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        1. 疫情專題
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          對于9.20版本客戶反饋處理滿意度問題的問卷

          發(fā)布時間:2023-01-01 17:14:01 分類:其它

          作者:在線調(diào)查 來源:www.whcldc.com

          歡迎參加本次答題
          為促進我們工作開展,請對我們的管理等方面進行公正客觀的評價調(diào)查。

          Q1. 當下的情感狀況是?(單選題)

            Q2. 您的家庭居住地是?(單選題)

              Q3. 單位名稱:(填空題)

                Q4. 目前系統(tǒng)集成情況(多選題)

                • GEPS標準版

                • 有集成

                • 有二開

                Q5. 目前哪類問題較多呢?(單選題)

                • BUG類問題

                • 咨詢類問題

                Q6. 發(fā)版一段時間后系統(tǒng)應(yīng)用是否趨向穩(wěn)定?(單選題)

                • 一般

                • 問題依然很多

                • 客戶問題減少趨向穩(wěn)定

                Q7. 目前問題的處理時效(多項填空題)

                • BUG類緊急問題(天)

                • BUG類一般問題(天)

                • 咨詢類緊急問題(天)

                • 咨詢類一般問題(天)

                Q8. 反饋處理進度您是否滿意?(單選題)

                • 不滿意

                • 一般滿意

                • 滿意

                • 非常滿意

                Q9. 您期望反饋的解決時效是?(多項填空題)

                • BUG類緊急問題(天)

                • BUG類一般問題(天)

                • 咨詢類緊急問題(天)

                • 咨詢類一般問題(天)

                Q10. 您對產(chǎn)品的那些特性比較重視?(多選題)

                • 產(chǎn)品穩(wěn)定性

                • 產(chǎn)品質(zhì)量

                • 反饋處理時效

                • 問題響應(yīng)時效

                Q11. 目前產(chǎn)品出現(xiàn)問題較多的是什么類型的問題?(多選題)

                • 標準版問題

                • 集成問題

                • 二開問題

                Q12. 那些模塊容易出現(xiàn)問題?(多選題)

                • 物資管理

                • 資金管理

                • 合同管理

                • 分包管理

                • 機械管理

                • 動態(tài)模塊

                • 流程管理

                • 報表管理

                • 其他

                Q13. 對比之前近期您是否感覺問題處理時效有明顯提升?(單選題)

                • 未有明顯提升

                • 一般

                • 存在明顯提升

                Q14. 您對項目管理系統(tǒng)有何建議(系統(tǒng)功能/穩(wěn)定性/問題處理效率/維護人員的專業(yè)性)(填空題)

                  Q15. 您對我們有什么建議或意見?(填空題)

                    敲感謝您參與我們的調(diào)查問卷,這表現(xiàn)出了您對我們的支持與愛護。希望下次再遇見您!

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