Q1. 您的工作年限是多久?(單選題)
Q2. 您乘坐的班車路線是(單選題)
南線
北線
公司-博格宿舍
Q3. 您覺得班車到達(dá)接送站點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)嗎?(單選題)
準(zhǔn)時(shí)
偶爾不準(zhǔn)時(shí)
經(jīng)常遲到
Q4. 您覺得公司目前班車站點(diǎn)設(shè)置是否合理?(單選題)
路線合理,乘車順利
路線過密,浪費(fèi)資源
路線過疏,乘車不便
Q5. 您覺得班車司機(jī)服務(wù)態(tài)度怎樣?(單選題)
態(tài)度很好,謙和、禮貌用語
態(tài)度隨當(dāng)日心情,忽冷忽熱
態(tài)度不是很好,需要改善
Q6. 司機(jī)在車輛行駛過程中是否能夠遵守交通規(guī)則,做到安全駕駛?(單選題)
遵守交通規(guī)則,安全駕駛
偶爾不遵守交通規(guī)則
經(jīng)常違反交通規(guī)則、違章,存在安全隱患
Q7. 您對(duì)司機(jī)駕駛技巧是否滿意(有無急剎急停急轉(zhuǎn)等)?(單選題)
技術(shù)嫻熟,速度快捷,安全開車
偶爾趕時(shí)間會(huì)超車、急剎車
經(jīng)常急剎急停急轉(zhuǎn),存在安全隱患
Q8. 您覺得班車內(nèi)外的衛(wèi)生環(huán)境怎么樣?(單選題)
班車車內(nèi)、車身干凈、整潔
班車整體感覺不錯(cuò),可以在提高些
班車車身比較臟,車內(nèi)雜亂不堪,有異味
Q9. 您對(duì)現(xiàn)有的班車司機(jī)是否滿意?(單選題)
滿意
不滿意
Q10. 您覺得班車需要改善的地方?(多選題)
司機(jī)服務(wù)態(tài)度
司機(jī)的駕駛技術(shù)及安全性
車內(nèi)的整潔衛(wèi)生度
到站的及時(shí)準(zhǔn)確性
路線及站點(diǎn)設(shè)置合理性
無
其他
Q11. 您覺得目前班車路線是否需要優(yōu)化,建議如何調(diào)整。(填空題)
Q12. 聯(lián)系方式(填空題)
Q13. 對(duì)于我們本次調(diào)查,您還有什么需要改善的建議嗎?(填空題)