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        1. 疫情專題
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          西涌運(yùn)營部用餐滿意度問卷表

          發(fā)布時(shí)間:2023-02-07 14:33:32 分類:其它

          作者:在線調(diào)查 來源:www.whcldc.com

          親愛的領(lǐng)導(dǎo)、同事: ? ? ? ?您好!非常感謝您對(duì)就餐情況的關(guān)注。為做好2023年就餐情況提升的管理,現(xiàn)對(duì)用餐情況員工滿意度進(jìn)行調(diào)查,希望您能抽出幾分鐘的時(shí)間填寫一下問卷,針對(duì)就餐各方面(菜式的質(zhì)量和衛(wèi)生、工作人員服務(wù)態(tài)度、飯菜出品、就餐標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容)提供一些寶貴的意見,我們將會(huì)認(rèn)真總結(jié)、分析并加以改進(jìn),努力把供餐工作做得更好,感謝您的支持。
          非常感謝您對(duì)我們調(diào)查工作的大力支持和信任,我們將一如既往的做到盡職盡責(zé),爭取您的最大滿意。

          Q1. 您每月收入范圍?(單選題)

            Q2. 您的職位?(單選題)

              Q3. 您目前的婚姻狀況(單選題)

                Q4. 您對(duì)供應(yīng)菜品是否滿意?(單選題)

                • 非常滿意

                • 滿意

                • 一般

                Q5. 您對(duì)供應(yīng)菜品葷素種類搭配評(píng)價(jià)?(單選題)

                • 葷菜搭配適中,不油不膩,口感不錯(cuò)

                • 青菜可以,肉偏咸

                • 基本可以

                • 素偏多,葷較少,口感不太行

                Q6. 您認(rèn)為供應(yīng)菜品咸淡情況怎么樣?(單選題)

                • 偏咸

                • 正好

                • 偏淡

                Q7. 菜品質(zhì)量、種類更新情況?(單選題)

                • 經(jīng)常有新品

                • 偶爾有新品

                • 差不多,沒有變化

                Q8. 您認(rèn)為菜品、食材的新鮮度如何?(單選題)

                • 很新鮮

                • 新鮮

                • 一般

                Q9. 您認(rèn)為食堂打的飯菜份量如何?(單選題)

                • 足夠

                • 還可以

                • 偏少

                Q10. 您認(rèn)為商戶需要哪方面提升建議?(多選題)

                • 增加菜品、樣式、可口度

                • 增強(qiáng)衛(wèi)生

                • 提高服務(wù)意識(shí)、飯菜冷暖

                Q11. 您認(rèn)為商戶有哪些優(yōu)勢(shì)?(多選題)

                • 飯菜口味合適、菜品衛(wèi)生良好

                • 一般無優(yōu)勢(shì)可言

                • 食材安全、新鮮

                Q12. 米飯的質(zhì)量如何?(單選題)

                • 冷、硬、生難以下咽

                • 軟糯可口

                • 一般還需改進(jìn)

                Q13. 您認(rèn)為商戶工作人員的服務(wù)態(tài)度怎么樣?(單選題)

                • 很好

                • 還好

                • 一般還需改進(jìn)

                Q14. 您對(duì)商戶的衛(wèi)生狀況評(píng)價(jià)?(單選題)

                • 很衛(wèi)生

                • 較衛(wèi)生

                • 一般

                Q15. 您認(rèn)為商戶的菜品儲(chǔ)存、青菜清洗是否到位?(單選題)

                • 非常滿意

                • 滿意

                • 一般

                Q16. 您對(duì)目前菜品的滿意度打幾分?(單選題)

                • 95-100 很滿意

                • 90-95 較滿意

                • 80-90 一般

                • 80以下 需改進(jìn)

                Q17. 您目前最關(guān)注下面哪些問題?(多選題)

                • 就餐壞境

                • 工作人員服務(wù)態(tài)度

                • 食品衛(wèi)生

                • 菜式搭配

                Q18. 結(jié)合目前就餐,您對(duì)商戶還有哪些優(yōu)化建議?(填空題)

                  Q19. 您認(rèn)為(早、中、晚)應(yīng)該增加哪些菜式?(填空題)

                    一份好的滿意度問卷,可以有效提升對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量,我們堅(jiān)信通過這次調(diào)研可以改善的更好,謝謝。

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