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        1. 疫情專題
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          對于安徽省立醫(yī)院住院患者滿意度情況網絡調研(2022.12.21)

          發(fā)布時間:2023-02-01 17:34:02 分類:其它

          作者:在線調查 來源:www.whcldc.com

          尊敬的病員/家屬: 您好! 為了更好地服務病人,請您就住院期間遇到的實際問題對我院護理工作提出寶貴意見,護理技術、護理人員服務態(tài)度和服務質量等方面,以改進我們的工作。本問卷采取不記名的方式,我們保證對您所填寫的問卷進行嚴格保密,希望您根據實際情況進行填寫,感謝您的合作,祝您及家人幸??到?!
          歡迎參加本次調查,十分感謝!親,給您100個贊哦

          Q1. 您的職業(yè)是?(單選題)

            Q2. 文化程度(單選題)

              Q3. 住院床號(填空題)

                Q4. 住院期間,是否有照顧您的責任護士?(單選題)

                • A.是(有)

                • B.否(沒有)

                Q5. 入院時,病房護士是否給您介紹過病房里的環(huán)境設施(例如火災時疏通的安全通道的位置、紅燈呼叫的位置和使用方法等)?(單選題)

                • A.是(有)

                • B.否(沒有)

                Q6. 您所在的病房安靜嗎?(單選題)

                • A.(總是)很安靜

                • B.(還可以),有時比較吵鬧

                • C.(根本)不安靜

                Q7. 1(選填)病房吵鬧時間段?(多選題)

                • A.早上06:00-08:00

                • B.08:00-11:00

                • C.中午

                • D.14:30-18:00

                • E.18:00-21:00

                • F.夜間

                Q8. 2(選填)病房吵鬧原因?(多選題)

                • A.陪護過多

                • B.探視人員過多

                • C.病區(qū)走廊吵

                Q9. 病房的衛(wèi)生間是否干凈無異味?(單選題)

                • A.是的

                • B.有時會比較臟/有異味

                • C. 臟/有異味

                Q10. 1(選填)病房的衛(wèi)生間比較臟時間段?(多選題)

                • A.06:00之前

                • B.06:00-08:00

                • C. 上午

                • D.12:00-14:30

                • E.下午

                • F.夜間

                Q11. 當您的病情需要特殊飲食時(如糖尿病人低糖飲食),醫(yī)院的飲(伙)食是否能滿足您的需求?(單選題)

                • A.是(可以)

                • B.否(不能)

                • C.不需要該服務

                Q12. 當您的疾病致使您不能自理時,護士能否對您進行生活照顧?(單選題)

                • A.會

                • B.有時會,有時不會

                • C.從來沒有幫助過我

                • D.不需要該服務

                Q13. 護士在照顧您時,(護士)能體諒您的病情,讓您盡量舒適無痛嗎?(單選題)

                • A.會

                • B.有時會,有時不會

                • C.完全不會

                • D.不需要該服務

                Q14. 在您不使用紅燈呼叫時,護士也能及時巡視病房,察覺您的尋求?(單選題)

                • A.會

                • B.有時會,有時不會

                • C.完全不會

                • D.不需要該服務

                Q15. 您覺得護士的操作技術熟練嗎?(單選題)

                • A.很熟練

                • B.還可以

                • C.不熟練

                • D.不需要該服務

                Q16. 1(選填)住院期間您對各項操作技術的意見(多選題)

                • A.護士吊水或者抽血不能一針見血

                • B.護士打針痛(打肚皮針時)

                • C.護士打針痛(靜脈輸液時)

                • D.其他

                Q17. 在進行護理操作前,護士能與您交流為什么要進行此項操作,應注意什么?(單選題)

                • A.是(的)

                • B.有時會,有時不會

                • C.完全不會

                • D.不需要該服務

                Q18. 在進行護理治療時,護士會不會注意用拉簾、遮擋等方式保護您的隱私?(單選題)

                • A.會的

                • B.有時會,有時不會

                • C.完全不會

                • D.不需要該服務

                Q19. 護士為您講過與您疾病相關的健康知識嗎?(單選題)

                • A.主動講過

                • B.詢問后才講

                • C.完全沒有講過

                • D.不需要該服務

                Q20. 在您有任何疑問時,護士會不會耐心解答?(單選題)

                • A.是的

                • B.有時會,有時不會

                • C.完全不會

                • D.不需要該服務

                Q21. 住院期間,您覺得護士尊重您,對您有禮貌嗎?(單選題)

                • A.是(的)

                • B.有時會,有時不會

                • C.完全不會

                • D.不確定

                Q22. 在您悲傷、焦慮時,護士會不會安慰、幫助您?(單選題)

                • A.是(的)

                • B.有時會,有時不會

                • C.完全不會

                • D.不需要該服務

                Q23. 對于我們本次調查,您還有什么需要改善的建議嗎?(填空題)

                  感謝您向我們反應實際情況和真實想法,謝謝您的支持與配合!

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