Q1. 請(qǐng)問您的性別是?(單選題)
Q2. 您的年齡段是?(單選題)
Q3. 您的學(xué)歷是(單選題)
Q4. 如今,在國潮化妝品牌與外國化妝品大牌相當(dāng)活躍的情況下,您對(duì)中華老字號(hào)國貨化妝品品牌的看法是?(單選題)
A.非常支持老字號(hào)國貨化妝品品牌
B.一般支持,主要看產(chǎn)品質(zhì)量
B.對(duì)品牌無感
C.不支持,不如外國大牌或其他國潮品牌
Q5. 您是否聽說過謝馥春這個(gè)品牌?(單選題)
A.聽說過,比較了解
B.聽說過,但不太了解
C.沒有聽說過
Q6. 您喜歡的或常用的化妝品牌是什么?您選擇它的理由是?(可從產(chǎn)品口碑、價(jià)格、使用效果等方面說明)(填空題)
Q7. 您是從什么渠道知道謝馥春這個(gè)品牌的?(多選題)
A.社交網(wǎng)絡(luò)(微博、微信、小紅書等新媒體平臺(tái))
B.購物網(wǎng)站(淘寶、京東等)
C.線下實(shí)體店鋪
D.報(bào)刊雜志
E.電視節(jié)目
F.親友推薦
G.其他
Q8. 您關(guān)注了謝馥春的官方微博、官方微信或者其他官方賬號(hào)嗎?(多選題)
A.只關(guān)注官方微博
B.只關(guān)注了官方微信
C.官方微博、微信都關(guān)注了
D.其他
E.都沒關(guān)注
Q9. 您使用過謝馥春的產(chǎn)品嗎?(單選題)
A.經(jīng)常使用
B.不常使用
C.沒有使用過
Q10. 您為什么不常使用該產(chǎn)品?(多選題)
產(chǎn)品使用感受不佳
找不到購買渠道
產(chǎn)品價(jià)格太高
有其他替代品
其他
Q11. 您是通過以下哪些渠道購買過謝馥春的產(chǎn)品?(多選題)
A.線下實(shí)體店鋪
B.電商網(wǎng)絡(luò)(淘寶、京東等)
C.短視頻平臺(tái)(抖音小店等)
D.社交媒體平臺(tái)(微信小店等)
E.沒購買過,朋友贈(zèng)送
F.其他
Q12. 之后您會(huì)給您的朋友推薦謝馥春的產(chǎn)品嗎?(單選題)
A.會(huì)
B.不會(huì)
Q13. 您為什么會(huì)給您的朋友推薦謝馥春的產(chǎn)品?(多選題)
A.推薦有優(yōu)惠
B.認(rèn)可產(chǎn)品品質(zhì)
C.喜歡產(chǎn)品包裝
D.其他
Q14. 您為什么不會(huì)給您的朋友推薦謝馥春的產(chǎn)品?(多選題)
A.推薦無好處
B.認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量不好
C.品牌知名度低
D.產(chǎn)品包裝不好看
E.其他
Q15. 以下哪些互動(dòng)體驗(yàn)形式是您更愿意選擇參與的?(多選題)
線下文化博物館
線下門店互動(dòng)參與活動(dòng)
線上短視頻
線上直播
與品牌代言人互動(dòng)
其他
Q16. 若您購買謝馥春的產(chǎn)品,您比較愿意購買謝馥春什么系列的產(chǎn)品?(多選題)
A.鴨蛋粉系列
B.梳頭油系列
C.胭脂系列
D.眼影系列
E.唇彩系列
F.禮盒套裝系列
G.其他
Q17. 若謝馥春組織產(chǎn)品互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng),您愿意參加嗎?(例如線下文化博物館、線上互動(dòng)等)(單選題)
A.愿意
B.不愿意
Q18. 您希望謝馥春以什么形式與顧客進(jìn)行雙向互動(dòng)?(填空題)