Q1. 您的性別？（單選，必答）
男
女
Q2. 請問您的年齡是？（單選，必答）
10歲以下
10-15歲
16-20歲
21-25歲
26-30歲
31-40歲
40歲以上
Q3. 請問您的學(xué)歷是？（單選，必答）
初中及以下
高中/中專
本科/?？?/p>
碩士及以上
Q4. 請問，您每月的收入大概是什么水平呢？（單選，必答）
2000元及以下
2000-5000元
5000-8000元
8000-15000元
15000-20000元
20000元以上
沒有收入
不太清楚/拒絕回答
Q5. 請問您以前有聽過XXX餐廳嗎?（單選，必答）
有
沒有
Q6. 您是怎樣知道該餐廳的？（多選，必答）
互聯(lián)網(wǎng)
朋友介紹
新聞或電視
旅游書
其他（請說明：）
Q7. 您對該餐廳的衛(wèi)生狀況是否滿意？（單選，必答）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q8. 您對該餐廳的服務(wù)人員整體是否滿意？（單選，必答）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q9. 您對該餐廳服務(wù)人員的衣著是否滿意？（單選，必答）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q10. 您對該餐廳服務(wù)人員的禮貌是否滿意？（單選，必答）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q11. 你對該餐廳服務(wù)人員的服務(wù)是否滿意？（單選，必答）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q12. “當(dāng)您表現(xiàn)不滿時，服務(wù)人員能有解決問題的真誠和虛心接受意見的態(tài)度”，您是否同意這種描述？（單選，必答）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
Q13. “該餐廳的服務(wù)物有所值”，您是否同意這種描述？（單選，必答）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
Q14. “您在該餐廳花費的時間和金錢是值得的”，您是否同意這種描述？（單選，必答）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
Q15. 請問您的口味偏好是？(最多選兩項)（至少需選擇2項，必答）
酸
甜
苦
辣
咸
清淡
其他（請說明：）
Q16. “該餐廳符合您的食物口味”，您是否同意這種描述？（單選，必答）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
Q17. 您對該店菜肴整體是否滿意？（單選，必答）
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
Q18. 您對該餐廳的菜肴種類是否滿意？（單選，必答）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q19. 您對該餐廳的菜肴外觀是否滿意？（單選，必答）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q20. 請問您喜歡的食物色系是？（單選，必答）
冷色系
暖色系
其他（請說明：）
Q21. 對于餐廳，您比較看重哪幾點?(最少選兩項)（至少需選擇2項，必答）
環(huán)璄氛圍
衛(wèi)生狀況
菜式
味道
服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度
附加價值，如贈送小禮品等
無所謂
其他（請說明：）
Q22. 您認(rèn)為該餐廳的價格是否合理？（單選，必答）
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
Q23. 如果您再來北京，還會光顧該餐廳嗎?（單選，必答）
會
不會
Q24. 您平時習(xí)慣的支付方式是？（多選，必答）
現(xiàn)金
銀行卡
移動支付
其他（請說明：）
