Q1. 請(qǐng)選擇您的性別?(單選題)
Q2. 您的年齡階段是?(單選題)
Q3. 您的職位?(單選題)
Q4. 你是否有網(wǎng)購(gòu)服裝的經(jīng)歷(單選題)
A.是
B.否(請(qǐng)?zhí)?6題繼續(xù)作答)
Q5. 你最常用的服裝網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)(單選題)
A.淘寶
B.小紅書(shū)
C.京東
D.抖音
E.得物
F.唯品會(huì)
G.其他___)
Q6. 你網(wǎng)購(gòu)服裝的頻率是否大于線(xiàn)下(單選題)
A.是
B.否
Q7. 你買(mǎi)過(guò)最貴的網(wǎng)購(gòu)服裝單品價(jià)格范圍(單選題)
A.200以下
B.200-500
C.501-1000
D.1000以上
Q8. 你能接受網(wǎng)購(gòu)的服裝需要支付郵費(fèi)嗎?(單選題)
A.能
B.不能
Q9. 你一般會(huì)在什么時(shí)候選擇網(wǎng)購(gòu)服裝(單選題)
A.換季
B.平??吹较矚g的就買(mǎi)
C.活動(dòng)促銷(xiāo)時(shí)
D.在線(xiàn)下店買(mǎi)不到時(shí)
E.有空就會(huì)瀏覽并加購(gòu)
F.其他___)
Q10. 你網(wǎng)購(gòu)服裝時(shí)會(huì)特意等到活動(dòng)大促的時(shí)候嗎?(單選題)
A.會(huì)
B.不會(huì)
Q11. 你最喜歡的網(wǎng)購(gòu)服裝線(xiàn)上促銷(xiāo)方式是(單選題)
A.限時(shí)優(yōu)惠
B.送小禮物
C.直播帶貨
D.滿(mǎn)減優(yōu)惠(雙十一、六一八等大促)
E.服裝盲盒
F.紅包福袋
G.其他___)
Q12. 你認(rèn)為什么是網(wǎng)購(gòu)服裝過(guò)程最重要的(單選題)
A.產(chǎn)品詳情描述
B.詳情頁(yè)面設(shè)計(jì)
C.商家承諾
D.維權(quán)渠道
E. 其他___)
Q13. [多選]你在線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮以下哪些因素?(限選三項(xiàng))(多選題)
A.款式
B.尺寸
C.舒適度
D.品牌
E.價(jià)格
F.實(shí)用性
G.色彩
H.面料
I.其他___)
Q14. 你在過(guò)往的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷中是否有退換貨的經(jīng)歷(單選題)
A.是
B.否(請(qǐng)?zhí)?5題繼續(xù)作答)
Q15. [多選]你退換貨的原因有哪些?(限選三項(xiàng))(多選題)
A.物流運(yùn)輸時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
B.等待發(fā)貨時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
C.商品質(zhì)量問(wèn)題
D.與商家描述不一致
E. 跟預(yù)期的效果不符
F.尺寸不合適
G.其他___)
Q16. [多選]你對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)服裝滿(mǎn)意的原因有哪些?(限選三項(xiàng))(多選題)
A.選擇較多
B.價(jià)格優(yōu)惠
C.省時(shí)省力
D.商家服務(wù)及時(shí)有效
E.時(shí)尚有趣
F.其他___)
Q17. [多選]你對(duì)當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)服裝不滿(mǎn)意的地方有哪些?(限選三項(xiàng))(多選題)
A.貨物等待時(shí)間長(zhǎng)
B.質(zhì)量無(wú)法保證
C.商品描述不清晰
D.無(wú)法試穿
E.退貨麻煩
F.售后維護(hù)困難
G.其他___)
Q18. 你對(duì)網(wǎng)購(gòu)服裝的滿(mǎn)意程度(單選題)
A.非常滿(mǎn)意
B.比較滿(mǎn)意
C.一般
D.不太滿(mǎn)意
E.不滿(mǎn)意
Q19. 感謝你對(duì)本次調(diào)查問(wèn)卷的支持!(填空題)