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        1. 疫情專(zhuān)題
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          基于2023年1月份神內(nèi)二病區(qū)護(hù)理日常工作質(zhì)量督導(dǎo)記錄問(wèn)題的調(diào)查

          發(fā)布時(shí)間:2023-01-11 09:45:31 分類(lèi):其它

          作者:在線調(diào)查 來(lái)源:www.whcldc.com

          目的:引導(dǎo)全體護(hù)士執(zhí)行制度與規(guī)范,求真務(wù)實(shí),全面全程全員實(shí)時(shí)參與質(zhì)量管理,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提升。 要求:每位護(hù)士熟悉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),人人參與質(zhì)控,對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄。
          感謝你參加這份非常有趣的問(wèn)卷調(diào)查,我們會(huì)對(duì)您的投票信息保密,請(qǐng)您放心填答。

          Q1. 您在職的職位是:(單選題)

            Q2. 您家庭居住地是?(單選題)

              Q3. 家庭背景?(單選題)

                Q4. 問(wèn)題發(fā)生時(shí)間(填空題)

                  Q5. 問(wèn)題發(fā)現(xiàn)人(單選題)

                  • 劉媛軍

                  • 李玉玲

                  • 董淑芳

                  • 劉兵彥

                  • 王川

                  • 賀莉坤

                  • 靳翠霞

                  • 張皖霞

                  • 李俊杰

                  • 余洋

                  • 朱玉娟

                  • 李真

                  • 郭婕

                  • 付會(huì)洋

                  • 張佳

                  • 張妍

                  • 范晨茜

                  • 孫鑫茹

                  • 劉夢(mèng)如

                  • 王丹陽(yáng)

                  • 王夢(mèng)夢(mèng)

                  • 李長(zhǎng)倩

                  Q6. 問(wèn)題發(fā)生班次(單選題)

                  • 白班責(zé)護(hù)

                  • 晚班責(zé)護(hù)

                  • 夜班責(zé)護(hù)

                  • 主班

                  • 治療班

                  • 幫班

                  • 總務(wù)班

                  Q7. 問(wèn)題責(zé)任人(多選題)

                  • 董淑芳

                  • 李玉玲

                  • 劉兵彥

                  • 王川

                  • 賀莉坤

                  • 靳翠霞

                  • 張皖霞

                  • 李俊杰

                  • 不知道

                  • 余洋

                  • 朱玉娟

                  • 李真

                  • 郭婕

                  • 付會(huì)洋

                  • 張妍

                  • 劉夢(mèng)如

                  • 張佳

                  • 孫鑫茹

                  • 李長(zhǎng)倩

                  • 范晨茜

                  • 王夢(mèng)夢(mèng)

                  • 王丹陽(yáng)

                  Q8. 護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)類(lèi)別(單選題)

                  • 1、安全用藥護(hù)理質(zhì)量

                  • 2、消毒隔離護(hù)理質(zhì)量

                  • 3、壓力性損傷護(hù)理質(zhì)量

                  • 4、跌倒墜床護(hù)理質(zhì)量

                  • 5、醫(yī)囑查對(duì)護(hù)理質(zhì)量(包括費(fèi)用管理)

