Q1. 請(qǐng)選擇您的性別?(單選題)
Q2. 您的年級(jí)是?(單選題)
Q3. 你過去3個(gè)月是否曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買東西?(單選題)
是
否
Q4. 你選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要原因是?(多選題)
方便快捷,節(jié)省時(shí)間
品種齊全
價(jià)格便宜
時(shí)尚有趣
實(shí)體店難以買到
網(wǎng)購(gòu)時(shí)間不受限制
其他
Q5. 你在網(wǎng)上主要購(gòu)買哪些東西?(多選題)
服飾鞋帽
飾品
電子產(chǎn)品
生活日用品
化妝品
書籍
其他
Q6. 你平時(shí)網(wǎng)購(gòu)的頻率是?(單選題)
每天一次或以上
每周4-5次
每周1次
每月5-6次
每月1次
少于每月一次
Q7. 你平均每個(gè)月花費(fèi)在網(wǎng)購(gòu)上的費(fèi)用是多少錢?(單選題)
100元以內(nèi)
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
Q8. 你喜歡的促銷方式有哪些?(多選題)
免郵費(fèi)
打折
送分送禮物
贈(zèng)送優(yōu)惠券
其他
Q9. 你對(duì)網(wǎng)銀、支付寶、財(cái)富通等網(wǎng)絡(luò)支付手段的態(tài)度?(單選題)
放心,方便快捷又安全
比較放心
不放心,感覺不安全
Q10. 網(wǎng)購(gòu)時(shí),你對(duì)于貨物送達(dá)能夠接受的最長(zhǎng)時(shí)間是?(單選題)
2-3天
4-5天
6-7天
8-10天
無(wú)所謂
Q11. 網(wǎng)購(gòu)過程,你最擔(dān)心的因素是?(單選題)
支付的安全性
商家的誠(chéng)信
圖片和實(shí)物有差距
產(chǎn)品質(zhì)量不合格
運(yùn)貨過程貨物受損
其他
Q12. 總體而言,你對(duì)網(wǎng)購(gòu)是否滿意?(單選題)
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q13. 希望您對(duì)我們的服務(wù)提出改善建議。(請(qǐng)您具體說明)(填空題)