Q1. 您的生源地?(單選題)
Q2. 您的情感狀況?(單選題)
Q3. 您目前月收入是多少?(單選題)
Q4. 基本信息:(多項(xiàng)填空題)
姓名:
項(xiàng)目:
Q5. 未售的空置房的需要多久( ) 與開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)售部核對(duì)明細(xì),及時(shí)掌握房屋動(dòng)態(tài),及時(shí)更新《業(yè)主信息臺(tái)帳》,同步更新《月度空置房清單》(單選題)
A、每半月
B、每月
C、每季度
D、每半年
Q6. 客服管家多久( )完成巡查,全面覆蓋一次管轄區(qū)域空置房巡查工作?(單選題)
A、每半月
B、每月
C、每季度
D、每半年
Q7. 空置房巡查完畢將巡查情況填寫(xiě)( )表(單選題)
A、《報(bào)事報(bào)修記錄表》
B、《戰(zhàn)報(bào)》
C、《前臺(tái)環(huán)境值班記錄表》
D、《空置房巡查記錄表》
Q8. 《空置房巡查記錄表》張貼在空置房室內(nèi)的哪個(gè)地方( )?(單選題)
A、門(mén)外
B、廚房
C、入戶(hù)門(mén)反面
D、室內(nèi)墻面上
Q9. 下列哪個(gè)部門(mén)是負(fù)責(zé)空置房衛(wèi)生清理工作?(單選題)
A、客服部
B、工程部
C、秩序部
D、環(huán)境部
Q10. 客服管家在空置房中的工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的空置房臺(tái)賬、鑰匙的建立及管理,每月至少一次對(duì)網(wǎng)格空置房進(jìn)行檢查,出現(xiàn)異常及時(shí)處理,并與業(yè)主進(jìn)行溝通反饋,對(duì)嗎?(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q11. 客服負(fù)責(zé)人在空置房巡查當(dāng)中不負(fù)責(zé)空置房的整體管理及內(nèi)部協(xié)調(diào),只負(fù)責(zé)每月按10%的比例對(duì)空置房按進(jìn)行抽查,對(duì)嗎?(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q12. 空置房清單無(wú)需與業(yè)主信息臺(tái)賬同步實(shí)時(shí)更新,對(duì)嗎?(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q13. 管家巡查空置房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)易問(wèn)題(白色垃圾、簡(jiǎn)易雜物等)按照《受理報(bào)事報(bào)修SOP》流程處理,對(duì)???(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q14. 以下哪些屬于( )是空置房?(多選題)
A、甲方未出售房屋
B、甲方已出售但業(yè)主未收房的房屋
C、業(yè)主已收房但未入住
D、業(yè)主已收房