                  • 6、導(dǎo)管維護(hù)護(hù)理質(zhì)量

                  • 7、保護(hù)性約束護(hù)理質(zhì)量

                  • 8、護(hù)理文書(shū)(ccc)質(zhì)量

                  • 9、溶栓患者護(hù)理質(zhì)量

                  • 10、身份識(shí)別護(hù)理質(zhì)量

                  • 11、輸血護(hù)理質(zhì)量

                  • 12、搶救藥械(儀器)護(hù)理質(zhì)量

                  • 13、關(guān)鍵流程轉(zhuǎn)科交接護(hù)理質(zhì)量

                  • 14、分級(jí)(危重患者)護(hù)理質(zhì)量

                  • 15、健康教育(關(guān)鍵點(diǎn))護(hù)理質(zhì)量

                  • 16、病區(qū)環(huán)境護(hù)理質(zhì)量

                  • 17、吞咽障礙患者護(hù)理質(zhì)量

                  • 18、良肢位擺放護(hù)理質(zhì)量

                  • 19、6S區(qū)域+庫(kù)房管理質(zhì)量

                  • 20、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

                  • 21、患者費(fèi)用管理質(zhì)量

                  • 22、氧氣吸入操作護(hù)理操作質(zhì)量

                  • 23、靜脈輸液操作護(hù)理質(zhì)量

                  • 24、微量泵使用操作護(hù)理質(zhì)量

                  • 25、經(jīng)口鼻吸痰操作護(hù)理質(zhì)量

                  • 26、標(biāo)本采集操作護(hù)理質(zhì)量

                  • 27、血糖監(jiān)測(cè)操作護(hù)理質(zhì)量

                  • 28、皮下皮內(nèi)肌肉注射護(hù)理質(zhì)量

                  • 29、無(wú)菌技術(shù)操作護(hù)理質(zhì)量

                  Q9. 安全用藥護(hù)理質(zhì)量(單選題)

                  • 1、精神、高危及普通藥品交接記錄不規(guī)范

                  • 2、醫(yī)囑單給藥簽字不及時(shí)不準(zhǔn)確

                  • 3、冰箱及基數(shù)藥品分區(qū)存放不規(guī)范

                  • 4、冰箱溫濕度記錄不準(zhǔn)確不及時(shí)

                  • 5、基數(shù)藥品有混放、過(guò)期現(xiàn)象

                  • 6、精神、高危及普通藥品使用漏登記

                  • 7、藥品各類(lèi)警示標(biāo)識(shí)不規(guī)范

                  • 8、準(zhǔn)備藥品前未檢查藥品有效期及質(zhì)量

                  • 9、藥品停止或出院患者藥品未撤除

                  • 10、給藥時(shí)未告知藥品作用、方法及注意事項(xiàng)等

                  • 11、藥品漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)、少發(fā)、多發(fā)等不良事件

                  • 12、微量泵藥物使用規(guī)范,瓶簽簽字規(guī)范

                  • 13、其他問(wèn)題(備注說(shuō)明)

                  Q10. 消毒隔離護(hù)理質(zhì)量(單選題)

                  • 1、醫(yī)療廢物和生活垃圾混放

                  • 2、醫(yī)療廢物包扎存放不規(guī)范

                  • 3、治療準(zhǔn)備室地面、柜面、抽屜、服藥車(chē)不清潔

                  • 4、護(hù)士站臺(tái)面、護(hù)理用品(病歷車(chē)、血壓計(jì)等)不清潔

                  • 5、手消毒劑懸掛不及時(shí)過(guò)期

                  • 6、棉簽、消毒液無(wú)打開(kāi)時(shí)間、過(guò)期

                  • 7、污洗間存放物品不清潔、雜亂、有衛(wèi)生死角

                  • 8、利器盒更換不及時(shí)

                  • 9、醫(yī)療廢物登記本內(nèi)容登記錯(cuò)誤

                  • 10、物表登記本登記錯(cuò)誤

                  • 11、循環(huán)風(fēng)登記本交接及維護(hù)登記錯(cuò)誤

                  • 12、護(hù)理人員進(jìn)治療準(zhǔn)備室衣帽整潔、佩戴口罩

                  • 13、含氯消毒劑配置濃度準(zhǔn)確在有效期

                  • 14、晨晚間護(hù)理未做到一床一巾一消毒

                  • 15、治療室診斷床床單未及時(shí)更換

                  • 16、治療室無(wú)菌柜無(wú)菌物品未按要求存放

                  • 17、侵入操作時(shí)未按要求佩戴帽子口罩手套等

                  • 18、操作完畢時(shí)污染針頭刀片未放入利器盒

                  • 19、輸液治療時(shí)未做到一人一帶一手消

                  • 22、其他問(wèn)題(備注說(shuō)明)

