Q1. 您的年齡？（單選題）
Q2. 您的家庭所在地是？（單選題）
Q3. 1．您所在的分行名稱是:（填空題）
Q4. 2．您所在的單位是:（單選題）
A 、縣域支行
B 、城區(qū)支行網(wǎng)點
Q5. 3．您的崗位類別:（單選題）
A、營銷類
B、操作類
C、管理類
Q6. 5．您所在的工作崗位是否感受到來自數(shù)字化的沖擊:（單選題）
A、完全沒有
B、有沖擊，但程度非常有限
C、沖擊較大
D、沖擊非常大
Q7. 6．下列說法中，最符合您對數(shù)字化經(jīng)營理解的是（多選）:（多選題）
A、改造線下網(wǎng)點，大力發(fā)展網(wǎng)絡銀行、手機銀行或微信銀行等線上渠道。
B、通過信息系統(tǒng)建設，減少手工作業(yè)，實現(xiàn)業(yè)務操作和日常辦公的線上化、自動化。
C、建立數(shù)據(jù)庫，應用大數(shù)據(jù)分析等技術為客戶精準畫像，實現(xiàn)營銷數(shù)字化、風控數(shù)字。
D、加大投入，把最先進的金融科技技術應用于銀行經(jīng)營管理，實現(xiàn)效率提升。
E、通過金融科技與傳統(tǒng)銀行業(yè)的深度融合，對現(xiàn)有的商業(yè)模式、運營方式進行全方位創(chuàng)新和重塑，實現(xiàn)價值提升。
F、通過場景平臺的建設、運營，實現(xiàn)獲客、活客。
Q8. 7．您認為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值主要體現(xiàn)在哪些方面?（多選）:（多選題）
A、更好地服務于客戶
B、尋找新的利潤增長點
C、打造新的商業(yè)模式
D、提升市場競爭力
E、降低運營成本和風險
F、提升經(jīng)營管理效率
G、重塑品牌形象
Q9. 8．您所在支行內(nèi)部是否形成數(shù)字化經(jīng)營的氛圍或文化:（單選題）
A、沒有或很少推動數(shù)字化經(jīng)營，缺少數(shù)字化經(jīng)營氛圍
B、數(shù)字化經(jīng)營以單條線或單部門為主，形成一定的數(shù)字化轉(zhuǎn)型氛圍，但不夠濃厚
C、數(shù)字化經(jīng)營系統(tǒng)推進，數(shù)字化經(jīng)營氛圍持續(xù)濃厚
D、已經(jīng)形成了上下貫通、人人參與的濃厚數(shù)字化轉(zhuǎn)型氛圍
Q10. 9．您認為當前推進數(shù)字化經(jīng)營首要解決的問題應該是?（多選）（多選題）
A、統(tǒng)一思想，在行內(nèi)形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型共識
B、加大對數(shù)字化系統(tǒng)的技術投入
C、提升員工數(shù)字化能力，打造數(shù)字化人才隊伍
D、制定明晰的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，并確保戰(zhàn)略落地實施
E、改革考核體系，建立與數(shù)字化相匹配的考核機制
F、加強合作，開拓場景，打造開放式金融生態(tài)圈
G、數(shù)字技術和業(yè)務的深度融合
H、搭建成熟的數(shù)字治理架構(gòu)
Q11. 10．請問您認為，目前的數(shù)字化經(jīng)營與以往營銷活動是否有較大區(qū)別，具體工作上的變化如何?:（單選題）
A、沒有特別大的變化，基本延續(xù)以往的工作方式
B、有一些變化，營銷目標更為明確，成功率也有所提升
C、變化較大，營銷目標非常精準，成功率明顯提升
D、工作方式上與以往有些變化，但工作成果沒有明顯改善
Q12. 11．數(shù)字化經(jīng)營打法推廣后，網(wǎng)點客戶經(jīng)理外出營銷的頻率有無變化?（單選題）
A、明顯變多
B、基本不變
C、明顯變少
D、其他
Q13. 12．請問您所在的支行在數(shù)字化經(jīng)營的過程中是否使用總行或分行推行的新一代系統(tǒng)中的相關平臺、模塊或獨立業(yè)務系統(tǒng)?（單選題）
A、是
B、否
C、不了解
D、其他
Q14. 13．請問您是否參加過針對系統(tǒng)平臺應用方面的培訓?培訓效果如何?（單選題）
A、培訓較多，對強化數(shù)字化經(jīng)營的各方面能力都很有幫助
B、培訓較多，但感覺實用性不足
C、培訓較多，且實用性不足，占用了太多時間
D、培訓較少，不滿足數(shù)字化經(jīng)營能力提升需求
E、其他
Q15. 14．請問您認為總分行搭建的平臺生態(tài)圈獲客和活客的效果如何?（單選題）
A、很好
B、一般
C、較差
D、不了解
E、其他
Q16. 15．請問您所在的網(wǎng)點營銷客戶時所需要相關數(shù)據(jù)能否從新一代系統(tǒng)中完整、及時的獲取?（單選題）
A 、可以獲取
B 、可以部分獲取
C、不可以獲取
D、其他
Q17. 16．請問您覺得各項考核指標是否與數(shù)字化經(jīng)營指標相關聯(lián)?關聯(lián)性如何?（單選題）
A、完全相關，關聯(lián)性極強
B、部分相關，關聯(lián)性較強
C、少部分相關，關聯(lián)性一般
D、完全不相關
E、其他
Q18. 17．以下零售板塊數(shù)字化平臺工具使用最多的是?（多選）（多選題）
A、企業(yè)微信
B、數(shù)字營銷主會場用戶服務平臺
C、“建行智慧個貸”微信小程序
D、龍卡信用卡小程序
E、快捷支付
F、“安心悠享”養(yǎng)老服務平臺
G、信用卡增值服務平臺
H、住房租賃綜合服務平臺
I、“薪享通”代發(fā)客戶服務平臺
J、“龍財富”平臺
K、云工作室
L、建行e私行
M、個人手機銀行
N、建行生活
O、智慧政務平臺
P、“裕農(nóng)通”業(yè)主綜合管理平臺
Q、掌上網(wǎng)點
R、商機直撥通
S、RPA流程自動化機器人
T、建行到家
U、網(wǎng)點智慧辦理
V、裝修分期H5獲客
W、員工APP二維碼面對面辦卡
X、其他
Q19. 18．以下對公板塊數(shù)字化平臺工具使用最多的是? （多選）（多選題）
A、企業(yè)網(wǎng)銀
B、企業(yè)手機銀行
C、“飛馳慧研”小程序
D、投資者聯(lián)盟“飛馳e+”平臺
E、同業(yè)合作平臺
F、金融市場互聯(lián)交易平臺
G、建行惠懂你
H、“龍智贏”運營平臺資產(chǎn)管理服務
I、智慧政務平臺
J、“飛馳e智”平臺
K、供應鏈服務平臺
L、對公理財精準營銷
M、“一鍵維”平臺
N、其他
Q20. 19．您對數(shù)字化經(jīng)營在基層網(wǎng)點、縣支行的踐行有什么意見和建議?（填空題）
Q21. 20．您希望上級行為基層網(wǎng)點或縣支行數(shù)字化經(jīng)營能力提升提供哪些支持?（您提問，我作答，歡迎大家提出日常工作中各類需求。）（填空題）
Q22. 希望您對我們的服務提出改善建議。（請您具體說明）（填空題）
