Q1. 您本身的薪資水平？（單選題）
Q2. 您的年齡是？（單選題）
Q3. 您維保的車牌號？（填空題）
Q4. 接待人員是否根據(jù)用車情況針對性檢查、溝通車況？（單選題）
有呀
沒有哦
Q5. 這家服務(wù)站是否向您介紹過預約服務(wù)？（單選題）
有呀
沒有哦
Q6. 是否提前告知本次所需的費用？（單選題）
有 很清晰
有 不清晰
沒有
Q7. 接待人員是否告知您可以通過掃描二維碼查詢配件的價格？（單選題）
有呀
沒有呀
Q8. 您的車，是在預估時間內(nèi)交車的嗎？（單選題）
很準時呦
不準時 哼
Q9. 休息區(qū)是否有人主動服務(wù)？（單選題）
有呀 服務(wù)很好
沒有 沒有
Q10. 工作人員是否在車旁與您確認了本次的完工項目？（單選題）
是的 確認了
沒有 沒確認
Q11. 是否主動向您展示更換下來的舊配件？（單選題）
主動展示了
沒有看到
自己要求看的
Q12. 是否在座椅、方向盤、檔桿和腳墊部位使用防護套？（單選題）
有使用
沒有使用
部分使用了
Q13. 交車時，車輛內(nèi)、外是否干凈整潔？（單選題）
干凈
不干凈
Q14. 離站時，工作人員有沒有告訴您下次的保養(yǎng)里程、大概費用及項目?（單選題）
說了很詳細
說了大概
沒說
Q15. 根據(jù)您在這家站的服務(wù)經(jīng)歷，您認為這家站的售后服務(wù)值不值得向您的親友推薦？（單選題）
非常值得呦
考慮考慮
不想推薦
Q16. 請寫出您的意見與建議（填空題）