                  • 20、病房濕化瓶到期未及時(shí)更換

                  • 21、治療車(chē)?yán)醇皶r(shí)清理

                  Q11. 壓力性損傷護(hù)理質(zhì)量(單選題)

                  • 1、壓傷風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分不準(zhǔn)確,評(píng)估不及時(shí)

                  • 2、未及時(shí)懸掛警示標(biāo)識(shí)

                  • 3、患者體位擺放與翻身卡不相符

                  • 4、風(fēng)險(xiǎn)患者和壓傷患者上報(bào)不及時(shí)

                  • 5、患者臥位與病情不符

                  • 6、高危患者未使用氣墊床和體位枕

                  • 7、使用管道和器械的患者無(wú)敷料預(yù)防措施

                  • 8、足跟未“飄”起

                  • 9、患者床單位不整潔、皮膚有異味

                  • 10、壓傷高風(fēng)險(xiǎn)病人家屬不知道預(yù)防措施

                  • 11、其他問(wèn)題(備注說(shuō)明)

                  Q12. 跌倒墜床護(hù)理質(zhì)量(單選題)

                  • 1、評(píng)估不及時(shí)或評(píng)分與病情不符

                  • 2、警示標(biāo)識(shí)懸掛和去除不及時(shí)

                  • 3、服用特殊藥物護(hù)士未提前告知跌倒風(fēng)險(xiǎn)

                  • 4、床檔和腳剎性能良好

                  • 5、患者不會(huì)使用床檔及衛(wèi)生間報(bào)警器

                  • 6、高齡、體能虛弱等患者活動(dòng)時(shí)無(wú)陪護(hù)

                  • 7、病房地面不清潔或有障礙物

                  • 8、跌倒高風(fēng)險(xiǎn)患者缺乏跌倒預(yù)防相關(guān)知識(shí)

                  • 9、護(hù)士不了解跌倒相關(guān)知識(shí)

                  • 10、其他問(wèn)題(備注)

                  Q13. 醫(yī)囑查對(duì)護(hù)理質(zhì)量(單選題)

                  • 1、醫(yī)囑處理簽字不全不及時(shí)

                  • 2、PDA掃描率未達(dá)到90%

                  • 3、非搶救情況下執(zhí)行口頭醫(yī)囑

                  • 4、藥敏試驗(yàn)結(jié)果標(biāo)識(shí)不準(zhǔn)確

                  • 5、醫(yī)囑查對(duì)未做到班班查對(duì)

                  • 6、使用對(duì)講機(jī)傳遞與醫(yī)囑相關(guān)的信息

                  • 7、未做到用藥配置前雙核對(duì)雙簽字

                  • 8、出現(xiàn)醫(yī)囑查對(duì)、標(biāo)本采集錯(cuò)誤不良事件

                  • 9、標(biāo)本采集前未核對(duì)項(xiàng)目、容器及采集量

                  • 10、粘貼檢驗(yàn)條碼未做到雙人核對(duì)

                  • 11、其他問(wèn)題(備注說(shuō)明)

                  Q14. 導(dǎo)管維護(hù)護(hù)理質(zhì)量(單選題)

                  • 1、導(dǎo)管固定不規(guī)范

                  • 2、導(dǎo)管無(wú)標(biāo)識(shí)

                  • 3、敷料污染、潮濕、脫落

                  • 4、集尿袋尿量不超過(guò)3/4

                  • 5、管道和引流袋無(wú)過(guò)期

                  • 6、導(dǎo)管標(biāo)識(shí)內(nèi)容不正確

                  • 7、引流袋未書(shū)寫(xiě)留置時(shí)間及截止日期

                  • 8、CCC系統(tǒng)內(nèi)導(dǎo)管未及時(shí)評(píng)估、維護(hù)

                  • 9、未及時(shí)懸掛、撤除管道標(biāo)識(shí)牌

                  • 10、其他問(wèn)題(備注說(shuō)明)

                  Q15. 保護(hù)性約束護(hù)理質(zhì)量(單選題)

