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        1. 疫情專題
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          關(guān)于(2022)12月家長滿意度狀況的調(diào)查

          發(fā)布時間:2022-12-29 14:56:02 分類:其它

          作者:在線調(diào)查 來源:www.whcldc.com

          尊敬的家長: 您好! 誠邀您對我們的服務(wù)工作進(jìn)行評價,并提出您寶貴的建議。感謝您對我們的支持!
          此項調(diào)查是為了調(diào)研我們的服務(wù)質(zhì)量,搜集數(shù)據(jù)資料,此研究對進(jìn)一步提高企業(yè)自身服務(wù)質(zhì)量具有積極作用。

          Q1. 請問您的性別(單選題)

            Q2. 工作年限(單選題)

              Q3. 您工作的單位性質(zhì)?(單選題)

                Q4. 您孩子的姓名?(填空題)

                  Q5. 您孩子在讀的學(xué)習(xí)中心?(單選題)

                  • 福新路學(xué)習(xí)中心

                  • 白馬學(xué)習(xí)中心

                  • 金山學(xué)習(xí)中心

                  • 倉山學(xué)習(xí)中心

                  • 馬尾學(xué)習(xí)中心

                  • 長樂學(xué)習(xí)中心

                  • 五四學(xué)習(xí)中心

                  • 北泰禾學(xué)習(xí)中心

                  • 閩侯學(xué)習(xí)中心

                  Q6. 任課老師除課堂反饋以外,是否經(jīng)常與您溝通孩子的學(xué)習(xí)情況?(單選題)

                  • A.經(jīng)常溝通;

                  • B.偶爾溝通;

                  • C.除課堂反饋外,從未溝通過孩子學(xué)習(xí)情況;

                  Q7. 臨近期末,老師是否有為孩子做考前階段性測試去分析孩子的薄弱點,并與家長或者孩子溝通如何加強(qiáng)、改善?(單選題)

                  • A.有做階段測試,老師已經(jīng)和家長或孩子溝通過如何加強(qiáng)、改善;

                  • B.有做階段測試,但老師沒有和家長或孩子溝通過如何加強(qiáng)、改善;

                  • 老師目前還沒有進(jìn)行階測和溝通沒看到明顯進(jìn)步,覺得老師對孩子的復(fù)習(xí)不是很到位,沒起到查缺補(bǔ)漏的效果。

                  Q8. 孩子即將進(jìn)入寒假,您目前最需要任課老師給您和孩子提供什么幫助? (如:有針對性的學(xué)習(xí)計劃,陪讀答疑、學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)等等)(填空題)

                    Q9. 除常規(guī)課程安排,元旦和寒假等節(jié)假日/假期的課程安排學(xué)管師是否會提前和您溝通?(單選題)

                    • A.都會提前溝通;

                    • B.偶爾會提前溝通;

                    • C.經(jīng)常不會提前溝通,課程安排總是措手不及。

                    Q10. 本學(xué)期,學(xué)管老師與您溝通的情況如何?(單選題)

                    • A.經(jīng)常聯(lián)系,星火的任何活動、孩子的任何情況都會及時告知;;

                    • B.一般一個月會主動打一次電話,溝通孩子的情況;

                    • C.不常聯(lián)系,開家長會前或需要交費時會給打電話。

                    Q11. 孩子即將進(jìn)入寒假,您目前最需要學(xué)管老師為您提供什么幫助?(如:安全監(jiān)護(hù)、陪讀答疑、學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)等等)(填空題)

                      Q12. 孩子課后是否會主動問老師問題?(單選題)

                      • A. 孩子課后會主動提問,老師也能及時給予解決;;

                      • B. 孩子在星火參與晚輔答疑,老師會關(guān)注孩子是否有疑問;

                      • C. 孩子不會主動提問,老師也沒有主動關(guān)注孩子是否有疑問。

                      Q13. 您希望孩子在星火的寒假課程怎么安排呢?(單選題)

                      • A.希望孩子寒假集中上課,調(diào)整學(xué)習(xí)狀態(tài),彎道超車;

                      • B.希望孩子寒假課程安排適中,勞逸結(jié)合;

                      • C.不希望孩子寒假集中上課,假期短,想讓孩子好好休息。

                      Q14. 您認(rèn)為目前星火提供的哪些增值服務(wù)對您有幫助? (比如家庭教育類講座、政策類講座、升學(xué)講座、學(xué)習(xí)資料及工具、學(xué)習(xí)管理、升學(xué)規(guī)劃等等)(填空題)

                        謝謝您對我們進(jìn)行公正客觀的評價調(diào)查,我們會不斷提升改善。

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