫(yī)囑執(zhí)行漏項(xiàng)

• 執(zhí)行醫(yī)囑未做到“三查、七對”

• 執(zhí)行單（1、2）執(zhí)行后未簽字

• 簽字時(shí)間有誤

• 簽字字跡不清晰

• 臨時(shí)醫(yī)囑未記錄時(shí)間

• 簽字不符合要求（簽全名）

• 右疑問的醫(yī)囑，未詢問清楚便執(zhí)行

• 用藥配置前未雙人核對

• EDA掃描率≤90%

• EDA出現(xiàn)故障時(shí)，執(zhí)行單、巡視卡未做到手工簽時(shí)間、姓名

• 搶救患者時(shí)，執(zhí)行口頭醫(yī)囑未保留空藥瓶

• 搶救患者時(shí)，口頭醫(yī)囑未復(fù)誦一遍

• 藥敏試驗(yàn)陽性者，標(biāo)注不全（體溫單、評估單、病歷夾、腕帶等）

• 醫(yī)囑未做到班班查對

• 醫(yī)囑查對本未執(zhí)行、簽字

• 查對存在問題，未進(jìn)行不漏、解決問題

• 發(fā)生醫(yī)囑查對不良事件

• 其它

• 出院病人醫(yī)囑未審核

• 出院患者病歷當(dāng)天未審核

Q53. 病區(qū)環(huán)境存在問題類別（單選題）

• 病房

• 護(hù)士站

• 值班室

• 圖片上傳

• 6S+庫房管理質(zhì)量

Q54. 病區(qū)環(huán)境—病房存在問題（多選題）

• 病房關(guān)燈不及時(shí)

• 走廊加床患者個(gè)人物品亂放，擋住過道

• 病房床下個(gè)人物品堆放過多

• 病房墻面地面臟、亂

• 病床上個(gè)人物品過多，擺放亂

• 床單被罩更換不及時(shí)（每周）

• 床頭桌臟亂差，不整潔

• 病房噪音過大

• 陪護(hù)人員的物品不及時(shí)收回

• 搶救間雜物太多，搶救區(qū)域擺放個(gè)人物品

• 搶救間晚間出現(xiàn)打地鋪現(xiàn)象

• 病房使用違章大功率電器

• 病房內(nèi)有異味

• 病房里出現(xiàn)抽煙、喝酒現(xiàn)象

• 病房床間距擺放不合理

• 水池較臟，經(jīng)常有水漬

• 患者及家屬不遵守探視陪護(hù)制度

• 出院病人病床打掃不及時(shí)

• 備用床未呈備用狀態(tài)放置

• 備用床床罩未罩

• 輸液架用完未歸位

• 掃床車使用完垃圾未清理

• 掃床車使用完未擦拭

• 病房其它問題

Q55. 病區(qū)環(huán)境—護(hù)士站存在問題（多選題）

• 書本，執(zhí)行單，病例夾亂放，用完未歸位

• .柜子上有灰塵

• 打印機(jī)，電腦有灰塵

• 打印機(jī)下有墨

• 桌面物品擺放不整齊，亂

• 地面臟，不清潔

• 各柜、（抽屜）門未關(guān)好

• 護(hù)士站大聲喧嘩、聚集聊天

• 護(hù)士站關(guān)燈不及時(shí)

• 柜子里物品擺放不整齊

• 窗臺水杯亂放，用完不收

• 護(hù)士站垃圾桶過滿

• 護(hù)士站存放私人物品

• 護(hù)士站存在其它問題

Q56. 病區(qū)環(huán)境—值班室存在問題（多選題）

• 地面臟，床下未打掃

• 桌子下、床下有灰塵

• 桌面私人物品多

• 窗臺物品多，有灰塵

• 水池內(nèi)有污漬，水臺上臟

• 衣柜上有灰塵

• 鞋柜不整潔，鞋子擺放不整齊

• 柜頂放私人物品太多

• 床單位未及時(shí)整理

• 未及時(shí)通風(fēng)，有異味

• 垃圾未及時(shí)清理

• 剩飯菜未及時(shí)處理

• 值班室存在其它問題

Q57. 病區(qū)消毒管理制度存在問題類別（單選題）

• 護(hù)士站

• 治療室

• 廢物處置間

• 病房

• 圖片上傳

Q58. 病區(qū)消毒隔離質(zhì)量—護(hù)士站存在問題（多選題）

• 護(hù)士站臺面較亂

• 病歷車較臟

• 病歷夾床號字跡不工整、清晰

• 血壓計(jì)、聽診器未消毒處理

• 電腦、EDA未按照規(guī)范維護(hù)

• 病區(qū)消毒隔離存在其它問題

Q59. 消毒隔離質(zhì)量—治療室存在問題（多選題）

• 各物品分區(qū)、分類、分柜放置

• 無菌物品未做到最小包裝入室

• 配置藥液未注明時(shí)間、配置人姓名

• 配置藥液過期

• 冰箱內(nèi)未分區(qū)放置

• 冰箱內(nèi)藥品劑量、標(biāo)識不清晰

• 物品放置不規(guī)范

• 冰箱內(nèi)放置與治療無關(guān)物品

• 物體表面較臟

• 地面較臟

• 消毒隔離治療室存在其它問題

Q60. 消毒隔離質(zhì)量—廢物處置存在問題（多選題）

• 醫(yī)療廢物未按規(guī)定存放

• 醫(yī)療廢物超過3/4未收

• 未鵝頸式包扎

Q61. 病區(qū)消毒隔離質(zhì)量—病房存在問題（多選題）

• 病房未通風(fēng)、有異味

• 掃床未用消毒液濕性掃床巾

• 床單有血漬，更換不及時(shí)

