Q1. 性別（單選題）
Q2. 您經(jīng)常在什么時間段乘車（單選題）
上午
下午
晚上
Q3. 您在候車的時候覺得候車室怎么樣？(單選題)（單選題）
A.非常好，座位多，環(huán)境好
B.-般，有時有座位
C.非常差，經(jīng)常沒有座位,擁擠，環(huán)境差
Q4. 您出行首要考慮的交通方式主要是（單項(xiàng)題）（單選題）
A.普通列車
B.高鐵
C.長途客車
D.飛機(jī)
F其他
Q5. 您一般選擇的高鐵的乘坐方式為（單選題）
A.二等座
B.一等座
C.商務(wù)座
D.特等座
Q6. 鐵路給您出行提供的服務(wù)項(xiàng)目種類是否讓您滿意？（單選題）
A很滿意
B滿意
C基本滿意
D很不滿意
Q7. 鐵路給您出行提供的服務(wù)項(xiàng)目種類是否讓您滿意？您選擇交通工具首要考慮的因素是（單選題）
A.價(jià)格
B.速度
C.安全
D.距離
E.其他
Q8. 與其他交通方式相比您認(rèn)為高速鐵路安全性如何（單選題）
A.很不安全
B.比較不安全
C.一般
D.比較安全
E.很安全
Q9. 您平時選擇的購票方式（可多選）（單選題）
A.車站窗口
B.自動售票機(jī)
C.電話訂票
D.網(wǎng)上購票
E.其他
Q10. 您對目前鐵路運(yùn)輸現(xiàn)狀是否滿意（單選題）
A、十分不滿意
B、不滿意
C、一般
D、滿意
E、十分滿意
Q11. 您對鐵路運(yùn)輸制定價(jià)格體制是否滿意？（單選題）
A、十分不滿意
B、不滿意
C、一般
D、滿意
E、十分滿意
Q12. 您認(rèn)為目前對鐵路運(yùn)營影響最大的環(huán)境因素是什么？（單選題）
A、鐵路周邊的經(jīng)濟(jì)總量下降
B、國家經(jīng)濟(jì)形勢放緩
C、鐵路貨運(yùn)改革
D、國家加大交通設(shè)施的投資
Q13. 為了保證出行安全、快速、及時、準(zhǔn)確地到達(dá)至目的地，您認(rèn)為這4方面，哪方面存在問題？（單選題）
A、安全
B、快速
C、及時
D、準(zhǔn)確
Q14. 針對現(xiàn)在的各種出行運(yùn)輸方式，您覺得現(xiàn)在的鐵路運(yùn)營競爭主要在哪些方面？（單選題）
A、價(jià)格
B、服務(wù)水平
C、速度
D、以上全對
Q15. 您大學(xué)所學(xué)專業(yè)是？（多選題）
學(xué)科
專業(yè)名稱
Q16. 您的最高學(xué)歷（含目前在讀）是？（單選題）
小學(xué)及以下
初中
高中/中專/技校
大學(xué)專科
大學(xué)本科
碩士研究生及以上
Q17. 聯(lián)系電話（填空題）
Q18. 您對我們的服務(wù)有什么意見和建議？（請您具體說明）（填空題）
