Q1. 您的年齡階段？（單選題）
Q2. 您的性別？（單選題）
Q3. 您的職業(yè)（單選題）
Q4. 請問您的月收入是？（單選題）
Q5. 您平時多久吃一次海底撈？（單選題）
1年1-2次
1季度1-2次
1月1-2次
1周1-2次
Q6. 您一般和誰一起來用餐？（單選題）
家人
朋友
同事
商業(yè)伙伴
同學(xué)
Q7. 您通常是通過什么渠道獲取海底撈的信息？（單選題）
傳單，人員宣傳
熟人朋友告知
海底撈APP、大眾點(diǎn)評、美團(tuán)等手機(jī)軟件
海底撈官網(wǎng)、微博、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺
Q8. 您預(yù)訂海底撈時，通常會采用什么方式？（單選題）
電話預(yù)訂
海底撈微信公眾號
海底撈手機(jī)APP
現(xiàn)場取號
其他
Q9. 您使用過海底撈APP，關(guān)注公眾號、新浪微博，或使用過第三方團(tuán)購網(wǎng)站嗎(常用的)？（單選題）
使用APP
關(guān)注海底撈公眾號
關(guān)注海底撈微博
使用第三方團(tuán)購網(wǎng)站如大眾點(diǎn)評、美團(tuán)、抖音等
從來沒有
Q10. 請問您希望在海底撈公眾平臺賬號中獲得哪些商品信息呢？（多選題）
商品介紹與服務(wù)介紹
商品折扣與促銷信息
商品評價
用餐攻略
Q11. 您覺得海底撈的官網(wǎng)存在著什么問題?（單選題）
網(wǎng)站不方便
不能快速獲取自己想要的答案
打開速度緩慢
其他
Q12. 您在點(diǎn)評網(wǎng)站查看海底撈信息發(fā)現(xiàn)存在以下哪些問題？（多選題）
菜單信息不詳細(xì)
點(diǎn)評信息不真實(shí)
點(diǎn)評數(shù)量少
其他
Q13. 您對海底撈APP或者公眾號推送的文章或營銷活動的態(tài)度是？（單選題）
無所謂
比較感興趣
較反感
其他
Q14. 您覺得海底撈團(tuán)購平臺存在哪些以下的問題？（多選題）
組合商品太多
限制門店，條件多
價格不實(shí)惠
心儀門店未開通線上營業(yè)
其他
Q15. 您是否有點(diǎn)過海底撈HI撈送外賣？（單選題）
有
沒有
Q16. 您覺得海底撈的微博存在以下哪些問題？（多選題）
廣告多
更新速度太頻繁
微博內(nèi)容質(zhì)量低
其他
Q17. 您在訂外賣中遇到以下哪些問題？（多選題）
送餐速度慢
口感會下降
送餐的費(fèi)用高
支付有困難
其他
Q18. 您參與海底撈微博話題互動的原因是什么？（單選題）
對話題內(nèi)容有疑問
參與話題有獎勵
話題內(nèi)容比較打動我
其他
Q19. 下列哪方面最能引起您到海底撈的消費(fèi)興趣？（單選題）
就餐環(huán)境
菜品口味
衛(wèi)生質(zhì)量
服務(wù)態(tài)度
價格水平
其他
Q20. 您在海底撈消費(fèi)的體驗(yàn)如何？（單選題）
食材新鮮，分量很足
價格很貴，量少
服務(wù)員服務(wù)態(tài)度好，很貼心
味道一般，不推薦
其他
