Q1. 您的收入？（單選題）
Q2. 您所在的職位是：（單選題）
Q3. 您的所屬地區(qū)：（單選題）
市區(qū)
獲嘉
原陽
延津
封丘
長垣
衛(wèi)輝
輝縣
新鄉(xiāng)縣
Q4. 中國人保客服電話號碼是( )。（單選題）
A.95510
B.95511
C.95518
D.95519
Q5. 以下對交強(qiáng)險的費率浮動說法不正確的是( )。（單選題）
A.上一個年度發(fā)生一次有責(zé)任不涉及死亡的道路交通事故(首次投保),不浮動
B.連續(xù)四個年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故,-30%浮動
C. 上一個年度發(fā)生兩次有責(zé)任道路交通事故,+20%浮動
D. 上兩個年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故,-20%浮動
Q6. 家庭自用車()座以下,交強(qiáng)險基礎(chǔ)保費是950元。（單選題）
A.5
B.6
C.7
D.8
Q7. 電話銷售完整的銷售流程是()（單選題）
A.開場白、報價、異議處理、結(jié)束語
B.開場白、報價、異議處理、促成、預(yù)約/成單、結(jié)束語
C.開場白、快速拒絕處理、報價、異議處理、促成、預(yù)約/成單、結(jié)束語
D.開場白、快速拒絕處理、報價、異議處理、預(yù)約/成單、結(jié)束語
Q8. 車身劃痕險的賠償處理:在保險金額內(nèi)按()計算賠償。（單選題）
A.實際價值
B.實際保額
C.實際修理費
D.新車購置價
Q9. 王先生在購買了車身劃痕保險,保額為5000元,因事故,第一次修理車身劃痕保險公司已賠付3500元,如果再次出險保險公司最多賠付()元,如劃痕險5000元都賠付了,本附加保險()。（單選題）
A.5000;繼續(xù)有效
B.1500;繼續(xù)有效
C.5000;責(zé)任終止
D.1500;責(zé)任終止
Q10. 在車輛損失保險中,哪種情況下保險人不負(fù)責(zé)賠償?()。（多選題）
A.前風(fēng)擋玻璃單獨損壞
B.地震造成的損失
C.故意造成的損失
D.無明顯碰撞痕跡的車身劃痕
Q11. 被保險機(jī)動車發(fā)生本保險事故，導(dǎo)致全部損失，保險人按本保險合同約定支付賠款后，本保險責(zé)任終止，投保人可以向保險人申請退還車損險及其附加險剩余保費。（單選題）
對
錯
Q12. 被保險機(jī)動車次要責(zé)任、同等責(zé)任、主要責(zé)任和全部責(zé)任(或單方肇事)時,被保險人或被保險機(jī)動車需要承擔(dān)的事故責(zé)任比例為（單選題）
A.5%,10%,15%,20%
B. 30%,50%,70%,100%
C. 100%,70%,50%,30%
D. 20%,50%,80%,100%
Q13. 被保險機(jī)動車(家庭自用非營業(yè))的折舊按月來計算,下列哪些是正確的?()。（多選題）
A.9座以下客車月折舊率為0.6%
B. 9座以下客車月折舊率為0.9%
C. 10座以上客車月折舊率為0.9%
D. 10座以上客車月折舊率為0.6%
Q14. 被保險機(jī)動車為國產(chǎn)車的,車輛識別代碼(車架號)第一位以()開頭。（單選題）
A.L
B.1
C.G
D.C
Q15. 交強(qiáng)險的責(zé)任免除有()。（多選題）
A.被保險人故意造成的交通事故的損失
B.被保險人所有的財產(chǎn)及被保險機(jī)動車上的財產(chǎn)遭受的損失
C.各種間接損失
D.因交通事故產(chǎn)生的仲裁或者訴訟費用以及其他相關(guān)費用
Q16. 根據(jù)保險條款規(guī)定,被保險機(jī)動車上三個及以上年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故,則下年交強(qiáng)險費率浮動變化()。（單選題）