                  • 1、約束指征不合理

                  • 2、未告知家屬注意事項(xiàng)

                  • 3、約束固定位置不合理

                  • 4、約束記錄不準(zhǔn)確、不及時(shí)

                  • 5、約束部位皮膚觀察不到位

                  • 6、無(wú)保護(hù)性約束醫(yī)囑

                  • 7、約束交接不到位

                  • 8、其他問(wèn)題(備注說(shuō)明)

                  Q16. 護(hù)理文書(shū)質(zhì)量(包括CCC)(單選題)

                  • 1、醫(yī)囑審核不及時(shí)

                  • 2、護(hù)理評(píng)估不全面、項(xiàng)目有誤

                  • 3、導(dǎo)管維護(hù)、評(píng)估、停止不及時(shí)

                  • 4、傷口維護(hù)、評(píng)估不及時(shí)

                  • 5、約束維護(hù)、評(píng)估、停止不及時(shí)

                  • 6、護(hù)理措施(集束)、頻次選擇有誤

                  • 7、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估評(píng)分不準(zhǔn)確或未確認(rèn)

                  • 8、護(hù)理評(píng)價(jià)(出院、在院、轉(zhuǎn)科)不及時(shí)

                  • 9、護(hù)理問(wèn)題/診斷不準(zhǔn)確、未體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)

                  • 10、未選擇專(zhuān)業(yè)個(gè)性化護(hù)理措施

                  • 11、未能按時(shí)完成護(hù)理排程

                  • 12、輸血護(hù)記單記錄不完整或有誤

                  • 13、出入量記錄不完整、不及時(shí)或有誤

                  • 14、血糖值漏記、多記或記錄錯(cuò)誤

                  • 15、病情觀察或搶救記錄不完整、評(píng)價(jià)不及時(shí)

                  • 16、轉(zhuǎn)運(yùn)患者未寫(xiě)轉(zhuǎn)運(yùn)交接記錄

                  • 17、體溫單底欄項(xiàng)目遺漏、生命體征錄錯(cuò)誤或缺失

                  • 18、新入及危重患者小結(jié)書(shū)寫(xiě)及時(shí)

                  • 19、醫(yī)囑單、執(zhí)行單簽字完整、及時(shí)

                  • 20、護(hù)士帽工作站醫(yī)囑未及時(shí)審簽

                  • 21、住院告知書(shū)未及時(shí)填寫(xiě)完整

                  • 22、藥物過(guò)敏標(biāo)寫(xiě)不及時(shí)、不規(guī)范

                  • 23、身份核實(shí)單未及時(shí)填寫(xiě)完整

                  • 24、其它問(wèn)題(備注給予簡(jiǎn)要說(shuō)明)

                  • 25.護(hù)士帽工作站交班報(bào)告書(shū)寫(xiě)不規(guī)范

                  Q17. 溶栓患者護(hù)理質(zhì)量(單選題)

                  • 1、溶栓患者生命體征記錄頻次不準(zhǔn)確

                  • 2、護(hù)理記錄未體現(xiàn)專(zhuān)科特點(diǎn),及時(shí)評(píng)價(jià)溶栓效果

                  • 3、病情觀察不及時(shí),未記錄不良反應(yīng)、處理得當(dāng)

                  • 4、根據(jù)溶栓流程用物準(zhǔn)備不齊全不及時(shí)

                  • 5、家屬不了解溶栓藥物作用及常見(jiàn)不良反應(yīng)

                  • 6、未能及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行吞咽篩查并給予飲食指導(dǎo)

                  • 7、護(hù)士不知曉溶栓團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容

                  • 8、家屬不知曉疾病進(jìn)展、良肢位擺放等康復(fù)知識(shí)

                  • 9、其他問(wèn)題(備注說(shuō)明)

                  Q18. 身份識(shí)別護(hù)理質(zhì)量(單選題)

