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        1. 疫情專題
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          2023年政企客戶銷售類人員培訓(xùn)需求網(wǎng)上狀況的調(diào)查

          發(fā)布時間:2023-01-28 12:48:31 分類:其它

          作者:在線調(diào)查 來源:www.whcldc.com

          敬啟者: ???? 為提升年度培訓(xùn)課程的針對性和有效性,并作整體性規(guī)劃和系統(tǒng)化執(zhí)行,特附上本調(diào)查問卷,敬請恵予寶貴意見。調(diào)查結(jié)果和相關(guān)資料信息將僅用于制訂2023年度培訓(xùn)計劃。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重,我們將對您提供的信息嚴(yán)格保密。感謝您的協(xié)助與支持,并祝工作偷快! 中國電信廣州分公司人力資源部(企業(yè)管理部)
          請留下您的真實想法,也可以在問卷最后填寫您對我們的建議,我們會虛心接受。

          Q1. 文化程度(單選題)

            Q2. 您的性別?(單選題)

              Q3. 您家庭背景?(單選題)

                Q4. 您在2023年希望參加【業(yè)務(wù)類】的哪些課程?(多選題)

                • 業(yè)務(wù)類-企業(yè)上云營銷實戰(zhàn)

                • 業(yè)務(wù)類-物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)營銷拓展及物聯(lián)網(wǎng)核心能力建設(shè)

                • 業(yè)務(wù)類-智慧城市的概念及變革帶來的機遇和挑戰(zhàn)

                • 業(yè)務(wù)類-5G技術(shù)應(yīng)用及其發(fā)展趨勢

                • 業(yè)務(wù)類-招投標(biāo)項目運作

                • 業(yè)務(wù)類-大數(shù)據(jù)助力市場營銷與服務(wù)

                • 業(yè)務(wù)類-智慧城市及數(shù)字政府BG縱向一體化人員能力提升

                • 業(yè)務(wù)類-互聯(lián)網(wǎng)BG行業(yè)大咖分享會

                • 業(yè)務(wù)類-投標(biāo)核心技能提升

                Q5. 所在單位(單選題)

                • 天河分公司

                • 番禺分公司

                • 白云分公司

                • 海珠分公司

                • 荔灣分公司

                • 黃埔分公司

                • 增城分公司

                • 越秀分公司

                • 花都分公司

                • 南沙分公司

                • 東山分公司

                • 從化分公司

                Q6. 結(jié)合實際工作,您目前更關(guān)注哪些能力的提升:(多選題)

                • 關(guān)鍵素質(zhì)(團隊合作、成就導(dǎo)向、創(chuàng)新精神、企業(yè)文化等)

                • 崗位技能(客戶拜訪、渠道管理、市場分析、網(wǎng)絡(luò)維護等)

                • 行業(yè)知識(行業(yè)政策分析、場景分析、市場研究、態(tài)勢分析等)

                • 基本技能(公文寫作、辦公軟件等)

                • 業(yè)務(wù)知識(技術(shù)理論、產(chǎn)品知識、行業(yè)知識等)

                • 文學(xué)藝術(shù)(國學(xué)、音樂、美術(shù)等)

                • 其他

                Q7. 您希望接受的培訓(xùn)形式有哪些?(多選題)

                • 面授培訓(xùn)

                • 在線學(xué)習(xí)

                • 在線微課(每個小專題5min以內(nèi))

                • 師傅帶徒弟

                • 實戰(zhàn)輔導(dǎo)

                • 其它

                Q8. 您希望的培訓(xùn)時長有哪些?(多選題)

                • 2小時以內(nèi)

                • 半天

                • 1天

                • 2天

                • 3天及以上

                Q9. 您希望的培訓(xùn)時間安排有哪些?(多選題)

                • 工作日

                • 工作日或周末

                • 周末

                • 晚上等其他非工作時間

                Q10. 5.您認(rèn)為目前影響培訓(xùn)開展的因素是什么?(多選題)

                • 工作太忙沒時間參加培訓(xùn)

                • 培訓(xùn)內(nèi)容無法滿足我的需求

                • 獲取培訓(xùn)通知的渠道不暢

                • 培訓(xùn)介紹不夠詳細導(dǎo)致無從選擇

                • 培訓(xùn)名額太少搶不到或沒有分給我

                • 其他

                Q11. 2022年您參加的所有各類培訓(xùn)中,讓你印象最深的是哪幾個(填空題)

                  Q12. 2022年您參加的所有各類培訓(xùn)中,讓你印象最深的講師是哪幾位(填空題)

                    Q13. 您在2023年是否希望參加【營銷類】的課程?(單選題)

                    Q14. 您希望在2023年參加【營銷類】的哪些課程?(多選題)

                    • 營銷類-銷售及管理數(shù)據(jù)分析實務(wù)

                    • 營銷類-移動客戶消費心理與行為分析

                    • 營銷類-客戶需求導(dǎo)向的專業(yè)銷售技巧

                    • 營銷類-如何進行有效的客戶分析

                    • 營銷類-大客戶銷售關(guān)系管理

                    • 營銷類-如何影響和引導(dǎo)客戶決策

                    • 營銷類-商業(yè)客戶銷售技巧

                    • 營銷類-如何依靠技術(shù)挖掘商機

                    • 營銷類-銷售演示與呈現(xiàn)技巧

                    • 營銷類-用腦拿訂單

                    • 營銷類-實戰(zhàn)銷售談判策略與技巧

                    • 營銷類-面對面銷售技巧

                    • 營銷類-銷售心理學(xué)

