Q1. 家庭背景？（單選題）

Q2. 請(qǐng)問(wèn)您的家庭收入？（單選題）

Q3. 您的家居住地是？（單選題）

Q4. ERP（填空題）

Q5. 在升級(jí)輪崗期間，我遇到最大的困難是（多選題）

• 業(yè)務(wù)壓力：應(yīng)對(duì)高期客戶壓力大，流程方案比以前難

• 產(chǎn)能壓力：處理問(wèn)題難度高，產(chǎn)能要求達(dá)不到

• 團(tuán)隊(duì)融入：換了新環(huán)境和團(tuán)隊(duì)，很難融入

• 跟單壓力：二線的工作需要一跟到底，和以前在一線時(shí)不一樣，適應(yīng)起來(lái)有難度

Q6. 在升級(jí)輪崗期間，我的績(jī)效收入有這樣的變化：（單選題）

• 較一線時(shí)提升

• 沒(méi)有變化

• 比一線時(shí)更低

Q7. 我認(rèn)為在升級(jí)輪崗的好處是（多選題）

• 工作時(shí)間更自由

• 賠付權(quán)限更自由

• 學(xué)到了新的方案提供思路

• 綜合技能有明顯提升，包括判斷能力、溝通技巧、多部門溝通等

Q8. 我認(rèn)為輪崗激活項(xiàng)目的主要問(wèn)題是（單選題）

• 績(jī)效保護(hù)方案的力度不足

• 沒(méi)有系統(tǒng)的二線技能培訓(xùn)

• 輪崗的激勵(lì)不夠

• 其他（請(qǐng)?zhí)顚懀?/p>

Q9. 輪崗結(jié)束后我希望（單選題）

• 盡快回到一線原崗位工作

• 留在升級(jí)創(chuàng)造新的價(jià)值

• 還沒(méi)想好，我想根據(jù)我在升級(jí)的工作情況決定是否留下

• 有其他打算

Q10. 在升級(jí)輪崗期間，我的主管和組員為我提供了這樣的支持（多選題）

• 定期開小灶，輔導(dǎo)業(yè)務(wù)、流程、方案等知識(shí)和技巧

• 親自演示，手把手教學(xué)

• 特殊關(guān)照，在我感到壓力大時(shí)幫我報(bào)備少領(lǐng)單子

• 根據(jù)我們個(gè)人的特征提供針對(duì)性輔導(dǎo)

• 時(shí)刻督促我完成首呼和跟單任務(wù)

• 沒(méi)有什么特別支持，和對(duì)其他員工一樣

Q11. 對(duì)于二線輪崗，我還有這些建議（填空題）