A.上浮30%
B.下浮30%
C.不變化
D.下浮20%
Q17. 交強(qiáng)險發(fā)生有責(zé)任的交通事故最高賠償限額()。（單選題）
A.12.2萬
B.11萬
C.1.2萬
D.20萬
Q18. 交強(qiáng)險醫(yī)療費用限額負(fù)責(zé)賠償?shù)挠?)。（單選題）
A.醫(yī)藥費
B.住宿費
C.交通費
D.誤工費
Q19. 張先生的捷達(dá)轎車去年交強(qiáng)險出險一次,屬于有責(zé)任的道路交通死亡事故,今年張先生的交強(qiáng)險費用為()。（單選題）
A.950元
B.855元
C.1235元
D.1100元
Q20. 王先生投保了車上人員責(zé)任險，在發(fā)生交通事故后，共花費醫(yī)療費5000元，其中醫(yī)保外用藥2000元，保險人應(yīng)當(dāng)按照合同約定賠付王先生多少元？（單選題）
A 5000元
B 3000元
C 2000元
D 0元
Q21. VIN碼為1G6EL51B7M4803681的車輛生產(chǎn)國別為____。（單選題）
A.日本
B.美國
C.英國
D.法國
Q22. 機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險實行的是____。（單選題）
A.條件責(zé)任制
B.中斷責(zé)任制
C.連續(xù)責(zé)任制
D.事故終止制
Q23. 保險期間內(nèi),被保險機(jī)動車被盜竊、搶劫、搶奪,經(jīng)出險當(dāng)?shù)乜h級以上公安刑偵部門立案證明,滿()天未查明下落的全車損失。（單選題）
A.30
B.60
C.45
D.90
Q24. 交強(qiáng)險的追償與墊付的情況有哪幾個( ) 。（多選題）
A.駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格的
B.駕駛?cè)俗砭频?/p>
C.被保險機(jī)動車被盜搶期間肇事的
D.被保險人故意制造交通事故的
Q25. 以下關(guān)于EAD如意行的內(nèi)容正確的是（）（多選題）
A.跟車不跟人
B.一年限購1份
C.每次事故免賠100元，給付比例80%
D.A款大眾版保費89元，提供車上車下24小時意外傷害保障
Q26. 以下關(guān)于EBS不記名駕乘險的內(nèi)容正確的是()。（多選題）
A.跟車不跟人
B.每次事故免賠100元，給付比例80%
C.住院津貼免賠3日，總給付30日
D.011方案聯(lián)合銷售限購一份，保費200元
Q27. 大眾FV7187FBDWG轎車代表的信息如下正確的是()。（單選題）
A.表示一汽大眾汽車有限公司生產(chǎn)的邁騰牌轎車,總質(zhì)量1.8噸
B.表示一汽大眾汽車有限公司生產(chǎn)的邁騰牌客車,發(fā)動機(jī)排量1.8升
C表示一汽大眾汽車有限公司生產(chǎn)的邁騰牌客車,總質(zhì)量1.8噸
D.表示一汽大眾汽車有限公司生產(chǎn)的邁騰牌轎車,發(fā)動機(jī)排量1.8升
Q28. 下列什么情況下,交強(qiáng)險可以投保1年以內(nèi)短期保險()。 [多答題]（多選題）
A.機(jī)動車車主變更
B.機(jī)動車臨時入境的
C.機(jī)動車臨時上路的
D.機(jī)動車據(jù)規(guī)定報廢時間不足一年的
Q29. 車損險負(fù)責(zé)賠償?shù)氖悄男┎Ａ?)。（多選題）
A.前后風(fēng)擋玻璃
B.倒車鏡玻璃
C.左右車窗玻璃
D.天窗玻璃
Q30. 個人車辦理車險需要帶什么證件（多選題）
A.行駛證
B.身份證
C.駕駛證
D.戶口本
Q31. 為客戶計算保費時,需要客戶提供的信息包括()。（多選題）
