Q1. 請(qǐng)選擇您的性別?(單選題)
Q2. 請(qǐng)問(wèn)您的居住地區(qū)是?(單選題)
Q3. 文化程度(單選題)
Q4. 您丟失外賣(mài)的價(jià)格范圍為多少(單選題)
1-20元
21-40元
41-60元
61-80元
81-100元
100元以上
Q5. 您的學(xué)校外賣(mài)配送方式主要是(單選題)
外賣(mài)員配送到宿舍樓下或?qū)嬍议T(mén)前
外賣(mài)員配送到取外賣(mài)的固定點(diǎn)
自行到校門(mén)或其他地方取
其他
Q6. 您有了解外賣(mài)丟失及失竊現(xiàn)象嗎(單選題)
幾乎沒(méi)了解過(guò)
有在社交媒體上了解過(guò)
親身經(jīng)歷過(guò)
Q7. 您有過(guò)幾次外賣(mài)丟失的經(jīng)歷(單選題)
0次
1-3次
3-6次
6次及以上
Q8. 您丟失過(guò)的外賣(mài)種類(lèi)有(多選題)
奶茶等飲料
小吃零食等
主食(晚午餐等)
其他
Q9. 您點(diǎn)外賣(mài)的頻率是(單選題)
從來(lái)不點(diǎn)外賣(mài)
每周1-3次
每周4次及以上
Q10. 您是否成功找回過(guò)丟失的外賣(mài)(單選題)
是(您是如何找回丟失外賣(mài)的?)
否
Q11. 您認(rèn)為外賣(mài)丟失的原因可能是(多選題)
被貓/狗叼走了
外賣(mài)小哥配送錯(cuò)誤
個(gè)人信息/地址填錯(cuò)
有人不小心拿錯(cuò)外賣(mài)
有人故意偷外賣(mài)
Q12. 您認(rèn)為未能找回外賣(mài)的原因是(多選題)
學(xué)校人太多了,宛如海底撈針
金額不大,自己不想深究此事
太忙,剛好有更緊急的事要處理
不知道去哪里查監(jiān)控
調(diào)取監(jiān)控程序繁瑣,沒(méi)有時(shí)間和精力
查了監(jiān)控,但學(xué)校保衛(wèi)處沒(méi)有繼續(xù)追究
家人和朋友都勸自己息事寧人
其他
Q13. 如果您找不到您的外賣(mài),您會(huì)采取以下哪種做法(多選題)
確認(rèn)自己的個(gè)人信息/地址是否有誤
向配送員詢(xún)問(wèn)外賣(mài)放置的具體位置
在學(xué)校微信號(hào)/校友圈/寢室群等詢(xún)問(wèn)是否有人錯(cuò)拿外賣(mài)
在學(xué)校微信號(hào)/校友圈/寢室群吐槽偷外賣(mài)的人
聯(lián)系保衛(wèi)處調(diào)取監(jiān)控
聯(lián)系商家進(jìn)行賠償
其他
Q14. 如果外賣(mài)被偷,您是什么態(tài)度?(單選題)
零容忍,必須追查到底
有強(qiáng)烈想要追求真相的心,但是由于時(shí)間精力有限,可能會(huì)直接放棄
想試試追查,但是通常很麻煩,如果恰好發(fā)現(xiàn)則會(huì)問(wèn)責(zé),沒(méi)發(fā)現(xiàn)也要為自己發(fā)聲
佛系,沒(méi)了就再買(mǎi)一份
其他
Q15. 如果找到偷外賣(mài)的人,您會(huì)怎么做(多選題)
征求家人和朋友的意見(jiàn)
讓對(duì)方進(jìn)行賠償
直接上報(bào)給輔導(dǎo)員,讓校方處理
在社交軟件上曝光對(duì)方
報(bào)警
教育一番,不再追究
其他
Q16. 您認(rèn)為外賣(mài)偷竊者的動(dòng)機(jī)可能是?(填空題)
Q17. 您認(rèn)為有了外賣(mài)丟失的經(jīng)歷后,會(huì)對(duì)您產(chǎn)生哪些影響(多選題)
減少點(diǎn)外賣(mài)的頻率
再也不點(diǎn)外賣(mài)了
每次點(diǎn)外賣(mài)都提心吊膽,害怕歷史再次上演
收到短信電話(huà)立刻下樓,不敢耽擱
勸身邊的朋友謹(jǐn)慎點(diǎn)外賣(mài)
其他
Q18. 您認(rèn)為采取哪些措施可以防止外賣(mài)丟失事件的發(fā)生(多選題)
學(xué)校增加寄存外賣(mài)的儲(chǔ)物柜
學(xué)校增加監(jiān)控設(shè)施
學(xué)校設(shè)立處罰偷外賣(mài)者的措施
學(xué)生及時(shí)取外賣(mài)
同學(xué)之間設(shè)置舉報(bào)曝光偷外賣(mài)的平臺(tái)
外賣(mài)員仔細(xì)核對(duì)購(gòu)買(mǎi)者信息并確認(rèn)
其他
Q19. 您認(rèn)為學(xué)校增設(shè)外賣(mài)柜后是否能減少甚至消除外賣(mài)丟失或失竊的情況(單選題)
是
否(能否說(shuō)說(shuō)您的看法)
Q20. 您認(rèn)為“外賣(mài)到付模式”后是否能減少甚至消除外賣(mài)丟失或失竊的情況(單選題)
是
否(能否說(shuō)說(shuō)您的看法)
Q21. 您的外賣(mài)丟失后,您還希望學(xué)校或商家給予您怎樣的幫助?(填空題)
Q22. 請(qǐng)選擇您所就讀大學(xué)的城市:(填空題)
Q23. 您目前在讀(單選題)
大一、大二
大三、大四
碩士研究生
博士研究生