Q1. 您本身的學(xué)歷是？（單選題）

Q2. 性別（單選題）

Q3. 受訪者會員卡號（填空題）

Q4. 回訪時間（填空題）

Q5. OB員工號（填空題）

Q6. XXX先生/女士，為了感謝您對雅漾的支持，現(xiàn)邀請您參與雅漾線上會員專場座談會，活動結(jié)束時，未表達(dá)感謝，將有一份暖冬驚喜飲品贈送給到您（星巴克標(biāo)準(zhǔn)/杯），請問您有興趣參加嗎？ 備注信息顧客詢問可提供： 1.活動時間:1月14日，訪談約1小時，活動形式是線上語音-微信群聊的方式。 2.活動內(nèi)容：需要大家參與討論護(hù)膚相關(guān)的問題（例如日常的護(hù)膚習(xí)慣/步驟，理想中的修護(hù)精華是什么樣的） OB結(jié)果（單選題）

• 無人接聽

• 拒接

• 拒絕回答問卷

• 通話中

• 無法接通

• 接聽后掛斷

• 成功

• 來電提醒

• 關(guān)機(jī)

• 空號

• 停機(jī)

• 非本人

• 非會員

Q7. 我們座談會的形式是通過微信群聊的方式進(jìn)行，后續(xù)會有工作人員添加您的微信，建立座談會小組討論群，請問方便提供一下您的微信號嗎？（單選題）

• 方便

• 不方便（預(yù)約再聯(lián)系）

• 拒絕

Q8. 請問您1月14日哪個時間段比較方便參加活動？(3選1或其它)（單選題）

• 11：00-12：00

• 14：00-15：00

• 15：30-16：30

• 1月14日其他時間：

• 同意參加但時間未定（此選項接10結(jié)尾）

Q9. 請問您當(dāng)前手機(jī)是否為微信號，微信是什么名稱？（多選題）

• 微信名稱

• 會員手機(jī)號同微信號

• 其他

Q10. 特別提醒您邀約成功后工作人員會在24小時添加您微信號 煩請您查看微信設(shè)置，需開啟手機(jī)號/微信號查找功能 （微信-設(shè)置-隱私朋友權(quán)限添加我的方式，工作人員微信為：17821738891)（多選題）

• 已提醒

• 未提醒（顧客掛機(jī)）

Q11. 結(jié)束語： CSR：XXX女士/先生，非常感謝您對于此次訪談的支持和配合，請留意信息，點擊通過。如若未及時添加工作人員微信，則視為主動放棄參與此活動。期待您的參與，祝您生活愉快，再見。（掛機(jī)）（填空題）

Q12. 結(jié)束語： CSR：XXX女士/先生，非常感謝您對于此次訪談的支持和配合，工作人員后續(xù)會在24小時內(nèi)添加您的微信，根據(jù)您提供的可參與時間來進(jìn)行統(tǒng)籌后與您確認(rèn)，請注意微信消息的查收。如若未及時添加工作人員微信，則視為會員主動放棄參與活動資格。期待您的參與祝您生活愉快，再見。 備注：（此結(jié)束語僅為同意參加，但參與時間未確定)（填空題）

Q13. 結(jié)束語： CSR：非常抱歉，打擾您了，再見?。⊕鞕C(jī)）（單選題）

• 預(yù)約再次聯(lián)系

Q14. 對于我們這次的調(diào)查主題，您認(rèn)為還有什么不足？（填空題）