                  • 1、腕帶佩戴率未到達(dá)100%

                  • 2、PDA報(bào)修時(shí)執(zhí)行單簽字不及時(shí)、不完整

                  • 3、轉(zhuǎn)科交接時(shí)未交接腕帶

                  • 4、轉(zhuǎn)科交接登記本簽字不全

                  • 5、未進(jìn)行至少使用+姓名年齡身份識(shí)別查對(duì)

                  • 6、對(duì)傳染病、藥物過(guò)敏特殊患者有標(biāo)識(shí)

                  • 7、腕帶松緊合適,信息清晰,二維碼能掃描

                  • 8、其他問(wèn)題(備注說(shuō)明)

                  Q19. 輸血護(hù)理質(zhì)量(單選題)

                  • 1、輸血全程未進(jìn)行雙人核查

                  • 2、輸血登記本未進(jìn)行雙簽字

                  • 3、輸血記錄單記錄不完整

                  • 4、血袋未及時(shí)送血庫(kù)

                  • 5、護(hù)士未掌握三查八對(duì)

                  • 6、輸血前未監(jiān)測(cè)生命體征

                  • 7、血制品從輸血科取出后給患者輸上超過(guò)30min

                  • 8、輸血單及交叉配血報(bào)告單及時(shí)入病例保存

                  • 9、輸血記錄單記錄及時(shí)、完整、規(guī)范

                  • 10、護(hù)士知曉輸血不良反應(yīng)應(yīng)急預(yù)案

                  • 11、護(hù)士能熟練說(shuō)出輸血流程及要求

                  • 12、其他問(wèn)題(備注說(shuō)明)

                  Q20. 搶救藥械(儀器)護(hù)理質(zhì)量(單選題)

                  • 1、未掌握搶救車(chē)的五定管理

                  • 2、搶救車(chē)藥械不完整

                  • 3、搶救記錄登記不全

                  • 4、搶救交接本登記不及時(shí)

                  • 5、搶救藥械有過(guò)期

                  • 6、搶救藥品知識(shí)掌握不全

                  • 7、搶救藥械未處于備用狀態(tài)

                  • 8、搶救車(chē)未及時(shí)封存

                  • 9、搶救車(chē)內(nèi)藥品標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確、做到分區(qū)、分類(lèi)

                  • 10、儀器維修不及時(shí),記錄不完整

                  • 11、儀器清潔不到位

                  • 12、儀器設(shè)備使用登記不及時(shí)、不完整

                  • 13、護(hù)士熟練掌握搶救后安剖及搶救文書(shū)處理原則

                  • 14、其他問(wèn)題(備注說(shuō)明)

                  Q21. 關(guān)鍵流程轉(zhuǎn)科交接護(hù)理質(zhì)量(單選題)

                  • 1、交接內(nèi)容不全面有漏項(xiàng)(包括藥品)

                  • 2、交接登記本記錄不齊全

                  • 3、交接班站位不正確

                  • 4、交接時(shí)未交接腕帶,核實(shí)身份

                  • 5、護(hù)士知曉轉(zhuǎn)科交接制度內(nèi)容

                  • 6、其他問(wèn)題(備注說(shuō)明)

                  Q22. 分級(jí)(危重患者)護(hù)理質(zhì)量(單選題)

                  • 1、護(hù)理級(jí)別與病情和患者自理能力不符

                  • 2、自理能力評(píng)估不準(zhǔn)確不及時(shí)

                  • 3、護(hù)理級(jí)別提示牌標(biāo)識(shí)不準(zhǔn)確,位置不正確

                  • 4、護(hù)士不知曉分級(jí)護(hù)理內(nèi)容

                  • 5、患者基礎(chǔ)護(hù)理差

                  • 6、病情觀察不及時(shí),巡視病房不到位

                  • 7、護(hù)士掌握分管病人病情、陽(yáng)性檢查、用藥等

                  • 8、專(zhuān)科護(hù)理措施落實(shí)不到位

                  • 9、患者皮膚、管道、安全措施等落實(shí)到位

                  • 10、輸液滴速與病情相符

                  • 11、護(hù)士掌握病人主要護(hù)理問(wèn)題及觀察重點(diǎn)

