Q1. 您的家庭居住地是？（單選題）
Q2. 您所在的職位是：（單選題）
Q3. 性別（單選題）
Q4. 請?zhí)顚懩幼〉姆刻枺ㄌ羁疹}）
Q5. 您對本社區(qū)的居住品質總體感受如何？（單選題）
滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
其他意見
Q6. 您對CCB建融家園的運營服務總體滿意度如何?（單選題）
滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
其他意見
Q7. 您對項目環(huán)境清潔衛(wèi)生服務的總體感受是怎樣的？（單選題）
滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
其他意見
Q8. 您的通勤工具是？如果是私家車，請?zhí)峁┮幌萝嚺铺栆员阄覀兒藢?。（單選題）
地鐵
步行
私家車
電瓶車
公交
其他
Q9. 您對門崗安保同事的服務是否滿意？（單選題）
滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
其他意見（如果不滿意請?zhí)顚懀?/p>
Q10. 您對該樓棟的安全（安保）服務的總體感受是怎樣的？（單選題）
滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
其他意見
Q11. 您對社區(qū)的外賣管理的總體感受是怎樣的？（單選題）
滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
其他意見
Q12. 您對社區(qū)的快遞管理的總體感受是怎樣的？（單選題）
滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
其他意見
Q13. 您對社區(qū)管家的客戶服務總體感受是怎樣的？（單選題）
滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
其他意見
Q14. 您對社區(qū)物業(yè)人員的客戶服務總體感受是怎樣的？（單選題）
滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
其他意見
Q15. 您認為社區(qū)在客戶服務方面還有哪些問題需要改進？希望您能說出具體的意見及建議，以便我們改進。（填空題）
Q16. 入住以來您或您的家人是否就物業(yè)的保安、保潔、維修服務、客服接待人員的服務態(tài)度，服務質量等方面的問題進行過投訴？（單選題）
沒有
投訴過一次
有兩次以上
Q17. 請問您或您的朋友投訴的具體事例是什么？是否有得到妥善解決？（填空題）
Q18. 請問入住以來您或您的家人是否向物業(yè)提出過報修問題？（單選題）
報修過
沒有報修過
Q19. 您對報修服務的總體感受是怎樣的？（單選題）
滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
其他意見
Q20. 您認為社區(qū)在報修服務方面還有哪些問題需要改進？希望您能說出具體的意見及建議，以便我們改進。（填空題）
Q21. 請問春節(jié)期間您是否留住在社區(qū)內？若留住，大概時間和人數(shù)為？（單選題）
是
否
