Q1. 您的性別?(單選題)
Q2. 您的年齡?(單選題)
Q3. 您的職業(yè)?(單選題)
Q4. 您目前的月收入(在校生按每月生活費(fèi))(單選題)
1000~2000
2000~4000
4000~6000
6000以上
Q5. 您了解第三方支付嗎(單選題)
不了解
了解一點(diǎn)
很了解
Q6. 您使用過(guò)哪些第三方支付工具(請(qǐng)選擇1-3項(xiàng))(多選題)
支付寶
微信
財(cái)付通
銀聯(lián)在線支付
其他
Q7. 您每周使用第三方支付的頻率(單選題)
少于1次
1-5次
5-10次
10次以上
Q8. 請(qǐng)問(wèn)您經(jīng)常使用第三方支付的哪項(xiàng)服務(wù)(多選題)
日常生活支出
投資理財(cái)
網(wǎng)上購(gòu)物
資金劃轉(zhuǎn)
存貸款
其他
Q9. 您選擇第三方支付,是因?yàn)椋海ǘ噙x題)
方便快捷
降低支付成本
提供了信用擔(dān)保
服務(wù)質(zhì)量好,效率高
資金一直存放于此
其他
Q10. 使用第三方支付,您認(rèn)為最大的問(wèn)題(多選題)
用戶個(gè)人信息安全
免密支付存在較大安全隱患
資金存放在第三方支付平臺(tái)有風(fēng)險(xiǎn)
相應(yīng)法律法規(guī)不健全
交易糾紛
其他
Q11. 您和您的家人去商業(yè)銀行辦理過(guò)哪些業(yè)務(wù)(多選題)
儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)
個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)
支付結(jié)算業(yè)務(wù)
信用卡業(yè)務(wù)
其他
Q12. 您或您的家人一般去商業(yè)銀行辦理業(yè)務(wù)的頻率是:(多選題)
從不去
很少去
偶爾去
經(jīng)常去
Q13. 您認(rèn)為第三方支付與商業(yè)銀行哪個(gè)安全性更高(單選題)
第三方支付
商業(yè)銀行
兩者差不多
Q14. 您認(rèn)為第三方支付對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)是積極影響多一點(diǎn)還是消極影響多一點(diǎn)(單選題)
積極影響多一點(diǎn)
消極影響多一點(diǎn)
各一半
Q15. 您認(rèn)為第三方支付與商業(yè)銀行的關(guān)系是(單選題)
競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系
合作關(guān)系
兩者都有
Q16. 您認(rèn)為第三方支付對(duì)商業(yè)銀行產(chǎn)生的具體影響有哪些(多選題)
存款業(yè)務(wù)模式受阻
貸款業(yè)務(wù)遭到分流
擠出效應(yīng)凸顯
客戶流失較多
支付結(jié)算效能較低
其他
Q17. 您認(rèn)為第三方支付對(duì)商業(yè)銀行產(chǎn)生影響的主要原因有哪些(多選題)
收益較高
投資門(mén)檻低
投資風(fēng)險(xiǎn)低
操作方便快捷,存取靈活
服務(wù)費(fèi)用低
其他
Q18. 您認(rèn)為第三方支付和商業(yè)銀行可以開(kāi)展哪方面合作(多選題)
信息共享,業(yè)務(wù)創(chuàng)新
客戶合流,資源充分
拓展業(yè)務(wù),拓展渠道
合作豐富盈利結(jié)構(gòu),提高客戶活躍度
Q19. 您認(rèn)為商業(yè)銀行應(yīng)該采取哪些措施以應(yīng)對(duì)當(dāng)前的狀況(多選題)
革新存貸款業(yè)務(wù),迎合市場(chǎng)需求
開(kāi)拓新業(yè)務(wù),發(fā)展新合作
緊跟市場(chǎng),加大產(chǎn)品創(chuàng)新
提高服務(wù)質(zhì)量,引進(jìn)復(fù)合型人才
構(gòu)建嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制體系
Q20. 您對(duì)受第三方支付影響的商業(yè)銀行有何建議(沒(méi)有可不填)(填空題)