A.車型代碼
B.車架號
C.發(fā)動機(jī)號
D.初登日期
Q32. 保險合同中的家庭成員包括()。（多選題）
A.配偶
B.子女
C.父母
D.兄弟
Q33. 中國人民保險成立于1949年10月1日（單選題）
對
錯
Q34. 保險條款中的第三者是指因被保險機(jī)動車發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或者財產(chǎn)損失的人，但不包括被保險機(jī)動車本車車上人員、被保險人。（單選題）
對
錯
Q35. 中國保險行業(yè)協(xié)會機(jī)動車綜合商業(yè)保險示范條款合同中的車上人員是指發(fā)生意外事故的瞬間,在被保險機(jī)動車車體內(nèi)或車體上的人員,包括正在上下車的人員。（單選題）
對
錯
Q36. 車輛識別代號中不應(yīng)采用的字母有“I”、“O”、“Q”。（單選題）
對
錯
Q37. 交強(qiáng)險的全稱是機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險。（單選題）
對
錯
Q38. 夏天北京易發(fā)暴雨,鄧女士的寶馬汽車,在經(jīng)過道路下穿的時候,發(fā)動機(jī)熄火。鄧女士再次打火導(dǎo)致發(fā)動機(jī)進(jìn)水,恰巧鄧女士在保險公司投保了車損險,則保險公司進(jìn)行100%的賠付。（單選題）
對
錯
Q39. 交強(qiáng)險屬于強(qiáng)制投保,商業(yè)險可由客戶自主選擇。客戶陳先生選擇只投保交強(qiáng)險和車身劃痕損失險,是可以的。（單選題）
對
錯
Q40. 小劉正在學(xué)車,還沒有考下來駕照,結(jié)果開父母車的時候撞到了人,(該車僅投保了交強(qiáng)險)施救過程中,該車輛的保險公司可以墊付搶救費用。（單選題）
對
錯
Q41. 李先生投保 了車上人員險,發(fā)生了保險事故后保險公司結(jié)案,支付給李先生賠款后,李先生又提出追加2萬元的賠償,保險公司應(yīng)該給予賠償。（單選題）
對
錯
Q42. 若被保險機(jī)動車遭受車損險責(zé)任范圍內(nèi)的損失后,未經(jīng)必要修理繼續(xù)使用被保險機(jī)動車,致使損失擴(kuò)大的部分,保險人可在車損險的責(zé)任范圍內(nèi)對損失擴(kuò)大部分進(jìn)行賠付。（單選題）
對
錯
Q43. 哪些情況下，商業(yè)險NCD系數(shù)（無賠款優(yōu)待系數(shù)）為1？（多選題）
A. 1年內(nèi)1賠
B. 2年內(nèi)2賠
C. 3年內(nèi)3賠
D. 首次投保
Q44. 車上人員責(zé)任險，駕駛?cè)嗣看问鹿守?zé)任限額和乘客每次事故每人責(zé)任限額由投保人和保險人在投保時協(xié)商確定。投保乘客座位數(shù)按照被保險機(jī)動車的核定載客數(shù)（駕駛?cè)俗怀猓┐_定。（單選題）
對
錯
Q45. 王女士投保了車損險及附加發(fā)動機(jī)進(jìn)水損壞除外責(zé)任險，在保險期間內(nèi)發(fā)生了發(fā)動機(jī)進(jìn)水，導(dǎo)致發(fā)動機(jī)損壞，保險公司不予賠付。（單選題）
對
錯
Q46. 張先生的奧迪車在我公司投保了交強(qiáng)險、三責(zé)險和車損險，發(fā)生保險事故后在修理廠修理期間,被一根鋼柱砸傷前風(fēng)擋玻璃,保險公司應(yīng)該賠償此損失。（單選題）
對
錯
Q47. 機(jī)動車第三者責(zé)任險屬于商業(yè)保險，客戶可以自愿選擇買或者不買。（單選題）
對
錯
Q48. 駕意險中,每次事故門急診限額、每次事故醫(yī)療免賠額與去醫(yī)院的次數(shù)有關(guān)。（單選題）
對
錯
Q49. 我們期待您提出您的意見與建議（填空題）
