Q1. 當下的情感狀況是?(單選題)
Q2. 您的家庭居住地是?(單選題)
Q3. 單位名稱:(填空題)
Q4. 目前系統(tǒng)集成情況(多選題)
GEPS標準版
有集成
有二開
Q5. 目前哪類問題較多呢?(單選題)
BUG類問題
咨詢類問題
Q6. 發(fā)版一段時間后系統(tǒng)應(yīng)用是否趨向穩(wěn)定?(單選題)
一般
問題依然很多
客戶問題減少趨向穩(wěn)定
Q7. 目前問題的處理時效(多項填空題)
BUG類緊急問題(天)
BUG類一般問題(天)
咨詢類緊急問題(天)
咨詢類一般問題(天)
Q8. 反饋處理進度您是否滿意?(單選題)
不滿意
一般滿意
滿意
非常滿意
Q9. 您期望反饋的解決時效是?(多項填空題)
BUG類緊急問題(天)
BUG類一般問題(天)
咨詢類緊急問題(天)
咨詢類一般問題(天)
Q10. 您對產(chǎn)品的那些特性比較重視?(多選題)
產(chǎn)品穩(wěn)定性
產(chǎn)品質(zhì)量
反饋處理時效
問題響應(yīng)時效
Q11. 目前產(chǎn)品出現(xiàn)問題較多的是什么類型的問題?(多選題)
標準版問題
集成問題
二開問題
Q12. 那些模塊容易出現(xiàn)問題?(多選題)
物資管理
資金管理
合同管理
分包管理
機械管理
動態(tài)模塊
流程管理
報表管理
其他
Q13. 對比之前近期您是否感覺問題處理時效有明顯提升?(單選題)
未有明顯提升
一般
存在明顯提升
Q14. 您對項目管理系統(tǒng)有何建議(系統(tǒng)功能/穩(wěn)定性/問題處理效率/維護人員的專業(yè)性)(填空題)
Q15. 您對我們有什么建議或意見?(填空題)