                  • 12、患者及家屬指導(dǎo)現(xiàn)階段用藥目的及注意事項(xiàng)

                  • 13、患者及家屬指導(dǎo)功能鍛煉及活動(dòng)重要性

                  • 14、患者知曉飲食要求

                  • 15、其他內(nèi)容(備注說(shuō)明)

                  Q23. 健康教育(關(guān)鍵點(diǎn))護(hù)理質(zhì)量(單選題)

                  • 1、患者或家屬不知曉訂餐、接水、打印清單、標(biāo)本留取存放處

                  • 2、患者或家屬不知道主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、主任、護(hù)士長(zhǎng)

                  • 3、患者或家屬不知曉疾病臥位、藥物作用、檢查目的

                  • 4、患者或家屬不知道跌倒墜床、壓傷預(yù)防、走失、脫管等知識(shí)

                  • 5、出院宣教內(nèi)容:手續(xù)辦理、報(bào)銷(xiāo)、慢病卡、復(fù)印病歷、復(fù)查時(shí)間地點(diǎn)、出院帶藥的用法及作用、飲食等知識(shí)缺乏

                  • 6、患者和家屬知曉醫(yī)生查房的時(shí)間

                  • 7、患者和家屬知曉飲食的種類(lèi)和意義

                  • 8、患者和家屬知曉大小便標(biāo)本留取時(shí)間和放置地點(diǎn)

                  • 9、患者和家屬知曉專(zhuān)科藥物的作用和副作用

                  • 10、患者或家屬能說(shuō)出管道的注意事項(xiàng)

                  • 11、患者和家屬能說(shuō)出專(zhuān)科檢查的目的

                  • 12、患者知曉康復(fù)功能鍛煉方法及重要性

                  • 13、護(hù)士熟知疾病關(guān)鍵點(diǎn)

                  • 14、關(guān)鍵點(diǎn)宣教及時(shí)、措施落實(shí)到位

                  • 15、患者或家屬疾病關(guān)鍵點(diǎn)細(xì)項(xiàng)主要內(nèi)容

                  • 16、其他問(wèn)題(備注說(shuō)明)

                  Q24. 病區(qū)環(huán)境護(hù)理質(zhì)量(單選題)

                  • 1、VIP物品多、雜、亂,物品不清潔

                  • 2、床下有雜物、床頭桌物品多、床上有自帶被服、未著病員服

                  • 3、探視人員過(guò)多、環(huán)境嘈雜、禮品堵塞通道

                  • 4、病房衛(wèi)生間清潔無(wú)味、地面防滑、緊急按鈕性能完好

                  • 5、病房電視機(jī)線路整齊

                  • 6、病房設(shè)備帶無(wú)灰塵、無(wú)雜物

                  • 7、護(hù)士站物流系統(tǒng)維修提示按6S管理

                  • 8、護(hù)士站欠整潔、大聲喧嘩、聚集聊天

                  • 9、護(hù)士站便民服務(wù)箱滿(mǎn)足患者需求

                  • 10、護(hù)士站電腦、打印機(jī)清潔、線路通暢

                  • 11、病歷車(chē)有灰塵

                  • 12、其他問(wèn)題(備注)

                  Q25. 吞咽障礙患者護(hù)理質(zhì)量(單選題)

                  • 1、護(hù)士不知曉洼田飲水試驗(yàn)分級(jí)

                  • 2、護(hù)士不知曉VVST評(píng)估方法

                  • 3、護(hù)士不知道誤吸應(yīng)急預(yù)案及海姆立克手法

                  • 4、吞咽功能評(píng)估準(zhǔn)確及時(shí)

                  • 5、家屬不知曉吞咽障礙飲食注意事項(xiàng)

                  • 6、護(hù)士掌握留置胃管及拔管指征

                  • 7、家屬知曉留置胃管注意事項(xiàng)

                  • 8、護(hù)士不了解吞咽障礙患者飲食指導(dǎo)內(nèi)容

                  • 9、其他問(wèn)題(備注問(wèn)題)

