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        1. 疫情專題
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          住戶滿意度狀況調(diào)查問(wèn)卷

          發(fā)布時(shí)間:2020-07-21 15:07:32 分類:其它

          作者:在線調(diào)查 來(lái)源:www.whcldc.com

          為了進(jìn)一步完善物業(yè)服務(wù)工作,給各位尊敬的業(yè)主(住戶)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),請(qǐng)您在百忙之中填寫這份調(diào)查問(wèn)卷并提出您的寶貴意見和建議。您對(duì)問(wèn)卷的填寫將有助于我們發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)中的問(wèn)題,這將是對(duì)我們工作最大的支持。
          這份問(wèn)卷對(duì)我們非常重要,還請(qǐng)您幫忙認(rèn)真填答哦。

          Q1. 請(qǐng)選擇您的性別?(單選題)

            Q2. 您的年級(jí):(單選題)

              Q3. 您目前的職業(yè)是?(單選題)

                Q4. 您認(rèn)為社區(qū)服務(wù)存在哪些問(wèn)題?(多選題)

                • A 社區(qū)服務(wù)內(nèi)容不豐富

                • B 社區(qū)組織結(jié)構(gòu)不合理

                • C 社區(qū)參與積極性不高

                • D 社區(qū)規(guī)章不健全

                • E 社區(qū)工作人員工作水平有待提高

                Q5. 管理處對(duì)業(yè)主(住戶)報(bào)修房屋質(zhì)量問(wèn)題的處理是否及時(shí)?(單選題)

                • 非常及時(shí)

                • 比較及時(shí)

                • 不及時(shí)

                • 非常不及時(shí)

                Q6. 管理處對(duì)業(yè)主(住戶)報(bào)修房屋質(zhì)量問(wèn)題的處理結(jié)果是否令您滿意?(單選題)

                • 非常滿意

                • 比較滿意

                • 不滿意

                • 非常不滿意

                Q7. 您對(duì)管理處處理報(bào)修問(wèn)題工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)

                • 非常滿意

                • 比較滿意

                • 不滿意

                • 非常不滿意

                Q8. 管理處對(duì)小區(qū)內(nèi)電梯、消防設(shè)備、健身器材、小區(qū)大門、單元門、路面、排水設(shè)施等公共設(shè)施的維護(hù)工作是否令您滿意?(單選題)

                • 非常滿意

                • 比較滿意

                • 不滿意

                • 非常不滿意

                Q9. 管理處對(duì)業(yè)主(住戶)的告知工作是否及時(shí)有效?(單選題)

                • 非常滿意

                • 比較滿意

                • 不滿意

                • 非常不滿意

                Q10. 您認(rèn)為目前社區(qū)缺少哪些服務(wù)?(多選題)

                • A 文體活動(dòng)展開

                • B 就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)

                • C 環(huán)境衛(wèi)生整治

                • D 家庭暴力與預(yù)防干預(yù)

                • E 健康醫(yī)療服務(wù)

                Q11. 您對(duì)小區(qū)保潔工作是否滿意?(單選題)

                • 非常滿意

                • 比較滿意

                • 不滿意

                • 非常不滿意

                Q12. 您對(duì)小區(qū)目前的物業(yè)工作有何其他方面的意見或建議?(填空題)

                  問(wèn)卷完成,十分感謝您的配合、理解和參與,祝您工作順利,闔家幸福!

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