Q1. 方便透漏您的情感狀況么？（單選題）
Q2. 您的職位：（單選題）
Q3. 您的收入（）（單選題）
Q4. 您覺得本醫(yī)院的綠化環(huán)境如何？（單選題）
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q5. 您覺得本醫(yī)院的清潔環(huán)境如何？（單選題）
干凈
較干凈
一般
不干凈
Q6. 您對本醫(yī)院的病房環(huán)境滿意嗎？（單選題）
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
我不住院/未去過病房
Q7. ?您看到醫(yī)院是否為病人提供方便措施？（單選題）
提供
沒提供
不知道
Q8. 您是否在門診大廳咨詢過導(dǎo)醫(yī)人員？（單選題）
有
沒有
沒有見到導(dǎo)醫(yī)人員
Q9. 您覺得導(dǎo)醫(yī)人員的服務(wù)態(tài)度如何？（單選題）
好
不好
沒有見到導(dǎo)醫(yī)人員
Q10. 此醫(yī)院掛號是否方便？（單選題）
非常方便
比較方便
不太方便
非常不方便
不知道
Q11. 您對醫(yī)院服務(wù)流程是否滿意?（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
Q12. 您看過本醫(yī)院宣傳欄上的健康知識宣傳嗎？（單選題）
看過
未看過
沒有見到宣傳欄
Q13. 您看過本醫(yī)院的健康教育宣傳材料（折頁、宣傳畫等）嗎？（單選題）
看過
未看過
Q14. 您覺得醫(yī)院的健康教育宣傳材料的內(nèi)容是否通俗易懂？（單選題）
是
不是
未看過醫(yī)院的健康教育宣傳材料
Q15. 本醫(yī)院病人入院前是否開展入院健康教育？（單選題）
是
否
不知道
我沒有住院
Q16. 您是否聽說本醫(yī)院正在開展健康促進醫(yī)院活動？（單選題）
聽說過
沒聽過
Q17. 您認為本醫(yī)院對患者健康教育開展情況如何？（單選題）
經(jīng)常開展
開展過
未開展
不知道
Q18. 您覺得在本醫(yī)院接受的健康教育對自己健康有幫助嗎？（單選題）
很有幫助
有幫助
一般
基本無幫助
無幫助
未接受醫(yī)院的健康教育
Q19. 您覺得醫(yī)院是否能夠吸煙？（單選題）
能
不能
不知道
Q20. 您看到醫(yī)院的商店、小賣部有出售香煙嗎？（單選題）
有
沒有
不知道
Q21. 在醫(yī)院期間，你見到有人吸煙嗎？（單選題）
見到過
未見到
沒有注意
Q22. 醫(yī)院工作人員是否對吸煙者進行勸導(dǎo)？（單選題）
是
否
不知道
Q23. 您對本醫(yī)院的醫(yī)生服務(wù)態(tài)度滿意嗎？（單選題）
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q24. 您對本醫(yī)院的護士服務(wù)態(tài)度滿意嗎？（單選題）
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q25. ?您覺得醫(yī)護人員關(guān)注過你的心理健康嗎？（單選題）
有
沒有
不清楚
Q26. 您覺得本醫(yī)院在服務(wù)環(huán)境方面還有什么需要改進的地方？（可多選）（多選題）
秩序環(huán)境
服務(wù)環(huán)境
衛(wèi)生環(huán)境
文化環(huán)境
其他
Q27. 您的身份（單選題）
門診患者
住院患者
患者家屬
