Q1. 你是幾年級的學生：（單選題）
Q2. 您(被調(diào)查者)的性別:（單選題）
Q3. 您目前的婚姻狀況（單選題）
Q4. 小程序&APP客服體驗分(滿分10分)（單選題）
A.10
B.9
C.8
D.7
E.6
F.5
G.4
H.3
I.2
J.1
Q5. 微信客服體驗分(滿分10分)（單選題）
A.10
B.9
C.8
D.7
E.6
F.5
G.4
H.3
I.2
J.1
Q6. 大客戶專屬群體驗分(滿分10分)（單選題）
A.10
B.9
C.8
D.7
E.6
F.5
G.4
H.3
I.2
J.1
Q7. 客服的服務語言(滿分10分)（單選題）
A.10
B.9
C.8
D.7
E.6
F.5
G.4
H.3
I.2
J.1
Q8. 客服服務態(tài)度(滿分10分)（單選題）
A.10
B.9
C.8
D.7
E.6
F.5
G.4
H.3
I.2
J.1
Q9. 客服處理售后效率(滿分10分)（單選題）
A.10
B.9
C.8
D.7
E.6
F.5
G.4
H.3
I.2
J.1
Q10. 客服理解能力(滿分10分)（單選題）
A.10
B.9
C.8
D.7
E.6
F.5
G.4
H.3
I.2
J.1
Q11. 客服的共情能力(滿分10分)（單選題）
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Q12. 最喜歡哪個端口咨詢（單選題）
A.APP&小程序
B.企業(yè)微信
C.大客戶專屬群
Q13. 您還有哪些對客服優(yōu)秀的建議，快寫給我們吧!（填空題）
Q14. 對公司除客服團隊外的建議，也可以告訴我們喲！（填空題）
