Q1. 工作年限(單選題)
Q2. 您家庭背景所在地是?(單選題)
Q3. 您一周平均光顧營區(qū)超市購物次數(shù)(單選題)
1次以下
1-3次
4-7次
7次以上
Q4. 您在營區(qū)超市平均每周購物花費(fèi)大概是多少錢(單選題)
50元以下
50-150元
150-300元
300元以上
Q5. 您選擇去營區(qū)超市購物注重什么(單選題)
商品質(zhì)量
商品價(jià)格
購物氣氛
超市宣傳
Q6. 您對營區(qū)超市小吃店就餐環(huán)境(單選題)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
Q7. 您覺得營區(qū)超市小吃店價(jià)格設(shè)置(單選題)
極高
偏高
合理
偏低
極低
Q8. 您覺得營區(qū)超市產(chǎn)品價(jià)格設(shè)置(單選題)
極高
偏高
合理
偏低
極低
Q9. 您對服務(wù)員的效率有何評價(jià)(單選題)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
Q10. 您所需購買的商品容易找到嗎(單選題)
是,很容易在貨架上找到
需要導(dǎo)購員指導(dǎo)才能找到
很難找到,甚至找不到服務(wù)員
Q11. 請問您在營區(qū)超市購買商品時(shí)是否存在過質(zhì)量問題(單選題)
食品
生活用品
學(xué)習(xí)用品
以上都沒有
Q12. 在超市遇到退換貨問題,超市負(fù)責(zé)人態(tài)度是(沒有可不填)(單選題)
熱情主動(dòng)為您解決問題
基本上滿足您的需求
雖然問題得到解決,但態(tài)度冷冰冰
問題沒有解決
Q13. 您去超市主要購買哪些商品(多選題)
面包、泡面等速食
奶制品
飲料類
休閑零食
生活用品
學(xué)習(xí)用品
其他
Q14. 如果超市現(xiàn)在要增加商品種類,您最希望增加哪些商品?(填空題)
Q15. 您對超市還有哪些意見建議?(填空題)
Q16. 您的手機(jī)號(填空題)