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        1. 疫情專題
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          中原物流財(cái)務(wù)結(jié)算中心工作滿意度問卷分析

          發(fā)布時(shí)間:2023-02-05 18:15:31 分類:其它

          作者:在線調(diào)查 來源:www.whcldc.com

          尊敬的客戶您好: 非常感謝您長期以來對中原財(cái)務(wù)結(jié)算中心工作的支持、包容與信任。為了解現(xiàn)階段我司財(cái)務(wù)結(jié)算中心服務(wù)客戶的基本情況,同時(shí)為進(jìn)一步提升本中心的服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)誠邀請您填寫這份問卷,為我們提供寶貴的意見和建議。感謝您的協(xié)助與支持,祝您工作愉快!
          此問卷主要目的是為了解大家我們的滿意狀況,以提供改善之參考,感謝您提供寶貴建議及意見。

          Q1. 請選擇您的性別?(單選題)

            Q2. 請問您的居住地區(qū)是?(單選題)

              Q3. 貴司名稱(可填簡稱)(填空題)

                Q4. 對于我司在對賬過程中的及時(shí)性,您的評價(jià)是?(單選題)

                • A. 非常滿意

                • B. 滿意

                • C. 一般

                • D. 待改進(jìn)

                • E . 非常差

                Q5. 對于我司在對賬過程中提供的數(shù)據(jù)資料,準(zhǔn)確度如何,您的評價(jià)是?(單選題)

                • A. 非常滿意

                • B. 滿意

                • C. 一般

                • D. 待改進(jìn)

                • E . 非常差

                Q6. 對于我司郵寄的發(fā)票、對賬單等紙質(zhì)資料,完整性/準(zhǔn)確性如何,您的的評價(jià)是?(單選題)

                • A. 非常滿意

                • B. 滿意

                • C. 一般

                • D. 待改進(jìn)

                • E . 非常差

                Q7. 對于我司發(fā)票、對賬單郵寄(提交)的及時(shí)性,您的的評價(jià)是?(單選題)

                • A. 非常滿意

                • B. 滿意

                • C. 一般

                • D. 待改進(jìn)

                • E . 非常差

                Q8. 對于我司結(jié)算人員回復(fù)消息,解決問題的及時(shí)性,您的評價(jià)是?(單選題)

                • A. 非常滿意

                • B. 滿意

                • C. 一般

                • D. 待改進(jìn)

                • E . 非常差

                Q9. 對于我司結(jié)算人員提供的對賬及其他咨詢類服務(wù),您的評價(jià)是?(單選題)

                • A. 非常滿意

                • B. 滿意

                • C. 一般

                • D. 待改進(jìn)

                • E . 非常差

                Q10. 對于我司結(jié)算人員踐行的客戶至上的價(jià)值觀,您的評價(jià)是?(單選題)

                • A. 非常滿意

                • B. 滿意

                • C. 一般

                • D. 待改進(jìn)

                • E . 非常差

                Q11. 對于我司結(jié)算人員踐行的誠實(shí)責(zé)任的價(jià)值觀,您的評價(jià)是?(單選題)

                • A. 非常滿意

                • B. 滿意

                • C. 一般

                • D. 待改進(jìn)

                • E . 非常差

                Q12. 對于我司結(jié)算人員踐行的開放協(xié)同的價(jià)值觀,您的評價(jià)是?(單選題)

                • A. 非常滿意

                • B. 滿意

                • C. 一般

                • D. 待改進(jìn)

                • E . 非常差

                Q13. 對于中原財(cái)務(wù)結(jié)算團(tuán)隊(duì)的整體印象,您的評價(jià)是?(單選題)

                • A. 非常滿意

                • B. 滿意

                • C. 一般

                • D. 待改進(jìn)

                • E . 非常差

                Q14. 關(guān)于對賬/開票工作還有哪些待改進(jìn)的地方?期待您的寶貴建議。(填空題)

                  Q15. 對于我們本次調(diào)查,您認(rèn)為還有什么需要改善的建議?(填空題)

                    非常感謝您對我們的支持與配合,您的建議與意見是我們改進(jìn)的方向!

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