• 未做到一床一巾

Q62. 6S＋庫房管理質(zhì)量其它存在問題（填空題）

Q63. 6S＋庫房管理質(zhì)量存在問題圖片上傳（填空題）

Q64. 費(fèi)用管理質(zhì)量存在其它問題（填空題）

Q65. 關(guān)鍵流程交接班質(zhì)量——床旁交接（多選題）

• 用物準(zhǔn)備不全

• 未做到叩門打招呼

• 未告知目的

• 未保護(hù)患者隱私

• 站位錯(cuò)誤

• 交接內(nèi)容不全

• 無

Q66. 費(fèi)用管理質(zhì)量存在問題（多選題）

• 當(dāng)班費(fèi)用多收

• 當(dāng)班費(fèi)用漏收

• 當(dāng)班費(fèi)用錯(cuò)收

• 未查對上一班次醫(yī)囑費(fèi)用

• 發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)補(bǔ)漏

• 當(dāng)班應(yīng)用耗材無醫(yī)囑，計(jì)費(fèi)不合理

• 當(dāng)班耗材賬物不符

• 有不規(guī)范護(hù)囑項(xiàng)目

• 無

Q67. ?入院流程質(zhì)量存在其它問題（填空題）

Q68. 入院流程質(zhì)量圖片上傳（填空題）

Q69. 入院流程質(zhì)量存在問題（多選題）

• 主班接到通知未提前安排床位

• 主班接到通知后未告知責(zé)護(hù)準(zhǔn)備

• 患者到科時(shí)，床單位未準(zhǔn)備完畢

• 主班未主動(dòng)接待病人

• 未核對信息

• 腕帶佩戴部位不合理

• 未核對身份患者信息及醫(yī)保信息

• 責(zé)護(hù)未引領(lǐng)患者入病房

• 未介紹病區(qū)環(huán)境

• 未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成評估

• 未及時(shí)解答患者問題

• 無

Q70. 出院流程質(zhì)量存在其它問題（填空題）

Q71. 出院流程質(zhì)量存在問題上傳（填空題）

Q72. 出院流程存在問題（多選題）

• 責(zé)護(hù)接到通知后未及時(shí)告知預(yù)計(jì)辦理出院時(shí)間

• 責(zé)護(hù)未提前告知出院所需材料

• 責(zé)護(hù)未講解復(fù)診時(shí)間及流程

• 未告知飲食注意事項(xiàng)

• 未告知恢復(fù)健康注意事項(xiàng)

• 未進(jìn)行用藥指導(dǎo)

• 床單位未進(jìn)行終末處理

• 未做到延伸服務(wù)

• 患者對護(hù)士工作流程不滿意

• 無

Q73. 基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量存在其它問題（填空題）

Q74. 基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量存在問題圖片上傳（填空題）

Q75. 基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量存在問題（多選題）

• 護(hù)士著裝不符合規(guī)范

• 胸卡佩戴不符合規(guī)范

• 口罩佩戴不符合要求

• 著工作服外出到公共場所（超市、餐廳等）

• 未化淡妝

• 頭發(fā)較亂，劉海遮蓋視線

• 佩戴耳環(huán)、戒指、手鏈、腳鏈等

• 指甲過長

• 染彩色指甲

• 未按要求使用普通話

• 說話聲音較大

• 未落實(shí)首問負(fù)責(zé)制

• 行為禮儀不符合規(guī)范、不夠優(yōu)雅

• 遇到領(lǐng)導(dǎo)、同事、患者未主動(dòng)問好

• 工作區(qū)接聽私人電話過長（1分鐘）

• 工作期間玩手機(jī)

• 工作期間談?wù)撆c工作無關(guān)事

• 談?wù)摶颊呒凹覍匐[私

• 無

Q76. 圖片上傳（填空題）

Q77. 病區(qū)環(huán)境質(zhì)量圖片上傳（填空題）

Q78. 消毒隔離質(zhì)量圖片上傳（填空題）

Q79. 中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)血流感染質(zhì)量存在其它問題（填空題）

Q80. 中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)血流感染質(zhì)量問題圖片上傳（填空題）

Q81. 中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)血流感染質(zhì)量存在問題（多選題）

• 未掌握其定義

• 未掌握其集束化措施

• 未每天評估拔管指征

• 未進(jìn)行手衛(wèi)生

• 未進(jìn)行無菌操作

• 未進(jìn)行雙固定

• 敷貼更換不及時(shí)

• 未進(jìn)行脈沖式封管

• 輸液三通有血漬

• 肝素帽有血漬

• 導(dǎo)管標(biāo)識不規(guī)范

• 封官夾卡位置不符合要求

• 腸外營養(yǎng)液、血制品與其它藥物同時(shí)輸入

• 輸液裝置更換不及時(shí)

• 未進(jìn)行相關(guān)健康教育

• 無

Q82. 導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染存在其它問題（填空題）

Q83. 導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染質(zhì)量圖片上傳（填空題）

Q84. 請寫出您的意見與建議（填空題）