Q1. 請問您目前的婚姻情感狀況？（單選題）
Q2. 您的職業(yè)是？（單選題）
Q3. 您在職的職位是：（單選題）
Q4. 您認(rèn)為申請獲取電力的便捷程度達(dá)到了您的期望。（單選題）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q5. 您認(rèn)為供電公司業(yè)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素養(yǎng)達(dá)到了您的期望。（單選題）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q6. 您認(rèn)為供電公司故障搶修響應(yīng)速度達(dá)到了您的期望（單選題）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q7. 您認(rèn)為供電公司提供的輸電線路、變壓器、電能表、配電箱等硬件設(shè)備的質(zhì)量感到滿意。（單選題）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q8. 您認(rèn)為供電公司提供的繳費(fèi)方式很便捷。（單選題）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q9. 您對供電企業(yè)總體服務(wù)感到滿意。（單選題）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q10. 您對供電公司辦理的各類業(yè)務(wù)的效率和效果感到滿意。（單選題）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q11. 您對供電公司處置用電過程中發(fā)生問題的速度和效果感到滿意。（單選題）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q12. 您對供電營業(yè)廳業(yè)務(wù)人員的態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)感到滿意。（單選題）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q13. 您認(rèn)為供電企業(yè)的業(yè)務(wù)人員和您進(jìn)行了充分的信息溝通。（單選題）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q14. 您認(rèn)為供電公司提供的業(yè)務(wù)咨詢查詢服務(wù)能夠解決您心中的疑問。（單選題）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q15. 您認(rèn)為目前的停電頻率沒有影響到用電。（單選題）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q16. 您認(rèn)為完成獲取電力付出的成本屬于合理范圍。（單選題）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q17. 您對辦理獲取電力所需時(shí)間感到滿意。（單選題）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q18. 供電企業(yè)對于電價(jià)的相關(guān)規(guī)定和調(diào)整與您做了完全的溝通。（單選題）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q19. 在現(xiàn)有的供電服務(wù)下，您對目前的電價(jià)感到滿意。（單選題）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q20. 在現(xiàn)有電價(jià)水平下，您對目前的供電服務(wù)感到滿意。（單選題）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q21. 與其他公用服務(wù)(例如水、天然氣)價(jià)格相比，您對目前的電價(jià)滿意。（單選題）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q22. 您認(rèn)為辦理獲取電力的手續(xù)和環(huán)節(jié)很便捷。（單選題）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q23. 與您的期望相比，您對供電企業(yè)的服務(wù)感到滿意。（單選題）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q24. 與其他公用服務(wù)(例如水、天然氣)相比，您對供電企業(yè)服務(wù)感到滿意。（單選題）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q25. 您會(huì)基于價(jià)格和服務(wù)等因素用電能替代目前使用的其他能源。（單選題）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q26. 您對供電企業(yè)未來將提供更好的服務(wù)有信心。（單選題）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q27. 最后，請您選擇您所在企業(yè)類型（單選題）
普通工業(yè)
一般工商業(yè)
居民用電
