Q1. 您的年齡?(單選題)
Q2. 您的家庭所在地是?(單選題)
Q3. 家庭月收入(單選題)
Q4. 第1題 護士給您治療時是否衣帽整齊、著裝整齊潔?(單選題)
好
一般
不好
Q5. 第2題 護士做治療護理前是否向您解釋,取得您的合作(單選題)
是
有時是
不是
Q6. 第3題 您認為護士的技術(shù)水平(單選題)
好
一般
不好
Q7. 您最滿意的護士(填空題)
Q8. 第5題 護士是否愿意為您解決困難(單選題)
愿意
未遇到過
不愿意
Q9. 第6題 當您來輸液室時,護士是否及時接待您(單選題)
及時接待
一般
無人接待
Q10. 第7題 護士的服務(wù)態(tài)度(單選題)
好
一般
不好
Q11. 第4題 當您對我們的工作有疑問時,護士的回答(單選題)
有問必答,耐心解釋
簡單解釋
不理睬
Q12. 第9題 護士是否交代您注意事項(帶病歷、勿飲酒等)(單選題)
是
一般
不是
Q13. 第10題 輸液大廳是否整潔、美觀、明亮(單選題)
是的
一般
不是
Q14. 第11題 您對整個輸液過程中的護理工作(單選題)
滿意
一般
不滿意
Q15. 您是否會向親友推薦這家醫(yī)院?(單選題)
一定會
可能不會
基本會
一定不會
Q16. 第8題 當您需要護士時,護士是否及時到您身邊(單選題)
及時
護士太忙而不能及時
不及時
Q17. 您最不滿意的護士(填空題)