                  Q26. 良肢位擺放護(hù)理質(zhì)量(單選題)

                  • 1、護(hù)士不知曉正確的良肢位擺放方法

                  • 2、護(hù)士未及時(shí)給予患者進(jìn)行良肢位擺放

                  • 3、家屬不了解良肢位擺放的正確性和重要性

                  • 4、護(hù)士沒(méi)有告知患者良肢位擺放所用物品

                  • 5、患者臥位不合適

                  • 6、家屬不會(huì)對(duì)患者進(jìn)行良肢位的擺放

                  • 7、其他問(wèn)題(備注說(shuō)明)

                  Q27. 6S區(qū)域+庫(kù)房管理質(zhì)量(單選題)

                  • 1、各打造區(qū)域點(diǎn)檢表填寫(xiě)規(guī)范、完整

                  • 2、庫(kù)房貨架整潔、物品整齊有序

                  • 3、無(wú)紙箱存放物品現(xiàn)象

                  • 4、物品定位放置、標(biāo)簽清晰、一致向外

                  • 5、庫(kù)房物品無(wú)過(guò)期、積壓現(xiàn)象

                  • 6、各值班室物品定位放置

                  • 7、各值班室、茶歇室地面及臺(tái)面整潔無(wú)雜物

                  • 8、其他問(wèn)題(備注說(shuō)明)

                  Q28. 基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量(單選題)

                  • 1、VIP病房患者能享受優(yōu)先治療、檢查等

                  • 2、VIP病房物品齊全、性能良好、整潔

                  • 3、患者知曉護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士及醫(yī)生

                  • 4、患者隱私保護(hù)到位,操作有遮擋,信息不外漏

                  • 5、護(hù)理人員衣帽整潔、鞋襪合適、不佩戴耳環(huán)等首飾

                  • 6、護(hù)理人員淡妝上崗、佩戴胸卡整潔、頭發(fā)不凌亂

                  • 7、工作人員之間使用普通話、各種禮儀得體

                  • 8、不在病區(qū)大聲喧嘩,操作時(shí)手機(jī)調(diào)至靜音

                  • 9、其他問(wèn)題(備注說(shuō)明)

                  Q29. 患者費(fèi)用管理質(zhì)量(單選題)

                  • 1、患者醫(yī)囑與費(fèi)用不符、漏收費(fèi)

                  • 2、醫(yī)囑未及時(shí)停止,多收費(fèi)

                  • 3、給患者收費(fèi)錯(cuò)誤或者計(jì)費(fèi)到其它床位

                  • 4、患者費(fèi)用收費(fèi)不合理,有轉(zhuǎn)換計(jì)費(fèi)

                  • 5、醫(yī)囑下面項(xiàng)目未刪除,導(dǎo)致多收費(fèi)

                  • 6、醫(yī)囑名稱(chēng)與收費(fèi)名稱(chēng)不符

                  • 7、醫(yī)囑下面所跟項(xiàng)目與實(shí)際不符

                  • 8、其他問(wèn)題(備注)

                  Q30. 臨床操作護(hù)理質(zhì)量(單選題)

                  • 1、正確核實(shí)患者身份

                  • 2、操作過(guò)程符合無(wú)菌規(guī)范

                  • 3、與患者進(jìn)行有效溝通

                  • 4、護(hù)士操作方法正確、熟練,流程規(guī)范

                  • 5、執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,掌握洗手時(shí)機(jī)

                  • 6、操作過(guò)程體現(xiàn)人文關(guān)懷

                  • 7、操作過(guò)程出現(xiàn)特殊情況時(shí),護(hù)士處理措施正確

                  • 8、醫(yī)療廢物處置規(guī)范

                  • 9、護(hù)士知曉基礎(chǔ)操作并發(fā)癥預(yù)防與處置、操作注意事項(xiàng)、健康宣教內(nèi)容

                  Q31. 問(wèn)題內(nèi)容描述(填空題)

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