Q1. 請問您的性別(單選題)
Q2. 您的姓名:(填空題)
Q3. 所屬分類(IT or 數(shù)通)(填空題)
Q4. 大家對PSD流程是否熟悉(單選題)
否
是
Q5. 是否需要抽時間對PSD進(jìn)行培訓(xùn)(單選題)
是
否
Q6. 大家是什么時候開始走華為流程(單選題)
邊做項目邊走
已完工未收尾才走
已完工已收尾后才走
其他情況
Q7. 對于CRM的其他建議與疑問,不能填我不能走之類的話(填空題)
Q8. 完工后(以完工報告日期為準(zhǔn))什么時候能結(jié)束華為流程(包括滿意度調(diào)查),超過一周填寫原因(單選題)
一周內(nèi)
1月內(nèi),一周外
超過一個月
Q9. 對于華為流程中的項目進(jìn)展,可接受以什么的情況更新(單選題)
1、有進(jìn)展每月一次,無進(jìn)展三個月一次,須補(bǔ)充原因
2、差收尾且無進(jìn)展三個月一次(以質(zhì)量檢查是否完成為準(zhǔn)),其余情況每個月一次
3、其他情況
Q10. 對于走華為流程的其他建議與疑問,不能填我不能走之類的話(填空題)
Q11. 關(guān)于過華為流程出現(xiàn)的其他狀況,可選擇補(bǔ)充說明(填空題)
Q12. 大家對CRM系統(tǒng)熟不熟悉(單選題)
否
是
Q13. 是否需要抽時間對CRM系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)(單選題)
是
否
Q14. 因為CRM很少人走,想問下原因是什么(單選題)
工作較忙,沒時間走
項目太多,比較混亂
不會用CRM系統(tǒng)
不知道要用CRM系統(tǒng)
其他
Q15. 大家接受什么以什么方式走CRM系統(tǒng)(雙系統(tǒng)并行項目),因為要給領(lǐng)導(dǎo)和銷售看,所以要推進(jìn)+補(bǔ)充里程碑時間。可超過預(yù)計完工日期(不建議)。(單選題)
里程碑變化才更新,華為部分滿意度調(diào)查后1周內(nèi)補(bǔ)全資料
里程碑變化才更新,華為部分滿意度調(diào)查后1月內(nèi)補(bǔ)全資料
其他建議
Q16. 分配后超過7天不能走流程的原因,沒出現(xiàn)過情況可寫無(填空題)
Q17. 大家接受什么以什么方式走CRM系統(tǒng)(單CRM項目),因為要給領(lǐng)導(dǎo)和銷售看,所以要推進(jìn)+補(bǔ)充進(jìn)展,且不能超過預(yù)計完工日期。(單選題)
有進(jìn)展每月一次,無進(jìn)展三個月一次,須補(bǔ)充原因
差收尾且無進(jìn)展兩個月一次(以質(zhì)量檢查是否完成為準(zhǔn)),其余情況每個月一次
其他建議
Q18. 關(guān)于CRM系統(tǒng)的其他情況(填空題)
Q19. 大家項目經(jīng)常會產(chǎn)出什么文件,(以下是CRM需要上傳文件資料部分)(多選題)
現(xiàn)場環(huán)境拍照
實施方案
LLD
質(zhì)量檢查報告
完工證明/高級服務(wù)報告
培訓(xùn)證明
Q20. 一個項目結(jié)束后,可以做其他事情的時間,選最多的情況(單選題)
0
3個工作日以下
3個工作日以上
Q21. 我們期待您提出您的意見與建議(填空題)
Q22. 您的手機(jī)號(填空題)