                    • 營銷類-商機挖掘

                    • 營銷類-微傳播與微營銷

                    • 營銷類-企業(yè)客戶陌生拜訪技能提升

                    • 營銷類-有效認(rèn)知客戶與電信產(chǎn)品的FABE銷售技巧

                    • 營銷類-“信任五環(huán)”——超級銷售拜訪技巧

                    • 營銷類-“互聯(lián)網(wǎng)+”會議式營銷服務(wù)

                    • 營銷類-大數(shù)據(jù)支撐企業(yè)精細化運營與精準(zhǔn)營銷

                    • 營銷類-客戶行為需求挖掘和分析

                    • 營銷類-4G競爭性營銷策略

                    • 營銷類-聚類及中小客戶營銷策劃

                    • 營銷類-高值聚類客戶開拓與維護

                    • 營銷類-銷售項目化管理

                    • 營銷類-贏單九問-策略銷售實戰(zhàn)輔導(dǎo)

                    • 營銷類-如何迅速進入客戶經(jīng)理角色

                    • 營銷類-客戶經(jīng)理營銷全流程技能提升

                    • 營銷類-政企客戶的宴客之道與談資

                    • 營銷類-樓宇攻防實戰(zhàn)輔導(dǎo)

                    • 營銷類-"互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品的設(shè)計與創(chuàng)新思維——產(chǎn)品設(shè)計的步驟、流程與實戰(zhàn)策略"

                    • 營銷類-數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)架構(gòu)頂層設(shè)計

                    • 營銷類-“創(chuàng)值營銷”訓(xùn)產(chǎn)合一實戰(zhàn)營教練

                    • 營銷類-政府解決方案式銷售技巧

                    • 營銷類-政企客戶成交的八維營銷實戰(zhàn)修煉

                    • 營銷類-政企客戶商務(wù)溝通與商務(wù)談判

                    • 營銷類-“5G+垂直行業(yè)+AICDEB”應(yīng)用集成創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)賦能解決方案

                    • 營銷類-行業(yè)深耕——五大行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢分析與解讀

                    • 營銷類-IBM戰(zhàn)略模型BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃七步法

                    • 營銷類-商客數(shù)字化綜合網(wǎng)格政企營銷訓(xùn)練營

                    • 營銷類-智慧政務(wù)項目拓展中的客戶交流與商機挖掘

                    • 營銷類-智慧政務(wù)信息化需求和方案解讀

                    • 營銷類-BG戰(zhàn)略解碼

                    • 營銷類-客戶心理分析與拜訪技巧

                    • 營銷類-行業(yè)洞察

                    • 營銷類-客戶洞察

                    Q15. 您在2023年是否希望參加【業(yè)務(wù)類】的課程?(單選題)

                    Q16. 如果上述課程不能完全滿足您的需求,請列出您希望參加的課程(填空題)

                      Q17. 您在2023年是否希望參加【綜合類】的課程?(單選題)

                      Q18. 您在2023年希望參加【綜合類】的哪些課程?(多選題)

                      • 綜合類-客戶服務(wù)意識

                      • 綜合類-客戶爭議處理技能

                      • 綜合類-管理核心五任務(wù)

                      • 綜合類-經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)

                      • 綜合類-職場溝通必修課——報、聯(lián)、商

                      • 綜合類-DISC性格分析

                      • 綜合類-“走進企業(yè)”—項目管理實戰(zhàn)訓(xùn)練營

                      • 綜合類-信息資產(chǎn)安全體系建設(shè)

                      • 綜合類-PPT內(nèi)容匯報能力提升及版面設(shè)計

                      • 綜合類-EXCEL企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)

                      • 綜合類-雷厲風(fēng)行——高效團隊與執(zhí)行力提升沙盤

                      Q19. 通用類自選課您感興趣的方向是(單選題)

                      • 辦公技能類(Excel技能、視頻制作、PPT制作、公文寫作等)

                      • 溝通協(xié)作類(看電影學(xué)溝通、跨部門溝通與協(xié)作、故事的力量等)

                      • 行業(yè)前沿類(從信息互聯(lián)網(wǎng)到價值互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈前世今生與未來、人工智能驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)金融思維創(chuàng)新等)

                      • 思維運用類(思維導(dǎo)圖的工作運用、透過結(jié)構(gòu)看思考、高效思維閱讀、超強記憶力等)

                      • 性格心理類(情商管理、DISC性格分析與客戶分析、大五人格、AQ的認(rèn)識和提升之道等)

                      • 文化藝術(shù)類(儒家思想與管理智慧、國學(xué)與情緒管理、四大名著與人生四大修煉、王陽明與知行合一等)

                      • 綜合素質(zhì)類(演講與口才、非財務(wù)人員的財務(wù)管理、基于目標(biāo)的績效改進法則、手機攝影、商務(wù)禮儀等)

                      Q20. 您對分公司培訓(xùn)工作還有哪些建議?(填空題)

                        您已完成本次《2023年政企客戶銷售類人員培訓(xùn)需求網(wǎng)上狀況的調(diào)查》,感謝您的幫助與支持,本次問卷填寫完后,加微信可免費贈送您一份禮品。

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